关于从NIS升级到360的剩余订阅期问题

gujun1225

昨天重装系统，正好看到诺顿的全球官网都在打折，便决定升级到360。而如往常，中国官网的价格也比全球的低了一截。349人民币可以购买3年3用户的Norton 360。这个价格可是比我以前买NIS都要便宜得多了。

但是我的NIS因为早期的续费，还剩余1000多天的服务。如果官方无法认可，那就亏大了。于是我先跟客服聊了下，他表示NIS的服务时间可以转移给360，但是会打75折。

于是我就升级到了360，然后按照75折合并了原来的NIS的剩余服务时间。

这个写得像流水帐，只是给有类似想法的朋友一个参考。另外：

1. 我觉得尽量不要找诺顿的中国客服。他们的服务时间有限，而全球客服是24×7的。且从我的个人经历而言，全球客服解决技术问题的能力高于中文客服；

2. 购买时不需要购买那个保留三年下载服务。尽管不贵。当软件在Norton Account注册以后，其下载链接会一直存在。且下载的语言版本与所购买版本一致。

一点小小经验而已。希望对大家有点帮助。

留得残荷听雨声

原来NIS的服务时间可以转移给360，我out了

gujun1225

970137957 发表于 2013-4-19 08:32
原来NIS的服务时间可以转移给360，我out了

我也是昨天问了客服才知道的。不过我买亏了，走升级通道会更便宜。官网的价格真的很乱。

ywsuda

75折？我去中国客服要咔掉三分之一的

gujun1225

ywsuda 发表于 2013-4-19 08:50
75折？我去中国客服要咔掉三分之一的

是啊，百分之七十五。他说这是系统可以转出的上线。其实我一直觉得英文客服的权限高于中国的。因为他们有时候会送一到三个月的服务期限作为礼物的。

ywsuda

gujun1225 发表于 2013-4-19 09:00
是啊，百分之七十五。他说这是系统可以转出的上线。其实我一直觉得英文客服的权限高于中国的。因为他们有 ...

卧槽，下次果断去英文客服那里换key

gujun1225

ywsuda 发表于 2013-4-19 09:01
卧槽，下次果断去英文客服那里换key

必需的。我发现我太贱了。刚我发现其实老用户升级只要220，而我多付了120。于是我就找客服去了。原来只是想抱怨下。结果因为中国的客服系统跟他们全球系统不一致，没法查我的订单。结果他说别废话了，我送你个大批萨饼。我说啥呢，结果一查，人家直接送了我一年的服务。

必须上一张牛逼图了。我这得用多少年啊。。。。

ywsuda

gujun1225 发表于 2013-4-19 09:44
必需的。我发现我太贱了。刚我发现其实老用户升级只要220，而我多付了120。于是我就找客服去了。原来只是 ...

我去。。。。你6年不用买了

gujun1225

ywsuda 发表于 2013-4-19 09:47
我去。。。。你6年不用买了

是啊，我自己都看着无语了。。。好吧，诺顿真理解我，知道我未来几年可能没钱买了，先一次性买够了。。。

留得残荷听雨声

gujun1225 发表于 2013-4-19 08:35
我也是昨天问了客服才知道的。不过我买亏了，走升级通道会更便宜。官网的价格真的很乱。

除了要nis是付费版的之外 还要求360版的是付费的