渣RP，三星内存条坏了，结果不给保

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 10:59:53

本帖最后由千椒于 2013-4-19 11:06 编辑

事情经过是这样，我今天重启了一下机器，结果电脑不能启动了，屏幕不亮，启动画面都没有，只剩下笔记本的指示灯闪。
我就纳闷了，我什么都没动啊。
开始以为是硬盘，就换了块硬盘，结果还是不能启动，情况如上。

因为换的硬盘没问题，所以就去看看内存，我两个内存都是三星金条，一条是2010年买的，一条是2011年买的，型号都是一样的，
一根一根试，结果发现只要插上2011年那个金条，笔记本就不能启动。
注意是三星金条，不是后来的幻影金条，当时买的时候，三星还没说要停产三星金条。

原因找到了，找三星客服吧，不是承诺“终身保固”嘛，我就打了
400-810-5858
结果，客服说：“我们这里只负责三星黑条，金条不负责。”
我说：“我买的时候，你们三星都还没出三星黑条啊。”
好吧，人家客服也客气，那请你打中国三星的总代{过}{滤}理吧，给了我一个

400-080-7060
三星中国总代{过}{滤}理，北京志美泰达电子新技术公司，男的接的，
说的非常坚决：“我们只负责三星原厂出产的内存条。三星金条，不是三星原厂出品的，三星都不承认了，所以我们不负责售后。”
最后来一句：“你在哪儿买的你找谁去吧！”

再就是上三星官网了，在线客服，同样问明是三星金条就“抱歉，我们不负责。”

2011年三星黑条上市，但是那时候三星金条还是三星的啊，也是三星生产的，按三星售后的态度可知，以前的三星金条即使是韩国三星生产的也不会给保的。
剩下这个2010年的，我要天天给它烧香啊，千万别坏了。

三星“终身保固”的承诺算什么？
现在找到了购买内存的经销商，给了我他们公司的售后电话.让我邮寄回他们公司，帮我检查，如果真有问题给保，啥也不说了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 11:41:16

三星内存针对大陆零售市场的只有 “黑武士”系列，金条隶属OEM，属于非正规渠道流出。金条和黑条是不同销售渠道负责的，只不过很多人当时盲目追金条没有注意售后

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 11:46:01

本帖最后由千椒于 2013-4-19 11:53 编辑

Daigo 发表于 2013-4-19 11:41
三星内存针对大陆零售市场的只有 “黑武士”系列，金条隶属OEM，属于非正规渠道流出。金条和黑条是不同销售 ...

三星金条现在是OEM，我知道，但是当时我买的时候，三星金条还是正规渠道出的，当时京东，亚马逊都有卖金条。
再说了，2010年的时候，有三星黑条吗？现在三星售后的意思是，即使是2010年的正品三星金条，他们也不给保。
当时承诺的质保，现在不兑现了。我买三星金条就是盲目追求？

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 12:02:28

经销商给保了，算是万幸啊。
三星2011年7月份把三星金条给放手不管了，现在改名幻影金条，市场上没有三星金条了。
在那之前，三星金条是有正品渠道的，京东亚马逊上都有，我就买过一条。
LZ的运气实在太差，内存能用坏的很少见。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 12:03:58

cc56cc56 发表于 2013-4-19 12:02
经销商给保了，算是万幸啊。
三星2011年7月份把三星金条给放手不管了，现在改名幻影金条，市场上没有三星金 ...

所以说我是渣RP嘛~~

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 14:21:39

千椒发表于 2013-4-19 11:46
三星金条现在是OEM，我知道，但是当时我买的时候，三星金条还是正规渠道出的，当时京东，亚马逊都有卖金 ...

如果你在京东买的，当时页面显示终身保固，那你找京东就行了

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-19 16:50:34

lyljj 发表于 2013-4-19 14:21
如果你在京东买的，当时页面显示终身保固，那你找京东就行了

已经找以前的经销商了，人家给保。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-27 22:12:55

查防伪码绝对是假货

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-1 08:37:30

现在内存价格真心不爽

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-1 08:50:25

我也买了啊！！！！被骗了！！！

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