账号被盗求助

7thwindow

楼主同学的电脑两周前曾经被别人维护过，当时貌似她的各种账号密码都记到txt的。

一开始也没啥，就是最近这周，她的QQ，微博，微信经常被挤下线，163邮箱的新邮件也被打开过。上述账号密码更换过两次后，微信也绑定手机，但还是出现QQ被登陆邮件被翻阅的情况，微信也提示账号正在另一部手机输入QQ密码登陆的消息。至于银行账户目前还没有发现被使用的情况。

楼主只能建议同学用已安装的杀毒软件（就是360，汗）做木马和病毒的全盘查杀，但也没杀出个啥。求问接下来该如何处理？

huicuan

日，你是不是电脑中病毒了，在一个你的密保信息啥的是不是被偷了

7thwindow

huicuan 发表于 2013-4-22 09:25
日，你是不是电脑中病毒了，在一个你的密保信息啥的是不是被偷了

改过密码后对方应该猜不出来的吧，一个可能就是电脑中毒了，所以我让她赶快去杀毒，但昨晚她用360杀过木马和病毒后跟我说没杀出来。另一个，她这么多个账号的密保问题应该不会都取一样的吧，所以我也没问太多。因为她的全部账号信息都泄露了，问题比较严重，求问各位大大接下来该怎么做？

huicuan

7thwindow 发表于 2013-4-22 09:31
改过密码后对方应该猜不出来的吧，一个可能就是电脑中毒了，所以我让她赶快去杀毒，但昨晚她用360杀过木马 ...

俺个人感觉他的电脑中毒的可能性很大，我建议先格式化系统装个好的干净的系统，然后安装好的杀毒软件，记住360不是万能的，还有他的隐私都泄漏了，需要改他的密保和资料，记住全换 换新的别人不知道的

7thwindow

huicuan 发表于 2013-4-22 09:38
俺个人感觉他的电脑中毒的可能性很大，我建议先格式化系统装个好的干净的系统，然后安装好的杀毒软件，记 ...

需要把非系统盘上的资料都格式化掉么？她硬盘里的重要资料还是蛮多的。而且她电脑有点老了，也是电脑小白，除了跑360不知道还有啥选择。

huicuan

7thwindow 发表于 2013-4-22 09:42
需要把非系统盘上的资料都格式化掉么？她硬盘里的重要资料还是蛮多的。而且她电脑有点老了，也是电脑小白 ...

能不能说下他的配置，比如 处理器是什么的多少G，内存多大的，硬盘多大的，电脑哪年的，俺建议还是格式化

7thwindow

huicuan 发表于 2013-4-22 09:43
能不能说下他的配置，比如 处理器是什么的多少G，内存多大的，硬盘多大的，电脑哪年的，俺建议还是格式化

戴尔inspiron 1420，CPU Intel T5250,1.5GHz， 内存1G，硬盘120G，电脑是07年的。

y6563536t5

换其他杀毒金山看看

huicuan

7thwindow 发表于 2013-4-22 09:47
戴尔inspiron 1420，CPU Intel T5250,1.5GHz， 内存1G，硬盘120G，电脑是07年的。

配置也行啊，建议格式化后，用金山急救箱和360急救箱，大蜘蛛绿色版查杀，另外安装火绒，

夜微凉

木马不像病毒，木马可以盗完信息后自杀，神不知鬼不觉