KAV/KIS 2013 MP1 G 补丁 PK Windows XP SP3 兼容调查

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-26 21:33:12

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2013-4-26 21:36 编辑

Hello，各位！

我们陆续接到有部分 Windows XP SP3 用户更新到 KAV/KIS 2013 MP1 G 补丁后出现系统蓝屏，请出现此问题用户能够帮助我们调查此问题。我们需要出现此问题的用户在蓝屏发生时生成完整内存转储文件供分析。设置方法详见完整内存转储文件，同时我们询问下有出现此问题的用户是否安装过 NightWatcher Internet Download Manager，或者存在 idmtdi.sys 这个文件吗？

请将以上信息打包发送到 48284610@qq.com，谢谢支持！

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-26 22:08:43

idm 这个文件卡资源管理器最后让我把idm卸载了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-26 22:16:37

没装IDM的使用正常

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-26 23:01:26

装了idm，蓝屏了两次，win8不知道算不算在调查范围内？

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-27 20:31:15

小鑫鑫发表于 2013-4-26 23:01
装了idm，蓝屏了两次，win8不知道算不算在调查范围内？

我也装idm，也是win8，也是kis2013 g 。。。但目前我还未发现异常

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-27 20:42:40

本帖最后由胡小龙军于 2013-4-28 08:19 编辑

Wesly.Zhang 使用正常，启动也正常了，我原来在启动卡巴时，如果不启动左面右下角，你就启动其他程序，桌面右下角就启动不了了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-28 08:08:51

同是XP3，也都装了IDM，但一台老是自动重量启，一台没问题，真是怪了

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-29 17:35:13

XP SP3，没装IDM，装了KAV2013 的G补丁，目前并无蓝屏问题

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-29 17:44:49

原来如此，害得我系统重装还是蓝屏。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-29 20:22:17

win7, kis2013正版授权G补丁，使用idm，chrome，迄今为止未出任何问题

KAV/KIS 2013 MP1 G 补丁 PK Windows XP SP3 兼容调查

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