win8 64位 4g内存,正版kis2013,卸载后无法重装kis2013!

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-9 23:34:02

win8 64位 4g内存,正版kis2013,卸载后无法重装!
因病毒库更新失败,提示无法下载黑名单秘钥,客服建议卸载后重装.使用官方卸载工具卸载后,无法重装!求助,怎么办!

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 09:19:53

官方卸载工具是指 kavremover吗？还是自带的卸载程序？

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 09:22:54

安全模式下运行一遍卸载工具试试。再不行就重装系统？

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:20:19

lyfshiwd 发表于 2013-5-10 09:22
安全模式下运行一遍卸载工具试试。再不行就重装系统？

谢谢！我再看看吧，不行换杀毒软件，不重装了

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:26:25

wyj915752168 发表于 2013-5-10 09:19
官方卸载工具是指 kavremover吗？还是自带的卸载程序？

是的kavremover。

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:28:19

mzenx 发表于 2013-5-10 12:26
是的kavremover。

那就有点麻烦了，手删成功的可能性很低

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:30:05

wyj915752168 发表于 2013-5-10 12:28
那就有点麻烦了，手删成功的可能性很低

那怎么办？客服给的卸载工具

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:31:18

mzenx 发表于 2013-5-10 12:30
那怎么办？客服给的卸载工具

我知道，一般情况下kavremover能解决这些问题的，至于现在不行的话，进入安全模式，再运行一次卸载工具试试

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:38:27

不用卡巴就和我换偌顿360吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-10 12:51:37

放弃2013吧，win8想用卡巴就试试KES10

[已解决] win8 64位 4g内存,正版kis2013,卸载后无法重装kis2013!