三星笔记本键盘4、6、8、0 ，Q、A按键失灵。

长途伴侣

型号：三星NP 530U3C

环境：Windows 7

症状：三星笔记本键盘4、6、8、0 ，Q、A按键失灵。非本人电脑，只知道昨天很正常。今天突然就这个样子了。插上U盘，甚至不能自动安装驱动。要到设备管理器中搜索并安装驱动。

发现在PE中也不能使用这些按键。也许能排除软件件冲突。感觉键盘坏了的可能性很低、没有什么意外情况呢。。希望有遇到过此种情况的饭友帮忙解决一下。



解决方法：
已选择将笔记本送修。

100lj

既然PE里也是这样，就排除了系统和软件的原因，那键盘坏了的可能性真的很大。

长途伴侣

100lj 发表于 2013-5-25 19:28
既然PE里也是这样，就排除了系统和软件的原因，那键盘坏了的可能性真的很大。

主要是度娘说有人也有类似的情况，也是这几个按键（但没有解决方法）。再加上只是突然出现这个问题，没有什么意外....所以就不太愿意相信是硬件的问题。。

欸。

100lj

长途伴侣 发表于 2013-5-25 19:32
主要是度娘说有人也有类似的情况，也是这几个按键（但没有解决方法）。再加上只是突然出现这个问题，没有 ...

嗯。百度了下，还真是有几个一样故障的，大多都提到可能是键盘或主板故障。我在想这几个键接线是不是在一块？要不就是三星这款笔记本的缺陷。
搞不清楚，等楼下高手。

andyandyw

本楼不是高手，只是小白一枚，有过键盘进水的经历。或许是进水后失灵了

长途伴侣

andyandyw 发表于 2013-5-26 11:24
本楼不是高手，只是小白一枚，有过键盘进水的经历。或许是进水后失灵了

貌似没进过水呢。

wilster

上次同事的机器也是键盘有问题，而且是很明显的问题。有几个按键失灵，拿到HP维修，尽然告知是硬盘有问题，进行更换。。勒一个去。看来下次我只能帮同事修计算器了，没硬盘的。

长途伴侣

wilster 发表于 2013-5-27 13:19
上次同事的机器也是键盘有问题，而且是很明显的问题。有几个按键失灵，拿到HP维修，尽然告知是硬盘有问题， ...

哈哈~~

0621

用自带的“虚拟键盘”试下。如能用，那就是键盘的问题，有熟人单独换这几个键就好。