求助！蓝屏不知道怎么解决！

smileMrzhou

开始安装着office2013，安装到一大半，突然转向蓝屏。。。然后重启
这是我截的图，求高手告知怎样可以解决此问题。



求高手解决啊
其中的windows update已经更新了到几乎最新，还有就是新装的win7系统

恋爱的夏娜

你的截图除了告诉我们你的系统是Windows 7 SP1以外什么都没说到。
该放上来的不是截图，而是dmp文件。

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夏娜，疾风，菲特，奈叶

刺猬的爱情

话说偶尔一次蓝屏没啥可担心的。。。如果不是像我上次那样经常蓝，天天蓝，隔俩小时蓝一回就没啥大问题。。

wyj915752168

恋爱的夏娜 发表于 2013-5-28 07:10
你的截图除了告诉我们你的系统是Windows 7 SP1以外什么都没说到。
该放上来的不是截图，而是dmp文件 ...

代码19转为16进制是13
0x00000013   储存媒体为写保护状态

忘却那一抹

恋爱的夏娜 发表于 2013-5-28 07:10
你的截图除了告诉我们你的系统是Windows 7 SP1以外什么都没说到。
该放上来的不是截图，而是dmp文件 ...

怎么我看不出是温妻 SP1呢？

第二幅图崩了

----------加条可恶的分割线-----------------

蓝屏一般看代码和dmp文件，dpm文件可以上传到百度网盘，设分享，再把分享链接发上来。
蓝屏代码是在蓝屏的时候，一屏幕英文的中间偏下的位置，如0x00000013  （0x000........）
括号签名的两位就是了。

PS：今天同事的电脑一开机就蓝屏，我重启并且用安全模式都进不了，代码50，求解（不想开贴了）

@peng85344558 @100lj

100lj

忘却那一抹 发表于 2013-5-28 11:09
怎么我看不出是温妻 SP1呢？

第二幅图崩了

我可不会分析dpm，这个还得@peng85344558 @loms126 来。
你的dpm文件呢？进PE拷出来，也传上来吧。
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楼主，用这个彻底卸载OFFICE2013，然后重装试试。
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=349851&uk=119561732

忘却那一抹

100lj 发表于 2013-5-28 11:21
我可不会分析dpm，这个还得@peng85344558 @loms126 来。
你的dpm文件呢？进PE拷出来，也传上来吧。
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一开机就蓝屏。安全模式都进不了，怎么弄dmp文件，目测要送维修

100lj

忘却那一抹 发表于 2013-5-28 11:32
一开机就蓝屏。安全模式都进不了，怎么弄dmp文件，目测要送维修

进PE拷出来

不能没有你

把硬盘拿到其它电脑上，然后复制出dmp，或者ghost改盘

smileMrzhou

不能没有你 发表于 2013-5-28 11:35
把硬盘拿到其它电脑上，然后复制出dmp，或者ghost改盘

我勒个去，这么坑啊，蓝屏的时候几秒钟就过啦，我怎么弄下截图啦
唉唉