小A升级网络安全版之后出现各种问题

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 19:15:07

本帖最后由 hjl_zy 于 2013-6-3 19:16 编辑

昨天刷了3年的avast网络安全软件许可证没想到升级之后出现各种问题。
电脑系统是64位WIN7旗舰版，升级之前安装免费版小A没有任何问题。
1、电脑没法上网，这点应该是网络版和电信天翼客户端有冲突（我们这上网必须使用客户端登录），但是我在应用程序规则排除了天翼客户端也没法上网。
2、IE10浏览器无法打开，双击桌面IE图标鼠标转两圈就没反应了。
3、控制面板打开之后不显示任何内容，打开控制面板一片空白而且关不掉，任务管理器也无法结束控制面板进程（我是在电脑刚启动小A还没启动的情况下打开控制面板卸载小A的）。
4、无法打开网络和共享中心。
5、注销系统登录之后卡在欢迎界面不动了。
6、系统无法关机，一直卡在正在关机界面（每次关机必须长按电源键强制关机）。
7、强制关机开机之后桌面黑屏。
这些问题是今天下午升级网络版之后短时间之内发现的，还有没有什么其他问题楼主没有测试
以上问题可以通过回退免费版或者卸载小A完全解决。
求解，难道我和avast网络版就无缘吗？昨天辛辛苦苦从下午五点刷到晚上十二点才刷出来的许可文件啊

求大神帮忙解决这些问题啊
最后附上我上网所需要的天翼客户端软件下载地址http://61.178.2.178/clientdownloadall.html

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 20:34:26

卸载小A免费版，下载AIS版本的安装文件重新安装网络版

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 21:14:35

狴犴睚眦发表于 2013-6-3 20:34
卸载小A免费版，下载AIS版本的安装文件重新安装网络版

嗯，我试了下还是不行，最后确定应该是小A的防火墙和我的系统或者软件有冲突，我重装了次，没用防火墙组件就没问题，还是接着用回系统墙吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 21:54:29

我的一切很正常啊，没什么问题，也是win7 64位旗舰版，搭配的是金山卫士的

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 22:00:45

下载重新安装网络版

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 22:28:53

jialing198510 发表于 2013-6-3 21:54
我的一切很正常啊，没什么问题，也是win7 64位旗舰版，搭配的是金山卫士的

可能是我的天翼极速卡客户端和防火墙有冲突

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 22:29:08

hjl_zy 发表于 2013-6-3 21:14
嗯，我试了下还是不行，最后确定应该是小A的防火墙和我的系统或者软件有冲突，我重装了次，没用防火墙组件 ...

知道是防火墙的话去设置信任

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-3 22:30:56

陌路夕颜发表于 2013-6-3 22:00
下载重新安装网络版

卸载免费版之后全新安装网络版还是有问题，如果不安装防火墙组件就没什么问题，最大的问题可能是小A防护墙和我用的天翼极速卡客户端有冲突

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-4 00:43:00

这。。。。只能取舍了

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-4 07:38:34

陌路夕颜发表于 2013-6-4 00:43
这。。。。只能取舍了

只能舍弃防火墙了

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