今天安装微软补丁后无法进入系统解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 19:15:37

各位用户，大家好。

目前我们接受到部分用户反馈安装了KB2839229补丁后重启电脑导致蓝屏问题，该补丁是微软6月最新发布的高危补丁，我们已在第一时间暂停提示用户提示修复KB2839229补丁。遇到此问题的用户给您们带来的不便还请见谅，请未安装该补丁的用户如再收到修复该补丁的提示，选择忽略该补丁安装。目前我们正在等待微软解决修复该补丁后造成系统蓝屏问题，微软解决该问题后我们将会根据微软的公告，看是否再提示用户修复该补丁。

安装补丁出现问题的用户可按以下操作方法解决问题：

XP系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式

2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”
3、在控制面板中找到添加/删除程序选项

4、按截图找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载。

5、卸载后再重启电脑可恢复正常。

Win7系统解决方法：
1、开机时按F8，选择进入安全模式
2、在安全模式下打开控制面板

3、在控制面板中找到卸载程序选项

4、打开卸载程序界面后选择左边的查看已安装的更新

5、打开查看已安装的更新界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 19:27:02

感谢折腾了一上午

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 20:45:49

win8很安全

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 22:13:27

因为这是个内核级的修复，但是微软把64位的修复方案推给了32位系统
这才是关键原因

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 23:27:42

那为什么金山日本要道歉了？

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 23:32:08

看了半天也没看出承认自身问题。这算什么道歉。。

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 23:57:17

为什么在日本有道歉在中国就直接无视

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-12 23:58:37

为什么没装金山毒霸的安装了这个补丁没问题

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-13 00:02:02

里奥发表于 2013-6-12 22:13
因为这是个内核级的修复，但是微软把64位的修复方案推给了32位系统
这才是关键原因

64推送给x86的是IE10，补丁号不是这个

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-13 00:17:42

···还是win7好啊~~~！没事！！

[金山] 今天安装微软补丁后无法进入系统解决方案

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