在桌面右键单击文件就会出现资源管理器停止工作

a407450333

在桌面右键单击文件就会出现资源管理器停止工作

1. 问题事件名称:        BEX64
   
2.   应用程序名:        explorer.exe
   
3.   应用程序版本:        6.1.7601.17514
   
4.   应用程序时间戳:        4ce7a144
   
5.   故障模块名称:        StackHash_1dc2
   
6.   故障模块版本:        0.0.0.0
   
7.   故障模块时间戳:        00000000
   
8.   异常偏移:        0000000000000000
   
9.   异常代码:        c0000005
   
10.   异常数据:        0000000000000008
    
11.   OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
    
12.   区域设置 ID:        2052
    
13.   其他信息 1:        1dc2
    
14.   其他信息 2:        1dc22fb1de37d348f27e54dbb5278e7d
    
15.   其他信息 3:        eae3
    
16.   其他信息 4:        eae36a4b5ffb27c9d33117f4125a75c2
    

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伊川书院

排查不必要的右键采单，如：115网盘等等

a407450333

伊川书院 发表于 2013-6-13 09:42
排查不必要的右键采单，如：115网盘等等

没装这些东西

伊川书院

a407450333 发表于 2013-6-13 09:55
没装这些东西

那看看还有没有其它的吧，

如果不会排查的话，也可以上传一看SREng日志，让大家看看。。

或者，在事件记录器里看看能不能找的到相关的信息

a407450333

伊川书院 发表于 2013-6-13 09:57
那看看还有没有其它的吧，

如果不会排查的话，也可以上传一看SREng日志，让大家看看。。

无法上传附件

a407450333

                      在“酷狗音乐2013 (列表项目)”(位于“Program Manager”中)上用户右键单击        鼠标右键单击        344,445        0,0,1920,1080                                                                          screenshot_0001.jpeg                    在“重新启动程序 (按下按钮)”(位于“Windows 资源管理器”中)上用户左键单击        鼠标左键单击        859,541        0,0,1920,1080                                                                          screenshot_0002.jpeg            

录制的问题 步骤

此文件包含记录的所有步骤和信息 以帮助您向其他人描述此问题。 共享此文件之前，应验证以下内容: 下面这些步骤准确地描述了此问题。 下面或任何屏幕截图上没有 您不希望其他人看到的信息。 除了您使用的函数和快捷键之外， 不记录您键入的密码或其他任何文本。 您可以执行以下操作: 检查记录的问题步骤 放映幻灯片时检查记录的问题步骤 检查其他详细信息

问题步骤

[url=]上一步[/url] 下一步

问题步骤 1: (2013/6/13 10:28:43) 在“酷狗音乐2013 (列表项目)”(位于“Program Manager”中)上用户右键单击

mhtml:file://C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\Rar$DIa0.878\Problem_20130613_1028.mht!x-usc:screenshot_0001.jpeg

上一步 [url=]下一步[/url]

问题步骤 2: (2013/6/13 10:28:46) 在“重新启动程序 (按下按钮)”(位于“Windows 资源管理器”中)上用户左键单击

mhtml:file://C:\Users\admin\AppData\Local\Temp\Rar$DIa0.878\Problem_20130613_1028.mht!x-usc:screenshot_0002.jpeg

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其他详细信息

以下部分包含记录的其他详细信息， 这些信息可以帮助找到针对您问题的解决方案。 这些详细信息帮助准确地确定记录 问题步骤时使用的程序和 UI。 此部分可能包含程序内部的文本， 只有水平非常高的用户或程序员才能理解此文本。 请检查这些详细信息以确保它们不包含 您不希望其他人看到的任何信息。

正在记录会话: 2013/6/13 10:28:41 - 10:28:51问题步骤: 2, 丢失的步骤: 0, 其他错误: 0操作系统: 7601.18113.amd64fre.win7sp1_gdr.130318-1533 6.1.1.0.2.1问题步骤 1: 在“酷狗音乐2013 (列表项目)”(位于“Program Manager”中)上用户右键单击程序: Windows 资源管理器, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXEUI 元素: 酷狗音乐2013, 桌面, FolderView, SysListView32, SHELLDLL_DefView, Program Manager, Progman问题步骤 2: 在“重新启动程序 (按下按钮)”(位于“Windows 资源管理器”中)上用户左键单击程序: Windows 问题报告, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, WERFAULT.EXE -U -P 6716 -S 3908, WERFAULT.EXEUI 元素: 重新启动程序, 重新启动程序, Button, CtrlNotifySink, DirectUIHWND, Windows 资源管理器, #32770

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伊川书院

a407450333 发表于 2013-6-13 10:32
在“酷狗音乐2013 (列表项目)”(位于“Program Manager”中)上用户右键单击         ...

这是什么记录，，

看记录，你可以偿试卸载这两个软件再重启一下，试试看有没有效果

冰路

个人猜测是软件冲突问题，最近安装了什么软件，卸载或者换个版本试试看。

方鸿渐

用金山毒霸的系统修复试试……

a407450333

伊川书院 发表于 2013-6-13 12:55
这是什么记录，，

看记录，你可以偿试卸载这两个软件再重启一下，试试看有没有效果

不是这两个软件的问题，是所有的文件都不能右键单击，应该是我乱删东西了