专贴讨论

footman

        考虑版区整洁和不必要的口水，近期金山和补丁的问题在此集中讨论，其他帖子一律关闭。
        官方论坛公告http://bbs.duba.net/thread-22926952-1-1.html
      

最新更新：微软今天已经停止了此次问题补丁KB2839229的推送。

      北京时间6月12日上午，微软例行发布Windows补丁，国内主流安全软件也同步推送，随后数分钟内即有用户反馈安装补丁重启后无法进入系统，并出现蓝屏，金山毒霸工程师迅速查明软件冲突问题，并立刻进行全网升级，目前已全面解决了该冲突。

　   经金山毒霸工程师分析，编号为KB2839229的补丁导致系统异常，具体原因为该补丁修改了系统内核函数，但未修改系统版本号，导致金山毒霸驱动程序按照打补丁前逻辑保护系统产生蓝屏问题。

　　在发现问题后，国内安全软件陆续停止了该补丁的推送，金山毒霸也第一时间进行全网升级，解决了该冲突。

        目前我们正在和微软取得联系，将积极推动双方建立更加全面、细致的兼容性测试，避免类似情况再次发生。

　　对目前受到影响的部分用户深表歉意，我们将积极努力通过各种渠道为您解决问题。  

        问题解决方法http://bbs.kafan.cn/thread-1582684-1-1.html

22667999

既然是微软的问题，那么为什么这个全球性的补丁 在除了中国和日本以外的国家都没惹麻烦，只有在中国和日本蓝屏了呢？

PS:    Q管和360目前可没有日本版杀毒软件

顺便贴一个技术分析： http://bbs.kafan.cn/forum.php?mo ... &fromuid=127864

还有金山日本的道歉声明：http://www.kingsoft.jp/support/security/support_news/20130612


还有微软官方都说全部都是金山的错了，看金山还认不认  http://answers.microsoft.com/zh- ... um?tm=1371103669300

寂静de雨季

22667999 发表于 2013-6-13 12:18
为什么这个补丁在除了中国和日本以外的国家都没惹麻烦，只有在中国和日本蓝屏了呢？

因为wps在中国，日本装机量很高

怎么样了

他是这么解释的, 既然如此,  既然事故责任在微软 ,

那金山为何要替微软背黑锅而向用户道歉呢  ?

寂静de雨季

怎么样了 发表于 2013-6-13 12:22
他是这么解释的, 既然如此,  既然事故责任在微软 ,

那金山为何要替微软背黑锅而向用户道歉呢  ?

同问既然是微软的问题，为什么只有在中国和日本出现大量蓝屏问题

jefffire

那位说360，Q管，卡巴斯基蓝屏的谢新官人，请给dump。

反正我这里用金山系的那个驱动导致蓝屏是可以稳定重现的。 360，Q管无法重现。如果谁有请给出，也好给金山洗白。

心跳回忆

为了人身安全 我还是和谐掉算了~

谢新

怎么样了 发表于 2013-6-13 12:22
他是这么解释的, 既然如此,  既然事故责任在微软 ,

那金山为何要替微软背黑锅而向用户道歉呢  ?

不过的确是毒霸或者驱动精灵自身的驱动引起的蓝屏…

ccddeee

终于承认了是金山的驱动

谢新

jefffire 发表于 2013-6-13 12:31
那位说360，Q管，卡巴斯基蓝屏的谢新官人，请给dump。

反正我这里用金山系的那个驱动导致蓝屏是可以稳定 ...

谬误，补丁也是有点问题的，官方已经和微软方面沟通，是毒霸驱动问题诱发了蓝屏这个没错…