symantec重新安装后无法启动

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 08:38:10

以前安装的是：SEP11.0.7_MP3
卸载后再安装滴是：SEP_12.1.3，安装过程没有提示什么不对，换用SEP_12.1.2_MP1同样问题出现。

SEP重新安装后无法启动
直接到安装文件夹下运行（因为开始菜单里面也没有），提示：
无法打开Symantec Endpoint Protection,因为某些Symantec服务已停止。请重新启动Symantec服务，然后再打开Symantec Endpoint Protection。

到服务项下面，发现没有下面这些服务项：
Symantec Event Manager
Symantec Network Access Control
Symantec Settings Manager
仅仅有一个服务项：
Symantec Endpoint Protection

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 08:50:58

SEP在安装与卸载上面似乎比较奇葩，很多用户反应过。。

我亲身经历的是卸载SEP后不能上网了，汗。。。

另外得留意下SEP是否还有残留的驱动没有卸载完全，如下：

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 08:53:33

看来我滴运气还不错卸载后倒没有什么问题，就是重新安装后不能用了，真是奇葩

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 10:05:49

用卸载工具卸载http://kuai.xunlei.com/d/XEQRALyDtkduUQQA18a
重装

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 10:34:01

可以覆盖安装吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 11:03:21

这个东西安装卸载总不太顺，如果你是新安装，没有问题，但卸载后再安装就看人品了，有时会不行，可能没有卸载干净。

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 11:16:07

尘梦幽然发表于 2013-6-20 10:05
用卸载工具卸载http://kuai.xunlei.com/d/XEQRALyDtkduUQQA18a
重装

谢谢提供官方卸载工具，这个工具在官方如何下载？留着以后备用。

但是对于现在这个问题，经测试，还是没有成功，同样感谢！

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-20 11:19:49

yulinf2008 发表于 2013-6-20 11:16
谢谢提供官方卸载工具，这个工具在官方如何下载？留着以后备用。

但是对于现在这个问题，经测试，还是 ...

如果没有购买企业版产品则无法下载该工具。另，若还不能运行，建议用这个工具看看：http://bbs.kafan.cn/thread-1527908-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-27 08:08:31

jone_jys 发表于 2013-6-20 08:50
SEP在安装与卸载上面似乎比较奇葩，很多用户反应过。。

我亲身经历的是卸载SEP后不能上网了，汗。。。

服务里面一点都没有了呀，就是安装新版本以后也没有这些服务了，只有其中一项服务。重新安装到旧版本又能正常使用，就是不能用新版本了，不知为何？

显示全部楼层 · 发表于 2013-6-27 08:21:29

yulinf2008 发表于 2013-6-27 08:08
服务里面一点都没有了呀，就是安装新版本以后也没有这些服务了，只有其中一项服务。重新安装到旧版本又能 ...

买了正版问客服就知道了……

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