about grisoft replied

显示全部楼层 · 发表于 2007-11-19 20:38:30

今天傳了一個誤報檔給avg，大概20分鐘就收到回覆了
話說以前看過一些帖子，測試一下avg
服務真的很不錯
以下是內容:
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Unfortunately, the previous virus database might have detected the
mentioned virus on some legitimate applications. We can confirm that
it was a false alarm. We have immediately released a new virus update
that removes the false positive detection on this file.

We are sorry for the inconvenience.

Best regards,

Roman Pavlacka
AVG Technical Support
-------------------------------------------------------------------------
不幸的，舊的病毒庫可能對某種正常的程式偵測到病毒。
我們可以肯定地說，這是一個假警報。
我們立即發布了一個新的病毒庫更新
去除檢測此文件的誤報。

我們為此不便感到很抱歉

[ 本帖最后由 haol 于 2007-11-19 20:44 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-11-19 21:40:58

赞 !

显示全部楼层 · 发表于 2007-11-19 23:27:49

…………完全100%的机器回复，绝对非人工回复。
厂商已经准备好了回复“模板”，你上报的误报，对方验证后就鼠标点一下“误报回复”，一封言辞煽情的Email就发回到你的手中。

显示全部楼层 · 发表于 2007-11-20 00:47:15

合情合理,每天光中国都不知道有多少,手工得请多少人?

显示全部楼层 · 发表于 2007-11-20 01:38:10

肯定啊
都是模板回信嘛
只要有人验证了确实是误报，或者病毒，然后回复就行了

显示全部楼层 · 发表于 2007-12-1 13:13:09

赞!

显示全部楼层 · 发表于 2007-12-1 16:12:42

那是当然了。。你还以为是什么呢，但是这个是在人家确定是误报的前提下才给你发的。。

[已解决] about grisoft replied

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