关机后蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-17 21:16:21

本帖最后由至尊潮流于 2013-7-20 12:35 编辑

如图，关机后出现的，求高手解答。
PS:已经查出问题是QQ拼音4.6版本导致的，出现同样问题，可以先卸载QQ拼音试试。

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-17 21:30:21

1.请解释“关机后”是什么意思，是正在关机时还是重启时蓝的
2.这故障在屏幕上什么也看不出来，请尝试上传dump
3.尝试系统还原或者启动修复
4.只贴个图谁也不知道怎么回事，描述一下关机之前做了什么事情或者安装了什么

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-17 21:44:48

请先参考一下这两个：
http://www.360doc.com/content/11/0502/18/328579_113770335.shtml
http://denny0808.blog.51cto.com/619235/860619

看是否有帮助。

请提供更详细的描述，如：出问题前有和操作，重现频率等等。

方便的话重装系统，看问题是否重现，先排除软件方面的问题.

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-17 22:04:13

本帖最后由伊川书院于 2013-7-17 22:14 编辑

不清楚具体情况，没收集到第一手资料

似乎最近有多人在爆：Q输入法引起的问题。

输入法的确有条件引发winlogon.exe的问题，

由于没有收集到第一手资料，没办法确认是否就是它引发的

似乎，每个来爆的人都只是上传一张图片，，提供不了dmp信息。。。。

不清楚是否其它未知意途的原因。。。。。。

http://bbs.kafan.cn/thread-1599840-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-18 12:24:28

voldemort12138 发表于 2013-7-17 21:30
1.请解释“关机后”是什么意思，是正在关机时还是重启时蓝的
2.这故障在屏幕上什么也看不出来，请尝试上传 ...

正在关机时出现的，存放dump文件夹里是空的。现在几乎每次关机都出现，之前没有什么特别操作。

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-18 12:27:45

伊川书院发表于 2013-7-17 22:04
不清楚具体情况，没收集到第一手资料

似乎最近有多人在爆：Q输入法引起的问题。

这个我之前有看过确实没有dump的信息的。但是我最近似乎更新了QQ输入法，我一会卸载了测试下。

[已解决] 关机后蓝屏

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