勒索是什么?
勒索是一种恶意软件会阻止您使用您的计算机或访问您的数据,直到您对远程实体支付某一金额 ("赎金")。有两种类型的勒索:
锁屏界面勒索,显示全屏幕图像或网页,会阻止您访问任何在您的计算机和加密勒索,对您的密码的文件进行加密,防止你将它们打开。
大多数勒索显示一个通知,说,当局在您所在的位置已在您的计算机中检测到非法活动。以免被检控,并重新访问您的文件,从您的"罚款"形式的勒索要求付款。
注: 支付"罚款"不一定回到您的计算机可用的状态。我们不是劝你付钱。与勒索,起诉的威胁并非来自合法的权力机构。
常问的问题
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是不是我所在的地区的法律当局已在我的计算机中检测到非法活动?
号这些警告是假,有没有关联任何与合法当局。勒索的经营者使用的口气、 图像和徽标的法律机构给他们的骗局空气的合法性。
我无法访问我的计算机或我的文件。应该只是去和支付才能重新访问吗?
号不支付,不论如何合法或威胁性的索赔外观。你最终只会给钱给罪犯,有没有打算给你回访问您的计算机或文件。
如果我付了骗子应该做什么?
在所有情况下,您应该联系您的金融机构和当地主管部门。如果你用信用卡支付,您的金融机构可能能够阻止该交易,把钱还给你。
以下是政府发起的欺诈和骗局报告网站最近被瞄准了骗子的地区:
如果您的国家或地区并不在这里列出,我们鼓励您与您的国家的联邦警察或通讯事务管理局联系。
骗子怎么知道我的 IP 地址?
有在线公开提供工具,可以检查计算机的 IP 地址。获取 IP 地址是通用行为的恶意软件-在勒索的情况下,它用作为另一种吓唬人的办法。
勒索怎么我的计算机上?
勒索,像其他恶意软件,可以在以各种方式到达。然而,在大多数情况下,它是自动下载到您的计算机当你访问一个恶意网站或被破坏的网站。
如何恢复对我的计算机或文件的访问?
不支付罚款。勒索具有不同的行为,并会以不同的方式被删除。有关如何删除勒索的步骤,请参阅如何删除勒索感染。
如何保护自己反对勒索?
尽管其威胁的性质,勒索仍然是一种恶意软件。我们建议的相同的提示,以帮助保持您的计算机的任何恶意软件:
· 不要点击链接或打开来自不受信任来源的附件 一些勒索可能导致您的计算机或文件处于不可用状态。我们建议您定期执行备份您的重要文件。这可以通过使用为您的文件,例如Skydrive,其中现在完全集成到 Windows 8 和 Microsoft Office 的云存储服务。
如何从我的计算机删除勒索感染?
这里是两种方法可以帮助您从您的计算机中删除勒索感染。
· 方法 1: 使用 Microsoft 安全扫描程序 在开始之前,您将需要访问未受感染的计算机连接到互联网,因此您可以下载Microsoft 安全扫描程序的一个副本.
请尝试以安全模式重新启动您的计算机。这里是如何:
如果你能以安全模式重新启动您的计算机,在您的计算机中运行 Microsoft 安全扫描程序。在运行 Microsoft 安全扫描程序后,重新启动您的计算机。
如果这样可以解决你勒索感染,按照这些步骤,一旦您的计算机已被清洗。
如果这不能解决您勒索感染,请按照方法 2。
· 方法 2: 使用 Windows Defender 脱机 如果既没有Microsoft 安全扫描程序,也不卸载然后重新安装您的防病毒工作,你可以尝试使用 Windows Defender 脱机。 WindowsDefender 脱机是独立的工具,其中包含从微软最新的防病毒更新。 不,它可以是一个替换为一个全面的防病毒解决方案,提供持续的保护。意思是要使用你不能启动或扫描您的计算机,因为它感染了恶意软件,会阻止防病毒产品正常工作的情况。
在开始之前您将需要:
· 未受感染的并且已连接到互联网的计算机。您将使用此计算机的Windows Defender 脱机副本下载 · 空白 CD、 DVD 或 USB 驱动器 (也称为 USB 密钥或拇指驱动器)。您将使用此 CD、 DVD 或 USB 驱动器在受感染的计算机上运行该工具 请按照这些步骤Windows Defender 脱机使用: 3. 使用未受感染的计算机可以从此处下载该工具的副本:Windows Defender 脱机 为了能够有效的恢复工具,请确保您下载的版本匹配受感染的计算机。例如,您的桌面计算机已感染恶意软件。计算机正在运行 64 位版本的 Windows。你的朋友的笔记本电脑,然而,未受感染,和您使用的是 Windows Defender 脱机下载。你的朋友的笔记本电脑运行 32 位版本的 Windows,以便当您下载该工具,您选择的 64 位版本,因为那是版本与匹配您的计算机。
4. 空白的 CD、 DVD 或 USB 驱动器上安装该工具 5. 受感染的计算机中插入 CD、 DVD 或 USB 驱动器和运行该工具 6. 让工具清理您的计算机并删除它发现任何感染 运行后该工具,请确保您的防病毒产品是最新的。您可以通过下载最新的定义在此链接更新微软安全产品: 获取最新的定义。
一旦已清理您的计算机可以采取的步骤
· 如果您正在运行 Windows 8,您的 PC 附带了内置的 Windows Defender。Windows Defender 可以帮助保护您的 PC 抵御病毒、 间谍软件和其他恶意软件在真正的时间 · 如果您正在运行 Windows 7 或 Windows Vista 中,安装安全软件,如 Microsoft安全概要或任意数量的 其他产品,提供一个完整、 实时的防病毒解决方案
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