200多个helpctr.exe进程突然增加然后消失，电脑卡死！

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-19 13:26:46

昨晚跟刚才，时不时地都出现电脑卡死的情况，用的是XP sp3系统，打开任务管理器查看进程，才发现电脑卡死时自动突然间出现了200多个、甚至三四百个helpctr.exe进程，没多久自动消失（有时二十来秒，有时一分多钟，昨晚甚至近十分钟都没消失），可稍后又出现。几百个helpctr.exe进程，把内存都占去了，CPU占用100%，不卡才怪。

网上搜索了下，有的说是病毒，有的说是微软自带的帮助软件，可没找到解决办法。来这请教各位达人，先行谢过。

在打完上面这些字的10分钟左右时间里，没有再次出现helpctr.exe进程，没卡机。昨晚两次，开机重启后一样卡死，刚才（今天第一次）开机后也卡死。不知怎么回事。

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-19 17:55:11

lz用小红伞？这都没杀出病毒！
定位这个文件，删了吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-19 18:05:25

可以看一下这个帖子里的回复：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8640735.aspx

显示全部楼层 · 发表于 2013-7-19 19:51:31

可能：

1，键盘F1键出现故障，故不停地打开帮助
解决：检查键盘
2.感染性病毒
解决：使用360系统急救箱勾选强力和全盘进行扫描查杀

[系统] 200多个helpctr.exe进程突然增加然后消失，电脑卡死！

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