2010年5月,QQ医生正式升级成为电脑管家。在历经3年超过30版本的迭代,千万用户参与的共同设计下,电脑管家历史装机量突破4亿7千万,杀毒能力更获全球权威杀毒测评机构AV-C、VB100、Check Mark、AV-Test的极力肯定,与卡巴斯基、McAfee等国际知名杀软同进最高荣誉阵营,成为国际安全产品的后起之秀。为提升整体价值和影响力,电脑管家开启了2013设计重塑计划。
设计重塑源于定位的改变。安全管理产品经过多年发展,已由只追求大而全的功能合集逐渐向精细化,专业化方向在转变。这是用户对安全管理根本需求认知的进化,是对高品质生活态度的渴求。本次重塑立足于“卓越”,旨在打造更贴合用户需求,更稳定性能效果,更强大专杀能力的安全精品软件。借由全新的设计语言,表明电脑管家追求“卓越”的态度和决心,并将此理念诠释于用户,回馈于用户。
重塑计划主流程
重塑计划初期以用户研究,市场研究为切入点。一方面深入使用环境,焦点访谈典型群体,了解用户之痛,希望从“根源”上剖析现有问题并唤起用户的共鸣,达成基础共识。另一方面审视市场,分析安全软件格局,寻找突破点,从产品差异度再到人文情感层面的提升,刷新产品印象,重构设计理念。
研究表明超过75.11%的pc用户有使用安全软件的需求,面对庞大潜在用户群,电脑管家急需建立更鲜明的气质。这种气质必须是符合用户对于安全软件的通感, 并能促使产品最终演化成用户乐于去沟通和交往的伙伴角色。调研结论也为整个计划明确了符合新机遇下电脑管家产品应有的气质“成熟、专业、尽职”。 围绕关键词,所有上层体系有序展开。作为设计重塑计划的第一载体,电脑管家logo优化案首先启动。
电脑管家旧logo
优化案一启动,设计师便和参与重塑计划的产品部、市场部同事深入沟通,充分评估重塑新logo面临的各种风险和挑战,鉴于用户对电脑管家现有logo的高认知度,提出“以升级现有设计为主,突破创新相辅”的思路。设计师们兵分两路,迅速展开草案的设计工作。“升级”方案结合调研阶段得出的新气质,从“形、势、色”三纬度优化现有设计。“突破”方案则借脑爆形式发力,力求特异于现有的印象点,从新角度阐述产品的新理念(感谢TGideas团队的大力支持)。
左侧为“突破”设计的部分方案,右侧为“升级”设计的部分方案
经过多次汇报讨论和优化尝试后,最终确定了以构成形式更端庄稳重的升级版logo作为本次定稿方案。
电脑管家新logo
新设计有很强的继承性,且更显电脑管家“成熟、专业、尽职”气质。从“形”的纬度看,新盾坚如磐石又暗藏锋芒,象征着团队苦练内功重点打造核心杀防能力,中间“Y”字形由英文“You”做隐喻延展,强调电脑管家保护用户的意志和决心。从“势”的纬度看,外在沉稳大气而内里蕴涵力道,由视觉中心投射出如利剑般的三道光芒,蓄势待发,给一切危害用户安全的行为以震慑。从“色”的纬度看,蓝色盾形带来科技感、稳定感、信任感,同时赋予核心三色全新的设计理念,意在构架安全行业的红绿灯标准,传递大品牌的社会责任和态度。
此时,新logo也引发更深层的思考,识别性和独创性或需进一步体现,构建一套电脑管家特有的“符号体系”便被提上了日程。“符号体系”将是对logo理念的扩展和补充,在所有非logo出现的场景中也应该能高效识别出电脑管家的存在。经过多次测试对比和实境模拟,带有盾形且继承新气质的方案脱颖而出,并最终搭建成独有的体系。
电脑管家4层符号体系
与logo同步开展的还有电脑管家软件界面和官网的设计。新设计为更直观的传递气质,大胆启用拟物化表现,以用户熟悉的事物形态去平滑转化新的内涵,将抽象的“成熟、专业、尽职”气质具象成敏锐强劲之雄鹰,也暗示着电脑管家拒绝安逸,勇于自我挑战的创新精神。
电脑管家8.0之鹰
新的电脑管家软件优化了交互层级结构,使原本略显复杂的模块关系得到梳理,提高“关键任务”的查找效率。MDB防护体系的确立更揭示出“安全软件”和“普通软件”的本质区别。视觉设计一改旧版华丽的配色风格,主体采用简约双色效果,深蓝品牌色贯彻所有界面,减少控件边角弧度半径,弱化暧昧的渐变过渡,重新规划模块布局等等,都为达成和新气质更佳的契合。
8.0拉开变革的序幕,未来,我们有更高的期待。
电脑管家8.0软件界面
电脑管家官网是用户接触产品的第一窗口,也是体现产品给于用户价值的最佳渠道。新官网进一步强化设计的气质,蓝天+雄鹰勾勒出产品定位的高度和锐利,继承新软件界面的设计规范,官网分类明确,且提供的内容更具实用性。“电脑诊所”从客户端同步到新官网也体现出,方便用户操作的尽职态度和电脑问题专业处理的服务心态。
电脑管家8.0官网界面
设计重塑是一项涉及面巨大,高持续性的工作。为确保新气质能落实到产品本身,让用户真切感知电脑管家团队的努力和决心,仍需产品、市场、公关、设计等众多部门同事的齐心协力,精心策划。短期的迸发虽能凝聚用户的目光,但长久的经营才能深入人心,塑造“卓越”的世界级精品。 |