新人求教下几个问题关于2013安全部队

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-16 22:51:40

本人是在去年活动的时候入的3年的key
但一直有一个问题很纠结就是卡巴斯基时不时的崩溃一下  本人win7 渣想OEM家庭版
另外就是任务管理器中  查看选择列 -页面错误量打上勾以后
发现avp进程有时候又着很高的页面错误有时候甚至达到7位数请问是否与卡巴斯基崩溃有关
另外请教下 2013 升级到2014的话可否直接覆盖安装?  还是需要单独的卸载以及重新安装?

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-16 23:01:48

卡巴崩溃后时会在C:\ProgramData\Kaspersky Lab里有残留的文件
，关闭卡巴自我保护后能删除的。但是文件夹的那2个文件不能删
1.先卸载2013但要保留激活信息，
2.重启
3.在安装2014.

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-16 23:04:24

syr000 发表于 2013-8-16 23:01
卡巴崩溃后时会在C:\ProgramData\Kaspersky Lab里有残留的文件
，关闭卡巴自我保护后能删除的。但是文件夹 ...

感谢
第一个我知道但我不关闭自我保护也能删除?! 这是什么情况?

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