大家不要迷信360专家服务，超级坑爹!出现问题了就开始踢皮球！

zandalong

今天我想要更新华硕主板的主板BIOS，所以上了华硕官网，然后在华硕官网上的手动选择产品分类的那个窗口里，点“主板、显卡、等等”选项都没有用，在网上也没找到解决方法，所以就用了360专家诊断的真人服务。

连接上第一个真人服务以后，我给他说了我另一个机子用谷歌浏览器可以打开那些选项，那个机子的IE9也可以打开。但这个机子用的是IE10，所以你看看是网站的问题，还是浏览器的问题。他直接远程就给我把IE10卸载掉了。我勒个去，你是不是事先应该问下我？！！好吧，卸就卸吧，大不了问题解决了我再装。卸载以后IE恢复到了IE8，上华硕官网可以打开那些个选项了，但重装IE10一直失败（在微软官网下的安装包），而且点任何客户端（如QQ、战地之王）上的连接，都打不开网页，显示是白页，用了360的二级菜单修复也不行。用系统自带更新可以更新到IE9，但更新IE10同样失败。所以就第二次用了真人服务。
连接上第二个真人服务以后，我一开始就给他说，我现在安装不上IE10，而且客户端的连接都打不开。他也要远程，远程以后，在命令里输了些什么，然后就让我试试，我试了以后不行；然后他又改了IPV4下的DNS地址，让我试，还不行；再然后他上来也直接给我把IE9卸载了，然后让我重启，重启以后我桌面上的图标全没有了，背景也变成系统默认了，而且开始菜单里的东西也都没了，变成刚做完系统时候的样子，浏览器收藏夹，以及我的一些资料文件全没有了（库的文档目录下的文件，我一般都放那）。我靠！！！然后我就给他说，我的问题更严重了，他说解决不了，让我转到专业坐席。我勒个去，我的资料都没有了你也不管？！！转到专家坐席以后，我就直接说，你们的人把我的问题弄得越来越严重了，他直接就下线了。然后我发现任务栏上多了那个360的小助手，再看360安全卫士的客户端，居然变成最新的9.2.0.1004！我靠！！！有没有搞错！！
上图，只有第二次真人服务重启以后的对话，前面没想到会这样，也就没有截图。

淡淡玉

楼主可以给个联系方式不，我们好联系电脑专家看看

kfx13

第一个问题属于网页不兼容ie10的问题
第二个打不开新页面属于ie不同版本在注册表里值不同造成。注册表里搜索-nohome改成%1可以临时解决。
第三个属于楼主不知道怎么进入了另外一个账户。原来账户的资料不可能没有的。

vm001

唉...同情你一下，这个真是砖家

七宝

@淡淡玉

124544782

所以说，凡事别迷信专家！！自己多思考，多想想，多百度谷歌，没事多折腾电脑，最后受益的是你自己。

xuhuier

远程不是万能，有时状况是不同的。有问题其实可以百度一下。

zouguan508

这个问题其实一直有，某些“专家”水平不敢恭维

zandalong

xuhuier 发表于 2013-8-17 20:45
远程不是万能，有时状况是不同的。有问题其实可以百度一下。

有些百度上没有。

zandalong

124544782 发表于 2013-8-17 20:44
所以说，凡事别迷信专家！！自己多思考，多想想，多百度谷歌，没事多折腾电脑，最后受益的是你自己。

确实，本来就是华硕官网对IE10的支持不好的问题，现在越弄越严重。

rly

刚刚进入华硕官网，在华硕官网上的手动选择产品分类的那个窗口里，点“主板、显卡、等等”选项都有反应。
与楼主所言不同，俺很担心机子有问题。

zandalong

rly 发表于 2013-8-17 20:53
刚刚进入华硕官网，在华硕官网上的手动选择产品分类的那个窗口里，点“主板、显卡、等等”选项都有反应。
...

你用的什么？IE10？