2013不能直接覆盖安装2014吗

zzj6143

irhyo989 发表于 2013-8-25 16:24
居然说来就来，卸载2013重启之后还是无法安装2014，像截图的一样真搞不懂新系统究竟有什么程序跟卡 ...

那您试试以管理员的身份运行安装程序，看是否有效？我这里也卸载过，也安装过，没有出现您的情况

哀酱俏佳人

最好不要覆盖安装

irhyo989

zzj6143 发表于 2013-8-25 16:32
那您试试以管理员的身份运行安装程序，看是否有效？我这里也卸载过，也安装过，没有出现您的情况

试过了，也许是win8系统的原因，之前也因为这样求助过几次都没办法，对了安装时的错误日志怎么查看的

irhyo989

哀酱俏佳人 发表于 2013-8-25 16:35
最好不要覆盖安装

额。。。删除2013后装2014依旧

zzj6143

irhyo989 发表于 2013-8-25 16:40
试过了，也许是win8系统的原因，之前也因为这样求助过几次都没办法，对了安装时的错误日志怎么查看的

您可以参考此方法查看：
http://www.kaspersky.com.cn/Kasp ... tion/kis2013-21.htm

晓de朱雀_鼬

irhyo989 发表于 2013-8-25 16:25
卸载了也装不上，见楼下

是不是没卸载干净？去下一个专用的卸载器试试（我记得官方有）

irhyo989

zzj6143 发表于 2013-8-25 16:48
您可以参考此方法查看：
http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal ...

按照说明操作，temp目录下根本没有创建gsi的文档，等等我再来创建一个gsi报告，对了版主大大kes10的下载地址在哪里

irhyo989

晓de朱雀_鼬 发表于 2013-8-25 17:03
是不是没卸载干净？去下一个专用的卸载器试试（我记得官方有）

我就使用专用的卸载器卸载2013的，估计和卡巴本身没太大关系

晓de朱雀_鼬

irhyo989 发表于 2013-8-25 17:12
我就使用专用的卸载器卸载2013的，估计和卡巴本身没太大关系

好吧，如此，我也不知道为什么了

zzj6143

irhyo989 发表于 2013-8-25 17:11
按照说明操作，temp目录下根本没有创建gsi的文档，等等我再来创建一个gsi报告，对了版主大大kes10的下载地 ...

下载请您参考此贴：
http://bbs.kafan.cn/thread-135700-1-1.html