2014 激活码怎么换？一定要打电话吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 11:30:26

卡巴365客服回复的邮件
尊敬的用户
   您好
请提供产品密码或激活码我们验证。
感谢您的支持！
   此致
敬礼！

                                                                                                         百汇数字星空客服37号
                                                                                                            2013年8月26号
没打电话，与客服是邮件往来，前天发了，到现在都没回复。昨天还催了一次，也没理，不爽

卡巴一族论坛上不去，卡巴斯基安全部队2011，剩余时间约320天
看客服的回复，产品密码和激活码只需要提供一个就行，于是给了激活码，难道一定要密码？
谢谢各位！

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 12:28:32

用在线的客服吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 12:39:32

打电话快！
在线找客服，我说半天，回我一句没什么用的套话。发邮件给客服，说24小时给回复，过了2天都没回复。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 13:12:15

这个37号客服非常好，我今天刚用激活码就换到了。昨天别的客服说不行，非得要产品密码。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 13:20:08

给密码，不需要激活码。你的激活码他们直接从后台能查到

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 14:40:55

今年中午和客服聊天了下，还剩一年半的下午2点30回复换了两个一年的。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 23:15:05

谢谢各位解答，虽然说还是没有收到，不过听说bug多多，也就不急了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-29 00:21:28

直接打电话吧反正不用钱

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-29 16:14:21

在线找客服

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