我2012年购买的三年激活码是不是要重新换了才能用2014

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 22:56:27

我2012年购买的三年激活码是不是要重新换了才能用2014
激活日期过期日期产品
2012-03-22 2015-04-20 Kaspersky Internet Security 2010 Chinese Edition

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-28 23:11:26

您好，您这是2010版本的授权，请您到卡巴365与客服沟通进行更换，即可激活使用2014

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-29 00:22:36

2014是要找客服换激活码的而且是全新3年的

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-29 17:02:21

悲剧，给我换了两个1年的激活码：
授权不足2年补发2个一年激活码，请使用一个保存一个。授权时间不能累加。等一个到期再使用另外一个或是使用其他电脑上。

感谢您的支持！

   此致

敬礼！

                                                                                                         百汇数字星空客服37号

                                                                                                            2013年8月29号

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-29 17:05:25

0312072650 发表于 2013-8-29 17:02
悲剧，给我换了两个1年的激活码：
授权不足2年补发2个一年激活码，请使用一个保存一个。授权时间不能累加。 ...

同样授权不足两联（497天），我换到了全新的三年号。。。

只能表示同情了

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 00:03:22

0312072650 发表于 2013-8-29 17:02
悲剧，给我换了两个1年的激活码：
授权不足2年补发2个一年激活码，请使用一个保存一个。授权时间不能累加。 ...

客服有网页的客服吗？还是只有打电话联系那种客服，求网页客服的网址。