神舟优雅A460P-B95D3，使用24小时不到后，人品评测······求建议

星河梦

光之优雅 发表于 2013-9-11 21:02
我只说一点。

7天无理由。

七天退货其实是有条件的：

2. 在商品无任何问题情况下，京东承诺：自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1) 手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；
2) 服装鞋帽类商品包装破损、吊牌损毁或已穿洗；
3) 密封产品原包装打开；
4) 产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货；
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品不接受退货；
7) 购买时明确说明不支持退货的商品；
8) 其他可能影响二次销售的。

光之优雅

星河梦 发表于 2013-9-13 20:07
七天退货其实是有条件的：

请以国家三包法为准

而我认为，楼主刚收到24小时的电脑，基本不可能出现

第二十八条 属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包：
　　（一）超过三包有效期的；
　　（二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
　　（三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
　　（四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；
　　（五）擅自涂改三包凭证的；
　　（六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
　　（七）使用盗版软件造成损坏的；
　　（八）使用过程中感染病毒造成损坏的；
　　（九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
　　（十）因不可抗力造成损坏的。

此外，电池损耗即可达到规定退货标准。

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此外，我想谈一谈感受，因为我本来就是10年华硕某笔记本的受害者。当时电脑在购入7个小时就出现了问题，后来换货，本以为是好事多磨，没料到反而是噩梦的开始。之后的1年内，包括主板在内的7个部件发生故障，按照三包法中“主要部件维修三次不能正常使用的，有权申请换货”提出换货，华硕一再推脱，电话基本就是糊弄。最后找消协（包括我自己一个月一天7个电话去找华硕方面）解决了问题。换了下一代的N53。

说了这些，我只是想表达，是自己的，一定要去争取，而不是看看，或者自己动手就行了。如果国家法律规定你的权利，你自己都不去利用，那我们还谈什么民主自由呢？

星河梦

光之优雅 发表于 2013-9-14 19:03
请以国家三包法为准

而我认为，楼主刚收到24小时的电脑，基本不可能出现

http://www.saic.gov.cn/xbj/flfg/gjfl/201001/t20100106_82162.html
http://www.gov.cn/banshi/2005-08/31/content_68770.htm
http://www.gdqts.gov.cn/govinfo/auto31/200809/t20080918_964.html

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7天无条件退换货其实是有条件的。所以，而显然，楼主已经使用过电脑，是不符合“无条件”退换货的条件的。
所以，只能使用有条件退换货条款。
事实上，楼主的情况也是符合这条件的。
当然，最后事实上京东也回应了楼主的权益诉求。

光之优雅

星河梦 发表于 2013-9-14 19:22
http://www.saic.gov.cn/xbj/flfg/gjfl/201001/t20100106_82162.html
http://www.gov.cn/banshi/2005- ...

你没能理解我的意思

京东的条件也是有前提的，即为“全新品”

而开机电池损耗3.1%明显不符合国家标准所称的“全新品”，楼主可在专门检测机构（国家的，神州自己的）进行检测。

因此本身即为欺诈消费者的行为。以次充好，以旧冒新，本身即为违法行为，何谈条件？

星河梦

光之优雅 发表于 2013-9-15 13:46
你没能理解我的意思

京东的条件也是有前提的，即为“全新品”

当时你说

我只说一点。

7天无理由。

我以为你是认为购买后7天之内可以随便退换货的。
然后我就想说这其实不是这样的，7天退换货是有条件的。所以应该我确实是误解了你的话。
所以当时我也一直建议楼主检查电脑的问题，尽量符合退换货规定。

电池损耗之类的之前楼主一直没提到，所以我也一直都没说。因为鲁大师检测的电池损耗经常不准，就比如我家那台用了5年的联想笔记本，现在电池只能用几分钟了，但鲁大师还是显示电池损耗为0……

光之优雅

星河梦 发表于 2013-9-15 14:05
当时你说

我以为你是认为购买后7天之内可以随便退换货的。

电池损耗可以去维护站通过DOA鉴定的。

而且，严格意义上来说，返修/翻新机是不允许在市场上流通的。换句话说，如果经销商/代{过}{滤}理未经厂商允许，私自将二手/官翻/返修货卖给消费者，是很可能会被取消掉代{过}{滤}理和销售资格的。

再说点题外话，这就是我喜欢HP的一个原因，他有自带的一整套自检工具，你甚至都不用去维护站就可以知道自己的电脑出了什么问题（当然了，自从华硕那件事之后，我还是入美版了，国货，我只能呵呵）