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[金山] 金山毒霸严重BUG导致IE浏览器崩溃

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daojianwuhen
发表于 2013-9-15 17:47:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 daojianwuhen 于 2013-9-15 18:51 编辑

9月14日晚间开始,网上出现大批金山毒霸用户反馈,在金山毒霸自动升级到新版后,IE浏览器突然出现崩溃关闭的情况。具体现象是:通过金山网址导航随便点开一个链接,在IE地址栏输入任意网址后回车,IE浏览器就会崩溃关闭,只有卸载金山毒霸才能恢复正常。

  根据金山用户贴出的截图和屏幕录像显示,存在此严重BUG的金山毒霸版本号是2013.SP4.5.091410,比金山官网提供下载的软件版本号高,属于金山毒霸安装在用户电脑后自动后台更新的版本。目前金山官网并未说明该版本更新了哪些组件,以至于导致IE浏览器无法使用。

  杀毒软件普遍具有自动升级的权限,但如果更新的版本存在BUG或漏洞,往往会给用户电脑带来灾难。今年4月,金山毒霸在一次版本升级后,其“主页锁定”功能导致IE双击无法打开,时隔24小时后才修复BUG。

  据了解,此次金山毒霸再出BUG,可能与产品未经严格测试有关。不久前,金山毒霸误报土豆网、百度网盘等大量正常网站为“假支付宝”,金山用户安装微软补丁大量蓝屏,频繁曝出低级错误。尽管金山公司表态道歉,但其过于草率发布产品的做法仍遭到外界质疑。因为只要测试人员认真把关,就不会出现大规模误报知名网站、与微软补丁冲突蓝屏的情况。

  正值周末,金山毒霸官方尚未回应何时修复BUG。如果IE用户遇到浏览器自动关闭的情况,可暂时卸载金山毒霸;使用老版本毒霸的用户,建议在其设置界面中取消勾选“自动升级”,避免引发电脑故障。



图:大批用户反馈金山毒霸导致IE崩溃

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目测卡饭众人基本不会中招,因为大家都用的5.0吧
zouguan508
发表于 2013-9-15 17:50:52 | 显示全部楼层
SP4.5版本的?我想问问5.0会这样么?还有这个明显带有主观色彩的新闻最好别发能不能去除那些“怪异的色彩”
imetoo
头像被屏蔽
发表于 2013-9-15 17:53:55 | 显示全部楼层
zouguan508 发表于 2013-9-15 17:50
SP4.5版本的?我想问问5.0会这样么?还有这个明显带有主观色彩的新闻最好别发能不能去除那些“怪异的 ...

曝光金山问题就是主观色彩 以后金山问题只能说好的是么
zouguan508
发表于 2013-9-15 17:56:38 | 显示全部楼层
imetoo 发表于 2013-9-15 17:53
曝光金山问题就是主观色彩 以后金山问题只能说好的是么

曝光可以,但不用曝光的背后还顺便把旧问题都拿出来,就像很多人把360的前身3721拿来说事一样让我感到很恶心

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imetoo
头像被屏蔽
发表于 2013-9-15 17:58:25 | 显示全部楼层
zouguan508 发表于 2013-9-15 17:56
曝光可以,但不用曝光的背后还顺便把旧问题都拿出来,就像很多人把360的前身3721拿来说事一样让我感到很恶 ...

3721和360是2家公司吧 金山蓝屏和金山IE BUG是一家公司吧 能等同?
zouguan508
发表于 2013-9-15 18:01:05 | 显示全部楼层
个人修改的原文(看看是不是好很多,别带那么多色彩,说事就说事):
9月14日晚间开始,网上出现大批金山毒霸用户反馈,在金山毒霸自动升级到新版后,IE浏览器突然出现崩溃关闭的情况。具体现象是:通过金山网址导航随便点开一个链接,在IE地址栏输入任意网址后回车,IE浏览器就会崩溃关闭,只有卸载金山毒霸才能恢复正常。

  根据金山用户贴出的截图和屏幕录像显示,存在此严重BUG的金山毒霸版本号是2013.SP4.5.091410,比金山官网提供下载的软件版本号高,属于金山毒霸安装在用户电脑后自动后台更新的版本。目前金山官网并未说明该版本更新了哪些组件,以至于导致IE浏览器无法使用。

  杀毒软件普遍具有自动升级的权限,但如果更新的版本存在BUG或漏洞,往往会给用户电脑带来灾难。据了解,此次金山毒霸出BUG,可能与产品未经严格测试有关。
  因为正值周末,金山毒霸官方尚未回应何时修复BUG。如果IE用户遇到浏览器自动关闭的情况,可先暂时卸载金山毒霸,等待官方修复;还在使用老版本毒霸的用户,建议在其设置界面中取消勾选“自动升级”,避免引发电脑故障。
zouguan508
发表于 2013-9-15 18:03:25 | 显示全部楼层
imetoo 发表于 2013-9-15 17:58
3721和360是2家公司吧 金山蓝屏和金山IE BUG是一家公司吧 能等同?

看楼上,这不是曝光金山问题么,后面也有建议啊
yaoogle007
发表于 2013-9-15 18:04:21 | 显示全部楼层
金山再次悲剧了。。。。。。
caixx
发表于 2013-9-15 19:23:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 caixx 于 2013-9-15 19:24 编辑

大规模个X

早升级解决问题了。
krkr
发表于 2013-9-15 20:44:05 | 显示全部楼层
我比较好奇大批毒霸用户反馈体现在哪里

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