卡巴自动生成的“发送信息状态给技术支持”没有一次成功过，停在75%就不动了

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-28 14:04:33

guozhi855 发表于 2013-9-28 13:59
怎么打包？我也能发给wesly zhang吗？谢谢！

不用自己打包的，你也跟我一样属于发送失败类型的，所以卡巴已经帮你打包好了。你可以去看一看C:\ProgramData\Kaspersky Lab这个路径下（vista以上环境下），看见后缀名是zip的那个基本就是了，打开看一下基本可以发现已经囊括了那几个dump文件的话，把这个压缩包发送到48284610@qq.com就行，如果会导出GSI报告那是最好也附上。

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-28 14:18:41

在没有说明问题的前提下，发了也无用

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-28 20:54:51

和楼主说的情况一样！

[已解决] 卡巴自动生成的“发送信息状态给技术支持”没有一次成功过，停在75%就不动了