求救啊 AVAST出问题了更新不了最新版本号出问题了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-18 21:45:39

本帖最后由 lzyudu 于 2013-10-18 21:45 编辑

这几天好不容易看到出新版了，就尝试更新下程序，可更新到一半的时候进度条就不动了，提示要重启。等我重启后就一直更新不了了，一直在“正在初始化”，后来手贱，点了设置---软件更新程序---立即重设数据库，然后就变成图片中的版本号了～怎么办？我的是高级版的AVAST，买的正版的许可文件，电脑是Win8 64位的。我是不是应该重新下载个AVAST覆盖安装？还是要先卸载，先卸载再安装的话那我以前买的许可文件怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 13:05:02

没大神帮忙吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 13:07:34

卸载直接装新版吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 17:10:06

rierman 发表于 2013-10-19 13:07
卸载直接装新版吧

那我原先的许可文件怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 17:32:06

lzyudu 发表于 2013-10-19 17:10
那我原先的许可文件怎么办？

你难道木有备份许可文件？

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 17:54:22

langyun2190 发表于 2013-10-19 17:32
你难道木有备份许可文件？

允许我小白一下，怎么备份许可文件？

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 17:57:35

lzyudu 发表于 2013-10-19 17:54
允许我小白一下，怎么备份许可文件？

难道你的高级和网络版不同，安装时没有用激活的许可文件，，，，

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 18:36:02

langyun2190 发表于 2013-10-19 17:57
难道你的高级和网络版不同，安装时没有用激活的许可文件，，，，

当然有啊~

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 18:49:15

lzyudu 发表于 2013-10-19 18:36
当然有啊~

重装了用那个许可文件就可以激活了啊，这不就用上你原先的许可文件了么（4楼你的回复）

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-19 22:01:07

langyun2190 发表于 2013-10-19 18:49
重装了用那个许可文件就可以激活了啊，这不就用上你原先的许可文件了么（4楼你的回复）

重新安装好了就是防火墙组件启动不了

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