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[求助] 红伞上报官方确认是误报,但是回复不处理?

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mixianfa
发表于 2013-10-21 23:51:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 mixianfa 于 2013-10-22 00:21 编辑

一款老游戏地球帝国的主程序Empire Earth.exe,红伞报毒,上报官方,确认是误报,但是不删除误报。
多引擎杀毒检测,只有红伞报毒:
https://www.virustotal.com/zh-cn ... nalysis/1382370390/
官方回复邮件如下:
尊敬的先生或女士:

感谢您向 Avira 病毒实验室发送电子邮件。
跟踪号: INC01541958.

我们收到了以下存档文件:

文件 ID        文件名        大小(字节)        结果
27830323        Empire%20Earth.zip        1.79 MB        OK
以下位置提供了存档中包含的文件及其结果的列表:

文件 ID        文件名        大小(字节)        结果
25205163        Empire Earth.exe        3.52 MB        FALSE POSITIVE

下面提供了与每个样本相关的详细报告:

文件名        结果
Empire Earth.exe        FALSE POSITIVE

已确定“Empire Earth.exe”文件是“FALSE POSITIVE”。 具体而言,这意味着此文件不是恶意程序,而是一次误报。 由于该文件不属于软件的正常内容范围,我们不会删除这项检测。 此软件在某些计算机程序中可用于回避安全防护。 只要我们在任何可疑文件中发现了某种恶意代码,就会在接下来的某次更新中将其集成到模式识别中。 如果 AntiVir 能够检测此文件,我们不会更改或删除我们的检测。

此外,您可以在此处查看分析结果:
http://analysis.avira.com/sample ... ;incidentid=1541958

An overview of all your submissions can be found here:
http://analysis.avira.com/sample ... LI5mwXr9VAEYIjRRUjI

请注意: 如果您有任何问题,请与 support@avira.com 联系

谨致问候!
Avira 病毒实验室

---------------------------------------------
Avira Operations GmbH & Co. KG
Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang, Germany
电话: +49 (0) 7542-500 0
传真: +49 (0) 7542-500 3000
Internet: http://www.avira.com

CEO: Travis Witteveen
总部: Tettnang
商业登记簿: AG Ulm HRB 630992
---------------------------------------------
误报程序下载地址:
http://pan.baidu.com/s/1EFvyt
aaa839
发表于 2013-10-22 00:08:57 | 显示全部楼层
由于该文件不属于软件的正常内容范围,我们不会删除这项检测。 此软件在某些计算机程序中可用于回避安全防护。 只要我们在任何可疑文件中发现了某种恶意代码,就会在接下来的某次更新中将其集成到模式识别中。
狴犴睚眦
发表于 2013-10-22 11:12:41 | 显示全部楼层
Avira已经说了不解除报毒的原因了,你自己加排除不就可以了
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