急！小红伞无法开启防护的问题

用生命出卖灵魂

    之前一直用的小红伞，好好的。但是最近因为手机升级为安卓4.1.2的系统，连在电脑上无法识别，要求xp系统要下载service pack 3和windows media player 11。下载了之后因为不行，所以把电脑上的.net framework统统卸载重装了。
    结果，小红伞防护突然关闭了，无法打开。后来我就先卸载再安装，反复了几次，还是不行。每次一装完启动的时候就是关闭的状态，手动开启的时候，小红伞就卡死在那里动也不动。反复卸载安装也无济于事。网上也搜不到相应的解决方案。
    求大师帮忙啊！不想换其他的杀毒软件。现在以防万一，安装了avast应急，avast运行的好好的，小红伞却不能运行，真心不知道问题出在哪里。跪求解决方案！！急！
    以下是截图：
    第一幅图是安装中出现的问题，无法导出文件，但文件是存在的。
    第二幅图就是安装后这些防御功能都是关闭的，不能自动开启，
    第三幅图是手动开启之后就卡死了。
   

用生命出卖灵魂

谢谢帮忙转移，我还没有权限在这个区发帖。有没有人知道怎么解决呢？

用生命出卖灵魂

从我发帖开始就是第三幅图的状态，现在午饭也吃完了，结果回来之后小红伞还是这个状态，我要抓狂了。又要卸载了！哦，对了，我的小红伞是V13中文版的。

q282267252

建议进安全模式完全卸载后，重启进入正常系统，删除程序残留目录和注册表。

如果不想得装，从楼主截图来看，有三个杀毒软件的服务没有正常运行。需要检查服务里的杀软服务。 截图里不是有个“修复” 选项，你修复一下看能解决不。

连续 3 楼均为同一 ID 的回复, 且该回复并无必要分帖发布

另外楼主不要 自沙 三连  ，这样会被扣分哟。

用生命出卖灵魂

q282267252 发表于 2013-10-31 12:29
建议进安全模式完全卸载后，重启进入正常系统，删除程序残留目录和注册表。

从楼主截图来看，有三个杀毒 ...

能给个详细操作方法吗？我对电脑不是特别的懂，平时有问题就是网上搜索，按照网友提供的方法一步一步操作。谢谢

q282267252

用生命出卖灵魂 发表于 2013-10-31 12:31
能给个详细操作方法吗？我对电脑不是特别的懂，平时有问题就是网上搜索，按照网友提供的方法一步一步操作 ...

不是有修复 选项 ，你先尝试 修复 看能解决不，如果不能解决， 重启 后 按 F8 选择 “安全模式 ”  进入后，卸载杀软，再重启， 正常进入系统后，删除杀软件的程序目录和注册表。 如果对注册表不熟悉，先删除目录看，另第一张图，找到图片中的目录看卸载后 还有 Avira 这个文件没有。如果卸载后还存在，直接把它删除了。再重装。

用生命出卖灵魂

q282267252 发表于 2013-10-31 12:38
不是有修复 选项 ，你先尝试 修复 看能解决不，如果不能解决， 重启 后 按 F8 选择 “安全模式 ”  进入 ...

谢谢。我按照你的方法，进入安全模式（其实在正常使用模式下，我就已经删除了小红伞），所以在安全模式下，没什么可删的，就运行了以下ccleaner.运行完之后重启，在正常使用模式下再运行了一次ccleaner。然后再安装，进入到服务下，我想启用图一的三项服务的，结果，还是不能启用。原因请见图片2/3/4。（图片我放楼下了。谢谢）

用生命出卖灵魂

修复也试过，不管用。咦？怎么在回复中上传图片？

心跳回忆

http://bbs.kafan.cn/thread-1593301-1-1.html

试试这个清理工具看看

用生命出卖灵魂

哎，不会用，算了，我文字描述给你吧！
我要启用的服务是：
1.Avira Real-time Protection
2.Avira Web Protection
3.Avira计划程序

然后我就顺序启动，结果得到如下：（也是顺序）
1.Windows不能在本地计算机启动Avira Real-time Protection。有关更多信息，查阅系统事件日志。如果这是非Microsoft服务，请与服务厂商联系，并参考特定服务错误代码303.
2.在本地计算机无法启动Avira Web Protection服务。错误1068：依存服务或组无法启动（工具条已经安装了，浏览器中加载项也启动了）
3.Windows不能在本地计算机启动Avira计划程序。有关更多信息，查阅系统事件日志。如果这是非Microsoft服务，请与服务厂商联系，并参考特定服务错误代码305.