趋势科技导致泛微OA办公文件无法在线打开

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 11:38:00

趋势科技与OA办公网不兼容
开机打开杀毒软件后，泛微OA上的文件就无法打开了，在线打开是江西金格科技股份有限公司iWebOffice控件
我们的办公环境：
泛微OA办公6.0
武汉天喻加密软件7.6
泛微OA中使用了金格iWebOffice控件用于在线查看

在趋势科技排除项中加入相关目录
打开文件还是显示IE白屏

关闭杀毒软件后就可以在线打卡文档了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 11:49:21

本帖最后由 jiebozhang 于 2013-10-31 11:52 编辑

通过WEB站点排除现在可以在线打开文档了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 11:50:46

本帖最后由 jiebozhang 于 2013-10-31 11:53 编辑

但是存在宏病毒的文件趋势清除能力好像有问题

把文件直接删掉了所以就无从打开了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 12:05:38

本帖最后由 ralph 于 2013-10-31 12:06 编辑

不大呢？

@寒山竹语

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 16:23:14

1：因为趋势网络监控组件及其监控模式的问题，会加大网络响应的时延。从而导致在线文档无法打开。

就是服务器说“文件已送达”，但是客户机说“没找到”（其实是在趋势那里检查中），所以出问题了；

2：不是所有的宏病毒都能清除，建议上报。

一般来说，这种情况在企业内部不怎么会出现，如果使用趋势企业版的话，通过服务端的部署可以避免类似情况的。奈何楼主是个人用户，就只能这样子了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 17:32:46

ralph 发表于 2013-10-31 12:05
不大呢？
@寒山竹语

排除呗。最近身体不适。

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 17:55:56

独孤无语发表于 2013-10-31 16:23
1：因为趋势网络监控组件及其监控模式的问题，会加大网络响应的时延。从而导致在线文档无法打开。

就是服 ...

比360杀毒好用多了
现在公司用的360企业版因为有加密软件，根本就查不出来导致公司大面积的宏病毒

文件下载后趋势科技还是在打开前能够清除成功的，虽然也会提示文件未找到但文档时能够打开的

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 17:56:32

寒山竹语发表于 2013-10-31 17:32
排除呗。最近身体不适。

已经用了排除

遇到宏病毒就无法在线打开办公文件了

显示全部楼层 · 发表于 2013-10-31 17:56:48

ralph 发表于 2013-10-31 12:05
不大呢？
@寒山竹语

不大说回家不适了

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-1 09:22:18

jiebozhang 发表于 2013-10-31 17:55
比360杀毒好用多了
现在公司用的360企业版因为有加密软件，根本就查不出来导致公司大面积的宏病毒

大面积宏病毒你们公司的部门也不管管。。。居然还让员工自己解决。。。

数字解决宏病毒的能力我不太清楚，其实我也没中过宏病毒，不知道趋势，赛门铁克的效果是如何的。。。

[求助] 趋势科技导致泛微OA办公文件无法在线打开

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源

评分