瑞星的疑问

棒棒小星星

现在用瑞星杀毒，检测出很多病毒，不知道是不是误报，但我处理的所有结果都是处理失败，但是在杀毒日志里却显示删除。而且后面的定位，信任按钮使用不了。感觉好失望

截V图

这个问题反映出来，官方会解决的吧。

反病毒测试员

请等待 官方升级解决吧

jinglu

看一下隔离恢复区，和[电脑]里有没有。。。

棒棒小星星

jinglu 发表于 2013-11-18 15:31
看一下隔离恢复区，和[电脑]里有没有。。。

电脑里还是有的，隔离区没有，

jinglu

处理失败就是删除失败了，定位失败应该是bug吧。

棒棒小星星

jinglu 发表于 2013-11-18 19:20
处理失败就是删除失败了，定位失败应该是bug吧。

感觉瑞星的处理好弱，我所有的病毒他都处理失败

jinglu

棒棒小星星 发表于 2013-11-18 19:40
感觉瑞星的处理好弱，我所有的病毒他都处理失败

神马情况，从没听说过。联系下攻城狮吧。@瑞星工程师

瑞星工程师

只有图二一个病毒处理失败么？还是发现的所有病毒都失败？

棒棒小星星

瑞星工程师 发表于 2013-11-19 07:56
只有图二一个病毒处理失败么？还是发现的所有病毒都失败？

我是装的winxp，用的瑞星杀毒，几天前出的新杀毒引擎，我就尝试了一下，上面的杀毒结果有很多都是误报，但是全部都是处理失败，但是在日志中确实显示删除，我定位了一下，误报文件还是在原来的文件夹中隔离区也没有，前几天我扫描了一遍，误报确实没有出现，而且发现了这个1113病毒，还是处理失败，没办法，我就安全模式按照路径删除了，而且我刚发现，定位以前的一个文件，他还会弹出提示。