本帖最后由 tom2000 于 2013-11-22 12:24 编辑
新版瑞星V16+测试活动在如火如荼的进行ING,我看见很多用户反映安装瑞星后一些非产品问题,更看到很多用户对是否安装瑞星的疑虑.
关于瑞星弹出 劫持 远程部署系统(以下简称RSD)有太多的故事,但是从来就没有什么帖子能综合的说明这些问题.作为一个在瑞星社区呆了近十年的老用户我感觉有义务把这些问题总结一下,我不是替瑞星辩护什么,只是想去完整说明一些东西,更是希望能打消用户疑虑.
广告弹出
这我只能说除非瑞星重新走回收费道路,或者有其它更好的收益来源,否则不太可能取消.既然软件本身已经免费,多数用户对于软件弹出因该都会体谅.
我们看到都是瑞星这种弹出哪种弹出,这些我绝对不否认其存在.但是瑞星其周遍的开发是所有软件厂商中最好的,这里没有之一,这里不单仅仅只是安全软件领域.大家可以看看瑞星往期所有有奖测试其奖励程度是任何对手同期测试都无法比拟的,这不仅仅只是这一次我这些年参与的所有测试几乎都是如此.
你可能很恶心的瑞星的广告,但是同时瑞星主页现在软件也有了积分换礼品的功能,这些回馈不正是瑞星把广告收入的利润拿出来回馈用户吗?相比其它厂商哪一个都比瑞星赚得盆满钵满,但是它们都回馈给用户什么?有几个公司有瑞星的力度去开发产品周遍呢?
关于捆绑软件
瑞星本身安装程序并没有捆绑任何其它软件.反映瑞星软件捆绑是因为瑞星有时有这样的弹出:
你点击确定就会安装所选软件,你关闭窗口则不会
关于瑞星主页劫持
瑞星本身安装后不会劫持并锁定主页,反映瑞星主页劫持是因为瑞星有时有这样的弹出:
你点击暂不更新就不会劫持
包括我在内都对这瑞星这个弹出恨的咬牙切齿,但是瑞星有时候又傻的让人无语
看到红框提示了,非常明显的提示用户是瑞星自己锁定的.说实话目前为止这样的主页劫持我只看见瑞星会这样标记.反过来想一下主页劫持的多了,但是有几个在主页上明确提示是自己劫持主页呢?
这些都确实存在的,但是有一点也要说明在瑞星安装时是非常干净的,不会对系统有额外的设置,其捆绑和主页劫持之前都有明确提示,而且用户可以手动选择取消.这一点其实突出瑞星最大的一个弊病,就是营销手段十分生硬,其实瑞星本身已经有积分换奖品的功能,瑞星如果把捆绑安装产品改成安装后获得积分,如果把主页劫持换成使用瑞星主页为默认页每天多获得几点积分的提示,其实用户更容易接受推广效果也更好.
关于瑞星软件部署系统(RSD)
用一句话说明RSD就是掌管瑞星一切联网程序!
卸载它瑞星杀毒软件和防火墙均无法升级.
RSD的恐惧是源自瑞星一次不经用户允许的后台安装行为,这种代价是瑞星在短时间内提高自己某款浏览器产品的安装数量,但是代价就是被曝光后自己全线产品都受到波及装机率大减!其影响看用户现在对RSD恐惧就可想而知.
瑞星通过RSD确实可以后台安装,但是这种做法无异于是"自杀",瑞星已经"死过"一次了.没有人比它自己更清楚乱用RSD的代价.所以关于RSD这东西不好,但这东西目前无法替代.
其实RSD跟瑞星主页劫持一样,让人恨的要命,也让人感觉瑞星傻无语,因为其实几乎所有软件都有类似RSD的功能,只不过没有人单独像瑞星这样傻,再安装目录和卸载单独给出来而已,它们都被深度整合到产品本身中.所以不是其它产品没有,只是你看不见.你不信?你显示隐藏文件进入如下目录
你会发现这里面有很多软件目录根本就不是你自己安装的,有些软件你甚至都没下过,这还只是一个最简单最低级的目录,怎么来的我想就不用我说了.你看不见的不等于没有!
关于瑞星卸载
瑞星自带的卸载程序对于卸载没有任何问题,你只要遵循这个步骤.
但是你通过第三方弹出强删,则会带来很多问题,但是这并非瑞星的问题.
但是我还是要说瑞星傻的可爱行为,用户对你的RSD意见这么大,你就不能整合进RAV或RFW目录,你明明一个产品一个安装为什么卸载就偏的2步?瑞星一直在苦恼自己为什么有好的产品但是装机率越来越少,但是瑞星它就很少从用户的角度考虑问题!
我这个帖子要说明的,用户反映瑞星的问题确实存在,但是大家要全面的看待问题.这些所谓的问题其实都是可以避免的,用户深恶痛绝一些问题,你仔细想想其它厂商其实都做了只是不像瑞星这样把一切都放在明面上.
我并不认同瑞星以上行为,但是瑞星的做法也并非大家片面理解的那样霸道和不可理喻.所以你还在犹豫是否尝试新版的V16+,这个帖子应该会解除你的疑问,大胆去尝试.现在瑞星在测试新的产品取得很好的效果,但是我相对产品瑞星更应该改进使自己的营销方式,在产品研发上也许你是业界良心,但是瑞星对用户心理把握要学习和改进就太多了.
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发表于 2013-11-22 11:24:10
