卡巴斯基安全软件2014不能安装

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-26 21:01:35

本帖最后由 tiger_ 于 2013-11-27 11:54 编辑

就是兼容性和系统不兼容的软件都检查了之后，已经开始安装了，结果提示安装失败。他说可能系统内有病毒，但是我能肯定没有，我是之前用的NIS，假如NIS没卸载干净会导致这个情况吗？但是就算是NIS没卸载干净，为啥它检测不兼容软件时没提示。而且我现在重新安其他杀毒软件没这个问题。
QQ截图20131127104945.png

问题已经解决，我把系统中百度卫士和魔方卸载之后就能正常安装，但是不知道具体是两个中的哪个程序，感谢楼下各位的解答

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-26 22:08:54

http://support.kaspersky.com/9852#block2
nis屬於kis2014的不兼容且需自己手動卸載的軟件

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-26 22:56:22

该卸的都卸掉，该山的都删掉，文件夹，注册表，都手动清理下，重启就能安装了

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 10:58:16

要这么一说还没准就是这问题，没准这软件洁癖很严重

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 11:06:51

国内用户主要是360卫士和鲁大师。
先正常卸载，再搜索注册表“360safe”，见到一个删一个。

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 11:13:15

要重启下才行

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 11:20:43

还原系统or全新安装系统，在试一次。

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 20:53:25

本帖最后由一双情缘于 2013-11-27 21:22 编辑

我也是同样问题，也是卸载nis后这样，楼主弄好了没？

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 22:05:31

一双情缘发表于 2013-11-27 20:53
我也是同样问题，也是卸载nis后这样，楼主弄好了没？

我是因为电脑里有魔方和百度卫士，我把这两个卸载了就好了，你可以先把电脑里的系统辅助软件先卸载，等卡巴安好了再安装是没问题的

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 23:49:45

我两个月前装KIS2014的时候也出现过这样的问题，而且比你的严重多了。
我当时用的是KIS2013，卸载完之后安装2014，先是兼容软件检测那边过不去，无限重启，后来用官方卸载工具卸载，再安装时就是你这样，而且键盘还失效了，最后只能重装系统...
建议你把不兼容的软件仔细检查一遍，注册表好好清理一下，可以用CCleaner、360Amigo之类卡巴兼容的辅助软件清理一下，然后再试试。还是不行的话就把除系统服务之外其他服务、启动项暂时关了，然后管理员权限运行。还是不行的话只能重装系统安装卡巴了（其实我建议不要折腾，系统稳定最重要）。
希望能帮到你。

[已解决] 卡巴斯基安全软件2014不能安装