又出问题了，已重装卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 10:28:50

刚才一启动电脑，卡巴就说保护组件故障，无法启动保护，点启动也不行，建议重新安装。
重装之后发现病毒库不对，现在正在更新...
你们有过这问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 10:46:19

没遇到过

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 10:56:26

冲突软件

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 11:03:14

化石MM 发表于 2013-11-29 10:56
冲突软件

刚刚更新完，现在又恢复正常了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 11:04:35

dongwenqi 发表于 2013-11-29 10:46
没遇到过

我也是第一次碰见，什么原因能把卡巴保护禁用了还启动不了的？组件故障，难道程序都损坏了？！

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 11:06:17

lai001lai007 发表于 2013-11-29 11:04
我也是第一次碰见，什么原因能把卡巴保护禁用了还启动不了的？组件故障，难道程序都损坏了？！

提供有效截图，没图无法解答问题

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 12:10:41

下次再遇到就重启下系统，一般可以解决，退出后再载入一般也管用

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 12:11:03

dongwenqi 发表于 2013-11-29 11:06
提供有效截图，没图无法解答问题

一时心急，别说截图了，连问题报告都忘了收集了...

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 19:59:23

我倒是碰到过提示上次启动卡巴斯基失败，楼主这种情况还没碰到过

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-29 21:34:45

卡不卡卡发表于 2013-11-29 12:10
下次再遇到就重启下系统，一般可以解决，退出后再载入一般也管用

重启卡巴无效，重启系统无效，重新安装卡巴之后才好。
更新完之后到现在都升级不到c补丁了...

[已解决] 又出问题了，已重装卡巴