求助QQ登录问题

一般小菜

Win7系统，QQ突然不能登录 提示“登录超时，请检查您的网络或者本机防火墙设置。 错误码：0x00000001”快被搞疯了，最新的QQ 2013试过了。感觉像是点了登录后都没有连接网络，因为卡巴斯基网络监控的开放端口里面没看到QQ.exe的连接网络活动。

另外，以前用的QQ2012，默认安装也是不行，修改QQ.exe为QQxx.exe可以登录，卡巴斯基网络监控的开放端口里面可以看到QQxx.exe的连接网络活动，但是这两天腾讯提示2012版的退休了，不能登录。QQ2013修改QQ.exe名称不行了。。

就是不想重装系统，求解决办法，谢谢！！

aergui

重装QQ不就行了？

一般小菜

重装QQ不行啊，试过很多次了

pzxiaoyi

家庭网络环境：
1、请您安装最新版本的QQ软件使用；
2、如果您是使用的笔记本电脑连接的无线网络，请您关闭无线网络用主线宽带连接网络再试；
3、如果您是使用的主线连接网络，请您稍后把电脑关闭，把网线断开主机5分钟，之后先插上网线，一分钟后开机；
4、登录QQ的时候暂时关闭防火墙设置，打开QQ登录框=》设置=》登录服务器=》尝试选择代{过}{滤}理服务器tcp\udp登录；
5、若以上方法都不能解决您的问题，建议您稍后核实您的电脑中是否有McAfee（迈克菲）杀毒软件，若有的话，同时您会在该软件中添加白名单的话，建议您稍后可以把QQ软件添加到该软件的白名单内，然后再看问题是否持续；若您不会添加的话，建议您可以尝试卸载杀毒软件后再查看QQ登录是否正常。

公司网络环境：
1、如果您是使用的公司局域网，请检查联系网管查看您公司的网络是否限制了QQ登录端口8000、443；
2、请在同一网络环境下其他电脑上登录有问题的QQ号，并且在自己电脑上登录其他QQ号，如果其他电脑上也不能登录有问题的QQ号，但自己机器可以登录其他QQ号，说明号码被公司限制，可联系网络管理员解决；
3、QQ无法登录时可以尝试腾讯其他业务，如管家，音乐，游戏，旋风等，如果只有QQ无法登录，很可能是电脑防火墙限制；
4、如果电脑上同时装有多个安全软件，建议只留一个安全软件，多个安全软件可能会引起冲突。


http://kf.qq.com/faq/120322fu63YV130422rmQVjM.html

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