12月13更新后扫描错误

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-14 23:14:23

一模一样的问题！！有解决的办法吗？度娘讲的是过，好像不成功！

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-15 11:06:57

win8.1 64位同样的问题双十二买的激活码已经送人了

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-15 14:33:21

wInxp 32位同样问题求助！

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-15 19:42:28

我也是和楼主一样，不能扫描

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 09:45:49

jushilin 发表于 2013-12-14 23:14
一模一样的问题！！有解决的办法吗？度娘讲的是过，好像不成功！

联系官方，对方会要求你提供所需信息然后应该会在接下来修复

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 10:49:42

wInxp 32位同样问题求助！

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 12:32:06

一直单奔2014ISS 首次安装自动扫描没有问题，重启后手动扫描就不行了，但是单文件扫描又没有问题！

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 15:01:01

本帖最后由 cobrayang 于 2013-12-16 15:04 编辑

LZ是刚开启扫描就报错，还是扫了一阵报错还是扫完后报错啊？我WIN7 X64，安全软件只装了伞F版+毛豆墙，扫了一下，没报错：

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 18:20:34

已经确认为BUG，WIN7下超过3个盘符可能导致主界面点击扫描出现报错，请出现问题的用户加QQ：1138749582，我们需要你提供一下信息，然后快速解决。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-16 18:23:59

boyjoo 发表于 2013-12-16 18:20
已经确认为BUG，WIN7下超过3个盘符可能导致主界面点击扫描出现报错，请出现问题的用户加QQ：1138749582，我 ...

boyjoo,請協助求助的客戶建立suppor colector及avscan的轉存文件
當你回饋此問題時.
開發人員需要此兩項文件去處理有關問題

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