请教大侠

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 11:35:57

网站只有一个文件，不可能存在病毒，提示是恶意UPL被拦截，请问如何处理？（已经提交误报2个多月还没解封）

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 12:03:17

拦的URL就是这个网站的网址吗？你以什么方式提交的误报？试着发请求支持邮件看官方给你什么回复（建议用英文）？
如果你不便透露网站的话。

建议别发两个帖子

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 13:15:22

可以将它标记为误报提交。如果要下载，可以暂时先关闭网络防护，9.0版本的话就在网页防护下设置里把URL拦截的勾去掉，等文件下载完毕在重新打开或勾上。推荐用迅雷或IDM类下载，防治下载过程中被小A网页防护（流量扫描）再次拦截。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 15:08:31

谢谢两位的回复，非常不好意思，一时着急连续发了两个贴。是打开网站的时候被拦截，网站就一个页面，刚才我已经去官方的网站中文区发了个贴，请求官方支援

我们的网站是 seven7box.com。
另：误报提交好像没效果，这么长时间了，病毒库更新以后还是如此。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 15:28:01

xiaosen1860 发表于 2013-12-17 15:08
谢谢两位的回复，非常不好意思，一时着急连续发了两个贴。是打开网站的时候被拦截，网站就一个页面，刚才我 ...

我看了你在官方论坛的反馈了，建议换各地反映。那个中文区没用，我都强烈怀疑官方是否有正式中文官人。
要到论坛反映，建议到这里http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
通过请求支持（邮件）方式，请到这里https://support.avast.com/Tickets/Submit
为了更好的交流，建议使用英文反馈。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-17 19:52:57

好的，非常感谢

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