卡巴斯基正常情况下更新不了

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-21 19:14:40

只有在联网的安全模式下能更新病毒库，在正常开机的时候更新后显示更新成功，但还是昨天的病毒库，而且主页还写病毒库过期什么的，是不是中病毒了，，，

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-21 19:38:48

有可能的，不过更大的可能是卡巴自己的问题，因为你毕竟点击更新后有开始更新并且有显示更新成功不是吗？
如果是病毒干扰，卡巴都会出问题，你用卡巴扫描过系统没有呢？
卸载重新安装卡巴，看能否安装并且更新。
你的卡巴是什么版本的？

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-21 19:42:06

既然显示更新成功的话，你电脑的系统时间看看对不对。。。。
另外病毒库日期正常不？跟授权的信息对比一下
看看具体的更新报告，有没有更新失败的报错信息

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-22 21:45:31

HEMM 发表于 2013-12-21 19:38
有可能的，不过更大的可能是卡巴自己的问题，因为你毕竟点击更新后有开始更新并且有显示更新成功不是吗？
...

安全模式正常模式都扫过了，版本是13.0.1.4190

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-22 21:47:13

amberno1113 发表于 2013-12-21 19:42
既然显示更新成功的话，你电脑的系统时间看看对不对。。。。
另外病毒库日期正常不？跟授权的信息对比一下 ...

没有错误信息，就是更新以后，版本还是昨天的

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-22 21:47:46

如果不介意，
打开控制面板，添加和删除程序，给已安装的程序截个图

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-22 22:26:22

檀香依旧发表于 2013-12-22 21:47
没有错误信息，就是更新以后，版本还是昨天的

看看是否是卡巴的显示错误，在更新后，找到卡巴的特征库文件夹，看看里面的文件更新后，文件体积是否有变化，文件是否有变化，如果有就忽略这个提示，或者重新安装卡巴看能否解决这个问题。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-22 23:46:17

我的卡巴有十多天更新不了，到80%就停了，什么也没做，后来自己好了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-23 15:01:29

可能是卡巴服务器的问题，服务器上病毒库本身并没有更新。如果有多个服务器网址的话，换一个试试。

显示全部楼层 · 发表于 2013-12-25 13:11:59

好几个版本的卡巴都有这问题，卡巴本身的问题

[已解决] 卡巴斯基正常情况下更新不了