Win7 SP1 旗舰版蓝屏。怎么办？

卡朗

以前用XP时，有蓝屏，所以现在换用了WIN 7 SP1 旗舰版（32位），到目前为止，Win 7 一共蓝屏2次，以前用XP时有多次。

蓝屏文件(minidump)：



完整蓝屏文件：


http://pan.baidu.com/s/1pJBCzIN

上次Win 7 的蓝屏文件：

http://pan.baidu.com/s/1dDHw2OD

gemini09

ntkrnlpa.exe这个驱动导致蓝屏，很可能中毒了，建议全盘彻底查杀

具体分析结果如下：

卡朗

gemini09 发表于 2013-12-31 16:54
ntkrnlpa.exe这个驱动导致蓝屏，很可能中毒了，建议全盘彻底查杀

具体分析结果如下：

我用微点主防扫描过，没有报毒，在日常使用中，微点没有报警。

或者，能否推荐一些可靠好用的防护软件？

dongwenqi

卡朗 发表于 2013-12-31 19:22
我用微点主防扫描过，没有报毒，在日常使用中，微点没有报警。

或者，能否推荐一些可靠好用的防护软件 ...

360或者卡巴斯基查杀下吧

zhou0197

http://support.microsoft.com/kb/164723/en-us

怀疑是微点的主防和QQ直接存在某些问题（也可能由其他的软件导致）

mp110003.sys和QQProtect.sys

暂时卸载微点看看？？

有无其他的安全软件？？

peng85344558

重新上传一份dmp吧 这一份写入不完整

卡朗

peng85344558 发表于 2014-1-1 11:43
重新上传一份dmp吧 这一份写入不完整

已经重新上传了，在主帖上更新了。

peng85344558

卡朗 发表于 2014-1-1 15:23
已经重新上传了，在主帖上更新了。

两个系统都是开机不到十几秒就蓝屏掉 算算……大概到windows的启动画面……
硬盘线加固下

卡朗

peng85344558 发表于 2014-1-2 11:52
两个系统都是开机不到十几秒就蓝屏掉 算算……大概到windows的启动画面……
硬盘线加固下

你认为是硬盘线松掉了？但是热重启后又能正常启动。

不是很懂，请指明。

peng85344558

卡朗 发表于 2014-1-2 12:14
你认为是硬盘线松掉了？但是热重启后又能正常启动。

不是很懂，请指明。

热重启又能正常启动？？？说具体点
你发的两个文件 都是在启动不足1分钟就挂了 在那个时点正好是硬盘读取系统的时候 so…
多问一句 每天第一次开机 是否会有问题要重新启动  系统时间是否对？