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[其他] 找不出原因死机 ,请大家帮忙解决!

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binbinges
发表于 2014-1-5 10:01:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
2010年初买的DELL 220S台式机,至今整整4年了,  最近一些天,经常发现死机,症状是使用浏览器IE经常死机,换了火狐或者OPERA ,也偶尔发生死机,现象是浏览器死,鼠标不能移动,鼠标右键不能使用,热启动没作用。只能强行关机。


打开机箱,把内存金手指用橡檫拭干净。无果,于是怀疑CPU上硅脂干涸,所以换了CPU硅脂,顺带把集成显卡上的导热垫换成原来索尼CPU上使用的导热垫。。 用aida64检测温度,发现正常。附图如下



还是死机,于是怀疑是系统原因,于是重装系统, 但发现还是偶尔死机,昨晚死于火狐浏览器。。


大侠们请给出建议,谢谢!
伊川书院
发表于 2014-1-5 10:04:05 | 显示全部楼层
1.硬盘扫描一下,用DGFree
2.上传一份SREng看看能不能看出一些东西。
3.你是说都是用浏览器死机,其它的一般很难死?

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100lj
发表于 2014-1-5 19:23:42 | 显示全部楼层
将C:\Windows\Minidump文件夹里的.dmp文件打包传上来,请高手帮你看看。

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茴八香
发表于 2014-1-5 19:47:03 | 显示全部楼层
不一定是浏览器本身的原因吧 我觉得 你还是考虑下硬盘方面

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binbinges + 1 硬盘,内存都用DELL自带的程序检测过,没有.

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binbinges
 楼主| 发表于 2014-1-6 16:42:05 | 显示全部楼层
100lj 发表于 2014-1-5 19:23
将C:\Windows\Minidump文件夹里的.dmp文件打包传上来,请高手帮你看看。

谢谢。 下面是您说的文件,请帮忙看一下。

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binbinges
 楼主| 发表于 2014-1-6 16:46:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 binbinges 于 2014-1-6 16:55 编辑
伊川书院 发表于 2014-1-5 10:04
1.硬盘扫描一下,用DGFree
2.上传一份SREng看看能不能看出一些东西。
3.你是说都是用浏览器死机,其它的一 ...


SREng 附件在下面,麻烦帮忙看一下,谢谢了。

我发现用IE 死机的次数很多,是家人喜欢用IE,老死机,我一般用火狐,也死过2次,然后尝试用OPERA ,也死过1~2次。

我怀疑是不是软件冲突,想把红伞卸载了换其它杀软。。

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binbinges
 楼主| 发表于 2014-1-6 16:51:09 | 显示全部楼层
茴八香 发表于 2014-1-5 19:47
不一定是浏览器本身的原因吧 我觉得 你还是考虑下硬盘方面

硬盘,内存都用DELL自带的程序检测过,没有问题
伊川书院
发表于 2014-1-6 17:32:00 | 显示全部楼层
binbinges 发表于 2014-1-6 16:46
SREng 附件在下面,麻烦帮忙看一下,谢谢了。

我发现用IE 死机的次数很多,是家人喜欢用IE,老死机, ...


如果不用浏览器呢,会不会死机,我是说不用任何一款浏览器会不会死机,

由于死机的时候,很难有记录被保存出来,因此,很难准确的排查,,

或许看看系统记录里有没有,大至死机的时段的记录提示。。。

如果没有开启事件记录,需要先开启

1.2fa8aa8d-53a0-40f3-b10e-46cae5bc461f.dmp里没有任何信息
2.在SREngLOG中大至都正常,就几款不熟悉的奇怪加载项的:
ql2300 / ql2300][Stopped/Manual Start]
  <\SystemRoot\system32\DRIVERS\ql2300.sys><QLogic Corporation>
[ql40xx / ql40xx][Stopped/Manual Start]
  <\SystemRoot\system32\DRIVERS\ql40xx.sys><QLogic Corporation>
[FinalWire AIDA64 Kernel Driver / AIDA64Driver][Running/Manual Start]
  <\??\C:\Users\myz\AppData\Roaming\AIDA64BE\kerneld.x32><N/A>
你可以把上面的三条关闭它们再试试,关闭方式:SREng有提供功能——》驱动加载项

另外,也可以偿试把“沙盘”关闭或卸载再试。

其它的提不出更多意见
jackxicy
发表于 2014-1-6 18:11:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 jackxicy 于 2014-1-6 18:15 编辑
100lj 发表于 2014-1-5 19:23
将C:\Windows\Minidump文件夹里的.dmp文件打包传上来,请高手帮你看看。


我Windows下怎么没Minidump文件夹
ps,我的是xp系统
binbinges
 楼主| 发表于 2014-1-6 22:40:04 | 显示全部楼层
伊川书院 发表于 2014-1-6 17:32
如果不用浏览器呢,会不会死机,我是说不用任何一款浏览器会不会死机,

由于死机的时候,很难有记录 ...

多谢帮忙,

没有用浏览器时,没有发现死机,我还特意开启很多程序(10多个各种程序,看是不是CPU过热导致死机,但是没有发现死机), 只有在用浏览器(ie,火狐,OPERA)时会死机。


<\SystemRoot\system32\DRIVERS\ql40xx.sys><QLogic Corporation>
[FinalWire AIDA64 Kernel Driver / AIDA64Driver][Running/Manual Start]
  <\??\C:\Users\myz\AppData\Roaming\AIDA64BE\kerneld.x32><N/A>  是系统检测程序 AIDA64 ,我开机时让它运行,以便死机时看看系统温度和CPU状态。
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