求助，蓝屏了！

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 18:45:34

本机2个系统，XP和WIN7，今天WIN7突然无法开机：开到正在启动，准备进入欢迎的时候，电脑突然蓝屏，然后就重启，之后一直这样，XP是好的，怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 19:19:44

具体蓝屏显示：

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 20:47:23

试试安全模式下是否正常

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 20:52:44

伊川书院发表于 2014-1-12 20:47
试试安全模式下是否正常

安全模式好像没法用、

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 20:54:06

伊川书院发表于 2014-1-12 20:47
试试安全模式下是否正常

双系统安全模式打开其中的一个怎么打开发？

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 21:04:39

伊川书院发表于 2014-1-12 20:47
试试安全模式下是否正常

我试过了，安全模式下一样蓝屏，最后一次配置也一样。代码都是0X0000005A

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 21:10:29

wjfnss 发表于 2014-1-12 21:04
我试过了，安全模式下一样蓝屏，最后一次配置也一样。代码都是0X0000005A

win7我不太熟

能否，在进XP的时候，详细表术一下：启动的过程中，在哪个时段蓝屏。

另外，看看能不能提取dmp文件？

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 21:12:30

伊川书院发表于 2014-1-12 21:10
win7我不太熟

能否，在进XP的时候，详细表术一下：启动的过程中，在哪个时段蓝屏。

是在进WIN7的时候，XP是没问题的。时间段么，就是在正在启动…的那个WINDOWS图标出来（就是四个小方块组成一个窗户图标红黄蓝绿的那个），在准备进入系统的选用户界面的时候的之前，他蓝屏了。看了看DMP，好像都没记录下来啊。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 21:29:58

wjfnss 发表于 2014-1-12 21:12
是在进WIN7的时候，XP是没问题的。时间段么，就是在正在启动…的那个WINDOWS图标出来（就是四个小方块组成 ...

“在准备进入系统的选用户界面的时候的之前”

屏幕是什么颜色的

如果是黑色的，之后直接蓝屏
那么排查：显卡驱动和显卡的问题

如果黑色屏幕之后，有正常屏幕几秒之后，快到登陆界面了，，那么：排查驱动加载项，服务，安全软件等

对于后者的排查，你需要进入系统，哪怕是安全模式才能进一步排查

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 22:02:28

伊川书院发表于 2014-1-12 21:29
“在准备进入系统的选用户界面的时候的之前”

屏幕是什么颜色的

如何排查=-=表示小白不会也

[系统] 求助，蓝屏了！