近日,很多网友在微博、论坛上反应,下载安装百度卫士时,360杀毒不仅恶意弹窗警告,而且用户如果忽略警告继续安装,还会出现安装文件被恶意破环、电脑死机等情况,造成无法正常安装百度卫士的严重问题。
百度卫士官方已经接到大量网友反馈,并证实问题确实存在。据悉,许多用户通过百度首页右上角下载安装百度卫士时,360杀毒首先会弹窗警告,如果用户继续安装就会出现文件丢失的提示,更有用户出现了电脑死机的情况,而这些状况都最终已无法完成安装百度卫士而告终。除百度首页下载的安装文件会被拦截破外外,有网友反应从太平洋软件下载站下载的百度卫士安装文件也会遭到360杀毒的同样对待。对此,网友纷纷在微博抱怨:“本想装个百度卫士让电脑在新年开工的时候能运行的更快一些,360却直接不让装,这也太霸道、太狠了。”而更有网友戏谑的表示,“从弹窗到破坏竞争对手的安装文件,360手段越来越狠辣专横了,都敏俊来了也会被吓尿的。” 对于360如此无底线的侵犯用户利益,扰乱市场秩序,在表示强烈谴责的同时,百度卫士也将会使用法律武器维护用户和自身的合法权益。 造成百度卫士安装文件被破坏的主要原因是360杀毒在用户不知情的情况下,擅自修改了用户下载的百度卫士安装文件,从而造成百度卫士启动服务程序启动出错,从而出现安装失败、电脑死机等问题。而解决方法除了期待360停止这种恶意行为外,用户也可以选择卸载360杀毒的方法完成百度卫士的安装。 实际上,此前360安全产品已经多次通过侵犯用户权益的手段,阻挠百度卫士发展,其中更是因为违反工信部20号令而遭到工信部的调查,甚至央视等诸多媒体也对其恶意行为进行了连续曝光和谴责。但是相比以往,360此次行为显然又一次突破了底线。 对此行为,业内普遍认为这种恶意竞争与360的一家独大不无关系。在安全产品市场中,处于垄断地位的360不允许别的安全产品迅速成长。作为去年6月才刚刚推出的安全软件,百度卫士凭借首度提出的“不骚扰、不胁迫、不窃取隐私”的承诺,成为下载量和安装量成长最快速的安全软件产品之一,尤其是在抢票专版推出后,其极高的抢票成功率,也让其深受用户欢迎。 业内人士认为,对360而言此次恶意行为的“升级”不仅更加肆无忌惮地侵犯了用户利益、破坏了市场秩序,更是对中国相关法律法规的严重践踏,长此以往将会对整个安全软件市场形成无法弥补的破坏。而随着网民网络知识、电脑知识的不断提高,恐吓、绑架用户等手段的作用日渐趋弱,同时其越来越引起网民反感。360应当正视竞争,对用户给予最起码的尊重。
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