激烈竞争下 安全软件保护了谁

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本报记者 刘晓凯报道

　　2月14日，当情人节遇上元宵节时，国内两家互联网安全公司在公堂相遇了，而且是相遇了两次，然而，这样的相遇不是浪漫，也不是团圆，而是针锋相对的互相诉讼。

　　2月14日上午，360和金山互为原告和被告的两场官司在相隔两个小时左右相继宣判。360诉金山恶意诱导用户卸载360安全软件案和金山诉360提示金山蓝屏门案法院都以涉嫌不正当竞争判决被告败诉，双方各领10万元罚单。

　　据了解， 2013年5月，360称用户在安装金山毒霸时被弹窗诱导“卸载360杀毒”等软件，同年9月，金山称360安全卫士、360杀毒引导用户通过“一键卸载”的方式卸载金山软件[微博]，双方均以不正当竞争为由将对方告上法庭。

　　两起纷争，当事双方各有说辞。金山诉360提示金山蓝屏门案中，360公司认为，作为安全软件，360杀毒和360安全卫士有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务，当有软件存在导致系统蓝屏、死机故障，影响电脑性能等问题时，安全软件有帮助用户识别、告知其电脑性能和系统健康隐患的义务。360遵循了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守了公认的商业道德，没有欺骗、诱导、恐吓用户卸载删除金山毒霸，也未阻碍、干扰金山毒霸的正常安装与运行。

　　而在360诉金山恶意诱导用户卸载360安全软件案中，金山方面则辩称，其设置的涉案提示框符合行业惯例，金山毒霸作为安全软件，有义务和责任对任何应用软件进行安全检测。

　　双方各执己见，谁也不向谁低头。就在两起案件宣判的前一天，双方还上演了一场激烈的口水战。360安全卫士在微博发布公告称，金山毒霸的暗中破坏，导致360产品打不开。随后，金山网络CEO傅盛[微博]在微博中大爆粗口回应称，360“恶狗先咬人”，要用同样的方式与周鸿祎[微博]“死战到底”。

　　事实上，作为竞争对手，双方积怨已久，中投顾问IT行业研究员李方庭在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，双方口水战愈演愈烈的原因主要是双方互不相让，均指责对方拦截本公司杀毒软件。而且此时正值金山分拆赴美上市的关键时期，金山为了维护自身品牌形象需要与360抗争到底。

　　据了解，360与金山司法纠纷中，金山已经九连败。360方面表示，非常理解作为竞争对手的金山公司对获取用户的渴望、以及对提高市场份额的迫切心情。但一个企业获得成功，必须以持续性创新和差异化产品服务为根本，不断提升用户体验并满足用户需求，这才是市场竞争的正途。希望金山公司在跟随360发展的同时，不要用不正当的手段获取用户，那是不能长久的，而是应该关注用户需求，创造用户价值。

　　而金山方面也拿出败诉场次说事，360公司的败诉史再次延续，累计创下了十五连败。

　　激烈竞争背后，作为安全软件最终保护的应该是用户。事实上，不应该把焦点过多地放在官司的数量以及成败，而是应该把更多的关注放在用户身上，对于公司来讲，用户才是至高无上的，才是企业生存发展的关键。对此，李方庭认为，激烈的竞争以及竞争方式对于用户的影响需要一分为二看待。一方面，两家安全软件巨头的激烈竞争已经影响到用户的自主选择权，为用户带来了较多不便；另一方面，激烈的竞争或促使企业在技术上不断升级，从而为用户提供更好服务。网络安全企业应该通过良性竞争获取用户才为最佳。一方面，加大对品牌形象的宣传力度，增强有效广告投放，使更多的用户认识、了解自身产品；另一方面，提高产品性能，在增值服务方面积极创新，以实际效果增强用户黏性。良性竞争对于用户和企业自身长远发展都有益。

http://finance.sina.com.cn/roll/20140217/000818227820.shtml

我是UD

假设网民都能接受互联网公司相互打架这一发展方式，
长此以往，有着大量获利渠道的360明显比较有利，金山应该考虑变通一下了。

daojianwuhen

我是UD 发表于 2014-2-18 16:09
假设网民都能接受互联网公司相互打架这一发展方式，
长此以往，有着大量获利渠道的360明显比较有利，金山 ...

金山有腾讯，烧钱不心疼啊

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安全软件保护了自己的利益

我是UD

daojianwuhen 发表于 2014-2-18 17:09
金山有腾讯，烧钱不心疼啊

腾讯真心开始烧钱的话，这个公司也就不再叫做“金山”了

【乱】

保护了自己的利益，眼球和装机量

话说，楼上快用百度搜索

skepiwwb

鹬蚌相争 百度得利