前几天发现的安全支付不能正常用的问题，关闭卡巴其他组件就可以正常使用了

显示全部楼层 · 发表于 2014-2-27 23:34:01

本帖最后由 lai001lai007 于 2014-3-2 01:43 编辑

经过多日向技术支持的求助，逐步确认问题，最后在创建跟踪报告时发现问题。在进行跟踪报告时，将除了“安全支付”之外的其他所有组件全部关闭后，发现安全支付可以正常使用！经过我逐步尝试，发现只要同时关闭“防火墙”和“应用程序控制”两个组件，“安全支付”就可以正常使用！
我查看了应用程序管理和防火墙设置，没有发现问题出在哪里，求大神们帮忙啊！

万不得已，卸载、重启、安装、更新、再重启...终于好了！
不过重装之后发现几个新问题：1.浏览器打不开，重启了2遍才好；
2.安全键盘输入用不了（已经长期过2次了），更新之后才好；
3.查看KSN中信誉一直说链接不上服务器，但是KSN网络是正常的，更新之后就又好了。
这个问题还是值得考虑的。

显示全部楼层 · 发表于 2014-2-28 16:12:28

重置以后也不行吗偶这边安全支付正常使用

显示全部楼层 · 发表于 2014-2-28 16:56:49

zazaqo 发表于 2014-2-28 16:12
重置以后也不行吗偶这边安全支付正常使用

没有尝试“重置”，请问如何重置？有什么影响？

显示全部楼层 · 发表于 2014-2-28 20:31:35

lai001lai007 发表于 2014-2-28 16:56
没有尝试“重置”，请问如何重置？有什么影响？

试试恢复卡巴的设置看看，在设置里找“恢复设置”或“恢复”按钮，勾选全部恢复。

显示全部楼层 · 发表于 2014-2-28 22:59:43

卡不卡卡发表于 2014-2-28 20:31
试试恢复卡巴的设置看看，在设置里找“恢复设置”或“恢复”按钮，勾选全部恢复。

回复所有设置，而且重启了，还是不行。但是把防火墙和应用程序控制一关就可以了。

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-1 11:20:21

请保持默认设置，不要设置不信任数字签名

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-1 11:26:23

重置以后也不行吗偶这边安全支付正常使用

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-1 16:58:05

化石MM 发表于 2014-3-1 11:20
请保持默认设置，不要设置不信任数字签名

我一直用的是默认设置，数字签名自动信任的。

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-1 16:58:47

liang168798 发表于 2014-3-1 11:26
重置以后也不行吗偶这边安全支付正常使用

还是不行。我以前也从来没出过这问题，现在不知道怎么了...

显示全部楼层 · 发表于 2014-3-1 18:27:31

lai001lai007 发表于 2014-3-1 16:58
还是不行。我以前也从来没出过这问题，现在不知道怎么了...

设置——恢复，恢复所有组件的默认设置