不能登录淘宝网

zeroten

可以打开淘宝首页和其他页面，但是一登陆就不行。跳转到https://login.taobao.com/member/login.jhtml 就打不开了，如图

测试火狐和IE都这样。
测试可以ping通login.taobao.com

请问这个问题怎么解决，或者什么排查思路么？
                                      

伊川书院

更换个DNS，并清空DNS缓存看看，，

zeroten

伊川书院 发表于 2014-2-28 23:04
更换个DNS，并清空DNS缓存看看，，

ping没问题，所以不是dns'的问题

伊川书院

zeroten 发表于 2014-2-28 23:05
ping没问题，所以不是dns'的问题

嗯，也对，，

估计是应用协议之后的事情

卫士类工具有没有报什么错，，

zeroten

伊川书院 发表于 2014-2-28 23:22
嗯，也对，，

估计是应用协议之后的事情

尝试了其他的https页面可以打开，装了360卫士，没报什么

伊川书院

zeroten 发表于 2014-2-28 23:32
尝试了其他的https页面可以打开，装了360卫士，没报什么

关闭浏览器后，手动清空浏览器缓存，包括：Cookies


此方法也许对某个网页或域名打不开，有效

zeroten

伊川书院 发表于 2014-2-28 23:38
关闭浏览器后，手动清空浏览器缓存，包括：Cookies

也没用，为了测试问题，firefox是临时下载安装的

伊川书院

zeroten 发表于 2014-3-1 00:01
也没用，为了测试问题，firefox是临时下载安装的

有没有试试清空Cookies..

zeroten

伊川书院 发表于 2014-3-1 00:02
有没有试试清空Cookies..

不是我的电脑，明早我再试试吧。


第一次安装的火狐，应该不存在cookies问题才对

伊川书院

zeroten 发表于 2014-3-1 00:20
不是我的电脑，明早我再试试吧。

试试看吧，
如果卫士类没有报协议问题，
那么除此外，只有被未知程序劫持这个问题。。。

我个人比较认为是：DNS和Cookies的问题（需要手动清空）

Cookies的问题，没去过不太了解淘宝网站有哪些附加配置，，，所以，保证期间还是手动清空一下吧。

PS:印象中，有些收集用户习惯的功能，会采用同一个Cookies的ID的。