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[求助] 问下天猫(或淘宝)怎么拒收快递

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4zhengming
发表于 2014-3-6 10:43:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
问下天猫(或淘宝)怎么拒收快递,买了很多东西,都是先签字再领快递。
最近想买个相机,想着怎么也要先拆开看看。不知道允不允许。怎么个拒收?
希望有经验的介绍下!
特斯拉
发表于 2014-3-6 10:47:32 | 显示全部楼层
到了直接不要就可以了,不要签字
L、stone
发表于 2014-3-6 14:14:13 | 显示全部楼层
你已经给付款到支付宝了  拒收对你可不是很好哦 。
不满意可以先和卖家沟通
你可以要求先查看 快递小哥一般也会答应
不答应你可以签字先不给他单子 打开确认完好在给他
特斯拉
发表于 2014-3-6 17:59:32 | 显示全部楼层
L、stone 发表于 2014-3-6 14:14
你已经给付款到支付宝了  拒收对你可不是很好哦 。
不满意可以先和卖家沟通
你可以要求先查看 快递小哥 ...

可以拒收 没什么,
tomochan
发表于 2014-3-6 20:56:57 | 显示全部楼层
收快递的时候当场打开,看看有没有受损,有的话趁快递员在场的时候即时联系卖家
如果没破损,收了快递发现有质量问题,可以联系卖家退换货
临风轩主
发表于 2014-3-6 22:18:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 临风轩主 于 2014-3-6 22:22 编辑

只要不是运输过程中物品丢失、破损,建议你签字拆开看看,不满意再联系卖家退换货,我退了有四五次了,都还算好说话,不过我也亏了二三十运费了……
现在出台新规定,七天无理由退货,所以你更不应该担心,至于运输过程中产生的问题,好像有运费险的,不过你签字了就不好界定了,所以最好看一下

附:网络交易管理办法http://www.law-lib.com/law/law_view.asp?id=443546
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  (一)消费者定作的;
  (二)鲜活易腐的;
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  (四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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