问题解答集（发帖前先看此贴）

平淡

将你QQ目录下的你的QQ号码文件夹下面（X:\Program Files\Tencent\QQ\XXXXXXXXX)名为MsgEx.db这个数据库文件删除（刷新，会自动生成新的同名文件），这样你的聊天记录就不见了，但是你号码的其他设置还在，比如自定义表情什么的。。。。  

平淡

一、当提示 登录失败，原因：登录失败,提示信息: 很抱歉，您的号码暂时不能登录。请联系客服中心 的时候  
答：为了保障QQ用户的利益，根据国家八部门规范互联网产业经营管理秩序的专项行动的指示，腾讯公司配合查处利用网络发布经营信息、私自架设服务器、外挂软件程序等等的专项行动。  
经过核实，由于该号码多次被其它用户投诉发送骚扰而被封，请您在客服为您处理后的10天重试。很遗憾出现这样的事情，腾讯公司相关部门是经过取证核实后才会作出这样的处理，建议您以后注意使用。  
注：目前需要用户在提供QQ号码后，待客服查看后才会为您的号码进行手动解封，并在解封后的10天才可以登陆，而并非自动解封，对此请您与广大用户了解。  


二、当提示 登录失败，提示信息：对不起，服务器正在维护中，请稍候再试，错误代码401 和 登录失败，提示信息：非常抱歉，后台系统正在进行性能升级，部分功能暂时无法使用，请您原谅 的时候  
答：这是由于QQ系统调整引起的，所以会造成某些号段的号码不能正常登陆，给您带来的不便深表歉意，建议您可以稍后再进行尝试即可。  


三、当提示 登录失败，提示信息：对不起，该号码目前无法登陆。详细原因请访问 http://club.tencent.com/fcgi-bin/qqx_check.fcg?uin=***** 的时候  
答：这是由于您的号码属于QQ行号码或者是会员靓号，且目前正处于关闭状态，建议您稍后登录http://my.qq.com 选择相应的支付方式进行续费开通再尝试操作。详情点击>>>QQ各项增值服务简介、资费明细、开闭方法


四、当提示 登录失败，提示信息：服务器拒绝，提示信息：密码不正确 的时候  
答：出现密码错误的提示，可能是由于密码被窃取，盗号者修改了您的QQ号码所致。建议您升级更新一下杀毒软件，仔细查杀电脑中的病毒。然后按照以下步骤进行操作：  
1.若您的号码申请过密码保护，并且仍可以回忆起密码保护提示问题的答案和邮箱，您可以登录http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm ，进行重设密码，这是最快捷之一。  
2.若您当时注册的安全邮箱已经失效或者因为其他网络原因暂时无法打开或接收重设密码的确认邮件，这时若您仍能回忆起当时注册的证件号码，那么您可以在http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm 选择更换邮箱接收。建议您尽量使用@qq.com邮箱。  
注意：请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录http://mail.qq.com ，注册QQ邮箱别名后即可激活。  
3.若您的号码未申请密码保护或密码保护遗忘，请您登录http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm ，认真回忆号码较早前使用的QQ密码、记忆中密码保护资料所注册的证件号码、密码保护提示问题答案和安全邮箱（未申请密码保护的用户，请填写欲申请的密码保护资料），专职工作人员会在规定的时限内尽快帮您处理。处理时限为：普通号码三个工作曰，会员号码一个工作曰。为了让申诉结果更为准确，请您不要重复提交号码申诉表。  
注意：号码申诉表中“现用安全信箱”一栏中请不要填写丢失的QQ号码对应的QQ邮箱，并且若该QQ邮箱未激活，请您先登录http://mail.qq.com ，注册QQ邮箱别名后即可激活；号码申诉表中“联系用的安全QQ号码”一栏需要认真填写，不过请不要填写丢失的QQ号码，因为申诉结果将会以两种方式反馈给您，一种是邮箱接收，另一种是QQ客户端系统消息的方式反馈，需使用官方下载的QQ软件：http://im.qq.com/qq/dlqq.shtml 登录查看，请您注意察看，不要随意关闭。  
4.若您丢失的号码是手机、小灵通支付的QQ会员号码，可以通过支付的手机发送短信“16”到1700（移动）/9777（联通），注：浙江、江苏、辽宁、上海、福建、湖北、黑龙江联通用户请发送到3777或小灵通发送“16”到1700（电信）/17000（网通）即可立即取回QQ密码。若您丢失的号码是手机支付的QQ行号码，可以通过支付的手机发送短信“MM#丢失的QQ行号码”到1700（移动）/9777（联通），注：浙江、江苏、辽宁、上海、福建、湖北、黑龙江联通用户请发送到3777，即可立即取回QQ密码。


五、当提示 输入密码与上次成功登陆密码不一致，是否到服务器验证 的时候  
答：
1.可能是由于您刚刚修改过密码后、申诉成功后、使用密码保护后，造成的本地密码错误，这是请点击“是”，经服务器验证一次即可成功登陆。  
  
2.可能是由于密码被窃取而造成的本地密码错误，建议采用“三”的方法找回号码。  


六、当提示 登录失败，提示信息：抱歉地通知您，现在是上线高峰时间，暂时不能同时使用更多QQ/TM 的时候  
答：
1.出现这种情况是因为现在是上线高峰期，服务器对同一IP登陆多个QQ作出了限制，请您稍后尝试登陆多个QQ。如果因为上一个QQ没有正常结束程序原因而引起的认定错误，您可以进入任务管理器（同时按下ctrl+alt+del调出）手动结束残留的QQ.exe进程以顺利登陆。  
  
2.可能是由于网络繁忙、您上网方式或是您所使用的IP（包括真实IP和代理服务器IP）登陆过多的QQ等原因所造成，建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录，也可以尝试使用代理服务器登陆（在QQ2006贺岁版登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择http代理，选择好代理服务器后，请先点击“测试”按钮测试下代理服务器是否可以正常使用）。  
  


七、当提示 登录失败，提示信息：最终第一次号码注册登录失败 和 登录失败，提示信息：最终登录失败 的时候  
答：
1.首先确认下是否正常联网。  
2.可能由于网络防火墙设置问题，从而造成的QQ无法正常登陆，此时建议您暂时关闭网络防火墙，并且重新尝试登陆。  
3.可能是由于网络繁忙或是您上网方式等原因所造成，建议您稍后尝试操作或是更换上网方式再次登录。  
4.可能因局域网实行封锁限制（端口被封），所以造成您的QQ无法正常登陆，建议您可以可以开通QQ会员，从而使用会员VIP模式登陆（在QQ2005正式版登陆窗口的左下角高级设置——选择QQ登陆服务器——选择会员VIP类型——然后选中合适的IP以及端口即可）或者使用http代理登陆（在QQ2005正式版登陆窗口的左下角高级设置——网络设置——类型，选择HTTP代理，选择好代理服务器后，请先点击“测试”按钮测试下代理服务器是否可以正常使用），当然您也可以联系下网络管理员。  
5.可能代理服务器设置不正确或者是您所使用的代理服务器已经失效，建议更换代理服务器或者不使用代理，即可正常登陆。  
6.建议尝试使用选择登陆服务器（目前有三种模式，分别是UDP模式、TCP模式和会员VIP模式），在QQ2006贺岁版登陆窗口的左下角高级设置——选择QQ登陆服务器，依次选择UDP模式、TCP模式和会员VIP模式（仅提供给会员）。  
  
7.可能是由于电脑内的QQ文件受损所导致，此情况如是单个号码有问题，建议您将这个号码的本地聊天记录清除即可（在QQ安装目录下搜索以该号码命名文件夹进行删除即可，如图3图4；或者在QQ2006贺岁版登陆窗口中先输入QQ号码——高级设置——清除记录——同时删除该帐号对应的所有聊天记录文件 打勾 —— 输入QQ密码——确定，即可清除记录）。如是所有号码登陆都出现此情况，请您卸载目前所使用的QQ版本以及删除所有号码命名文件夹，然后再登陆http://im.qq.com/qq/dlqq.shtml 重新下载QQ2006贺岁版，并且安装在不同路径下进行尝试。  
  
8.建议您尝试使用TM登陆。  
9.如果您仍然无法正常登陆，请您提供您的QQ号码、QQ密码、登陆的时间、同一电脑上其它QQ能否登陆、使用的版本、客户端的登陆方式为TCP、UDP、还是会员VIP、无法登陆的提示、登陆的服务器IP等详细资料，以邮件的形式发送到腾讯公司的邮箱<service@tencent.com>，以便让专职工作人员测试后给予您准确的解答。谢谢！  


八、当提示 登录失败，原因：登录失败,提示信息: 尊敬的用户：您所使用的QQ版本太旧，请到http://im.qq.com/qq/dlqq-2005.shtml下载并安装最新的QQ版本 的时候  
答：因为部分老的版本，涉及到安全使用的问题，为避免用户受到影响，所以才停止了使用，请您登陆http://im.qq.com/qq/dlqq.shtml 下载QQ2006贺岁版即可。如此给您带来了不便，我们深表歉意！

伊の星

1.登陆qq邮箱，写信，然后点击‘超大附件’；
这时如果还没上传的话，可以选择‘上传新文件’；
否则选择‘已有的文件’。
勾选你需要的文件，点击‘确定’。
2.填写收信人
这个填上自己的邮箱地址。其他的按平时邮件发送的操作进行即可；
完毕后点击发送。
3.邮件发送后返回你的收件箱，
可以看到刚才发送的邮件，点击进入。
看到附件，点击下载，进入提取文件的新页面。
现在看到你需要的文件的下载链接的吧。
将它复制到你所需要的地方~~~~

伊の星

如下图，


这是系统补丁kb914440在作怪~~~
使用附件的补丁专用卸载工具卸载该补丁即可。

伊の星

1.注销或重启后再删除一下，也许问题就如此解决了~~~

2.如果文件夹名字类似于"new." ,即后面有加点的。
浏览该贴http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=131811

3.有时使用第三方的资源浏览器就可以删除，
这样的资源浏览器有：
winrar，total commander等等。

4.使用专用的删除软件，
如冰刃（icesword），unlocker，killbox等等。
前两个在答疑区的软件集均有收集。
可以先使用它们的删除功能，如果直接删除不行，
就强制删除。

5.还不能删除的，到外边发帖询问~~

平淡

问：如何解决弹出“内存不能为读”窗口的问题？
答：造成这个问题的原因很多，请下载附件执行，或许能够解决此问题。
详见此贴：http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=159870&page=1#pid2120870

问：如何加快电脑的启动速度？
答：下面的优化设置都可以在一定程度上提高启动速度：
1. 关掉一些伴随着Windows启动的程序及常驻程序
选择"开始"菜单-->"运行"，输入msconfig进入"系统配置应用程序"，在[启动]栏关掉不必要的程序，将方框中的勾勾取消，关掉不必要的程序，不确定的程序不可以乱关，以免造成系统错误。
2. 给Windows XP设定一个固定的IP地址
如果你的机器装网卡的话，系统会在进入到桌面后会自动搜寻IP地址，所以如果你没有设定一个固定的IP地址的话，它便会浪费许多的时间在搜寻IP地址上面。因此，需要设定一个固定的IP地址来加快启动速度：在[网上邻居]上单击鼠标右键，选择[属性]，弹出[网络连接]菜单，在[局域连接]上按鼠标右键-->[属性]出现[局域连接属性]，在[常规]中对"Internet Protocol(TCP/IP)"双击，"IP地址"中输入192.168.0.1和"子网掩码"中输入255.255.255.0。
3. 减少开机进度条滚动时间
XP启动时,蓝色的进度条滚动次数和时间过长,可以通过以下方法缩短时间:在注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory
Management\PrefetchParameters,在右边有一个EnablePrefetcher,默认值为3,将它改为1或4或5都可以大大加快此进程.
4. 修改IDE通道的设备类型
设备管理器中将主要IDE和次要IDE通道的设备类型由“自动检测”改为“无”，也是很有效的方法。

问：如何在“我的电脑”页面中去除共享文档及我的文档？
答：请下载附件，将其导入到注册表即可解决。


问：添加删除程序里没有传真,如何在WINXP里使用传真服务？
答：请下载附件，并将文件解压到同一目录下！然后运行fax.exe即可安装，安装时提示查找文件路径指向解压目录下的fax下即可。


问：如何恢复桌面上被误删除的“回收站”？
答：1.单击“开始”\运行”，键入“GPEDIT.MSC”，然后“确定”，运行组策略
2.在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后单击“桌面”；
3.双击“从桌面删除回收站”；
4.单击“设置”选项卡，选“未配置”，然后单击“确定”按钮。
同理，在第4步选择“已配置”，即可在桌面隐藏回收站。

问：回收站里明明有东西，为什么清空时却提示无法清空？
答：随便建立一个文件，然后放到回收站，再从右键菜单选择清空，即可解决。同样，当回收站里明明没有文件，却显示有文件存在的图标时，用上面这个方法也能解决。

问：为何任务管理器中没有出现“用户”标签？
答：有多钟原因：
1. 由于“快速用户切换”功能没有启用造成的，要想显示这个标签，请打开控制面板--用户帐户--更改用户登录或注销方式;提示更改脱机文件设置,跳出设置框后把脱机文件禁掉。然后再回到更改用户登录或注销方式，把“使用快速用户切换”点上，应用，完成！
2. 开始→运行”中输入Services.msc，在服务列表中找到“Terminal Services”服务，然后将其“启动类型”设置为“手动”或“自动”，并点击“启动”按钮，确保“服务状态”为“已启动”后退出设置，重新打开“任务管理器”即可。

问：为什么我的桌面原来的图标全都不见了？
答：在桌面点右键－排列图标－将“显示桌面图标”勾上，如果还是无法解决，打开组策略， 在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后双击“桌面”，在右侧窗口中双击“隐藏和禁用桌面所有项目”，在弹出的窗口中将“已禁用”勾上，确定后即可解决。

问：为什么无法正常用在论坛下载的系统主题文件美化系统？
答：造成这种情况可能有以下几种原因：
1. XP系统里原版的UXTheme文件是不允许用户使用第三方主题文件的，需要破解它才能美化系统，请下载附件，在安全模式下（开机按F8进入），把文件覆盖 Windows\system32\dllcache 下的同名文件。再用这个文件覆盖 Windows\system32 目录下的同名文件，如果弹出“Windows 文件保护”对话框，选择“取消”，然后选择“是”。如果还不太明白怎么安装，里面有一个自动安装包，同样也要在安全模式下安装。

2. 系统的Theme服务没有正常启动造成美化失败，在“运行”中输入services.msc打开服务管理窗口，将Theme的启动方式改为自动即可。

问：为什么系统自动更新无法启动？
答：请先在服务管理窗口中确认Automatic Updates服务已经被禁用，如果被禁用，请启动。如果在启动时弹出窗口提示无法启动，进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost，在右侧定位到netsvcs，双击它，在弹出的窗口中看看是否有wuauserv字样，如果没有，就手动加进去，确定，重启电脑，这样自动更新服务就可以启动了。

问：工具里面的“文件夹选项”没有了怎么修复？
答：点击“开始→运行”，在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令，点击“确定”按钮后，弹出“组策略”编辑对话框，依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”，然后在右侧窗口中找到“从‘工具’菜单删除‘文件夹选项’菜单”选项，鼠标双击打开该选项，在属性对话框中切换到“设置”标签页，你会发现该属性选项已选中了“已启用”单选项，所以屏蔽了“文件夹选项”。这时你只要把该选项设置为“未配置”或“已禁用”即可，最后点击“确定”按钮，就能找回“文件夹选项”了。

问：电脑无法显示隐藏文件怎么办？
答：可能是病毒修改了注册表的相关键值，请下载附件，将其导入注册表即可解决问题。也有可能是系统安装的"E盾"防毒软件造成的，关掉试试看。


问：系统的默认共享在重启以后又不能使用了，应该如何解决？
答：这是由于默认共享被关闭的原因，将附件中的文件导入注册表即可解决问题。


问：如何在网页的搜索栏中清除历史搜索信息？
答：这是由于浏览器的自动完成功能造成的，在IE浏览器的工具中选中“Internet选项”－内容－自动完成－清楚表单，如果不想搜索历史被记录，就把相应的勾去掉。

问：快速启动栏里面的“显示桌面”找不到了怎么办？

答：请下载附件，将解压缩后的文件拖到快速启动栏即可。


问：为什么电脑开机时显示“boot.ini非法,需从C:\WINDOWS进入”？
答：这是由于boot.ini文件被破坏造成的，将解压缩后的附件放到系统盘根目录下覆盖同名文件即可。


问：如何修改XP系统进度条时的背景图片？
答：第一步：用记事本打开Boot.ini（在系统盘根目录下，显示系统文件才看得到），找到Windows XP启动项所在行，在末尾处加入“/bootlogo /noguiboot”。
第二步：找到自己做好的开关机画面，存放到Windows目录下，文件名为boot.bmp。注意：文件名和扩展名都不能改变，图片要求分辨率为640×480，16色。
第三步：重启电脑，看看开机画面是不是已经变了？如果不满意，可以直接用新的图片替换boot.bmp就行了。

问：什么是虚拟内存？它有什么作用？
答：虚拟内存实际上就是磁盘上的一个名叫pagefile.sys的系统文件，也就是我们常说的PF。它的作用是当物理内存已经不够用的时候，把那些暂时不用的数据放到硬盘上，它的作用与物理内存基本相似，要降低PF使用率最好的办法是增加物理内存。
虚拟内存的大小和位置都是可以自行设置的，我的电脑－属性－高级－设置－高级－虚拟内存更改，即可更改其大小和所在磁盘位置。
某些刚刚安装完的系统就占用了1.5G空间，就是因为虚拟内存太大造成的。

问：怎么解决硬盘的图标变成了其他图标的问题？
答：设置成显示所有文件和系统文件，看看分区根目录下是否有名为Autorun.inf文件夹/文件，如有，删除即可解决问题。
问：Windows的安全中心不能启用怎么办？
答：打开控制面板－管理工具－服务 ，在服务里面找到Securicty center这一项，右击－属性，在启动类型里设为“自动”即可。

问：Windows 2000桌面图标文字背景怎么去掉？

答：用附件中的小工具即可实现这个功能。


问：怎样在我的电脑中同一窗口打开不同的文件夹？
答：首先确认在“文件夹选项”中将“在同一窗口中打开每个文件夹”选中， 如果选上还是无效，打开注册表“HKEY_CLASSES_ROOT\\Directory\\shell\\将右侧窗口里的“默认”的数据改为“NONE”，然后打开“HKEY_CLASSES_ROOT\\Drive\\shell”,把右侧窗口里的“默认”的数据改为“NONE”即可解决。

问：如何在WindowsXP桌面上显示系统版本信息？
答：在注册表中定位到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop子键，选中右侧窗口的PaintDesktopVersion键值，将其数据修改为“1”即可。

问：如何减少磁盘扫描等待时间？
答：系统如果非正常关机，下次开机时就会自动磁盘扫描程序，可是还要等待一段时间才开始，可以在dos下键入“chkntfs/t:0”将等待时间修改为0秒。如果想要取消开机磁盘扫描功能，可以定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager子键，然后在右侧窗口中找到BootExecute键值，并将其数值清空即可。

问：如何删除右键点击文件时打开方式中的多余选项？
答：打开注册表，依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts，对应的扩展名，OpenWithList子键，在右侧窗口删除多余的键值即可。

问：分区下面名字为Found.001,Found.002等文件夹是什么？可以删除吗？
答：Found文件夹是Windowns在检查到丢失的文件碎片(非法关机造成了文件的丢失)后，将这些文件碎片转换成的文件及存放这些文件的文件夹，可以任意删除而不会对系统产生不良影响。

问：分区下面名字为System Volume Information的文件夹是什么？
答：System Volume Information”文件夹,中文名称可以翻译为“系统卷标信息”。这个文件夹里就存储着系统还原的备份信息。“系统还原”是Windows XP最实用的功能之一，它采用“快照”的方式记录下系统在特定时间的状态信息，也就是所谓的“还原点”，然后在需要的时候根据这些信息加以还原。还原点分为两种：一种是系统自动创建的，包括系统检查点和安装还原点；另一种是用户自己根据需要创建的，也叫手动还原点。随着用户使用系统时间的增加，还原点会越来越多，导致硬盘空间越来越少，最后还要被警告“磁盘空间不足”
1、在“我的电脑”图标上点右键，选择属性
2、选择系统还原选项卡
3、将“在所有驱动器上关闭系统还原”打勾确定后即可
4、关闭“系统还原”后，就可以将该驱动器根目录下的“System Volume Information”文件夹删除。

问：如何去掉“系统属性”中系统后面的文字？

答：下载附件，解压缩后覆盖system32文件夹下的同名文件即可。


问：Win2000系统关机速度很慢如何解决？
答：1、在运行框中输入"gpedit.msc"。
2、在左边树状列表中依次选“计算机配置-管理模板-系统-登录”。
3、在右边的策略框中找到“卸载和更新用户配置文件的最大重试次数”，双击，在弹出的对话框中选择“启用”，最大重试次数输入“0”。保存，退出。

问：如何启动任务栏的“快速启动栏”？

答：在任务栏上按右键－工具栏－在快速启动上打钩即可。

问：桌面图标间隔很小怎么解决？
答：开始→设置→控制面板→显示→外观选项卡中的高级设置→在下面有个项目栏中,打开下拉式菜单选择图标间距(垂直,或者水平),然后在右边的数值中调整数值:水平和垂直均调整为为43。

问：Rundll32.exe出错怎么解决？
答：rundll32.exe 出错有三种情况
1.文件丢失，这种情况可以从其他电脑上拷贝一个rundll32程序放到system32目录下即可
2.调用appwiz.cpl时出错，可以下载附件解压缩后放到system32目录下即可
3.文件注册出错，这种情况下，打开运行.输入regsvr32 Appwiz.cpl注册即可


问：如何删除多余的系统还原点？
答：单击“开始→运行”，输入Cleanmgr，单击“确定”。在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡，再单击“系统还原”下的“清理”按钮，单击“是”即可。现在，除了最近的一个系统还原点外，其他的还原点都被删除了。

问：怎样把桌面上的图标变大一点？
答：选择桌面属性----外观-----高级,把左边的“桌面”选成“图标”,然后在右边调整大小即可。

问：文件名变成蓝色是怎么回事？
答：控制面板---文件夹选项---查看---用彩色显示加密或者压缩的NTFS文件 把前面的勾取消即可。

问：XP系统的用户头像图片在哪个文件夹里？
答：首先设置显示所有文件，然后就可以在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\User Account Pictures\Default Pictures下面找到这些用户头像图片，当然也可以删除掉这些图片，放一些自己喜欢的图片进去。

问：XP系统显示属性里没有“桌面“选择了怎么解决？
答：第一步：点开始>>运行>>gpedit.msc，在组策略控制台中依次展开［用户配置］→［管理模板］→［控制面板］→［显示］，将"隐藏桌面选项"选择为未配置，如果不行，到第二步；
第二步：在组策略中依次展开用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器，将启用经典外观选择为未配置，如果还是不行，请到第三步；
第三步，下载附件，解压缩到system32目录下覆盖原文件即可


问：打开控制面板或者运行控制面板里的项目时为何提示找不到rundll32程序？
答：可能是rundll32.exe文件被误删除导致，在本帖第7楼下载这个文件放到system32目录下即可

问：任务栏中的语言栏不见了怎么办？
答：请下载附件，将其导入注册表中即可。


问：开机时如何直接跳过登陆界面直接进入XP？
答：单击“开始”按钮，选择“运行”命令，打开“运行”对话框，输入命令行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（注意UsersRunDll的大小写），单击“确定”按钮。弹出“用户账户”对话框，取消选取“要使用本机，用户必须输入用户名及密码”复选框，单击“确定”按钮完成。

问：打开我的电脑查找文件时发现驱动器排序混乱怎么解决？
答：在我的电脑菜单中，依次点击工具-文件夹选项-查看-还原为默认值-应用到所有文件夹即可。

问：进入系统就立刻自动注销怎么办？
答：一般这是由于系统启动时无法正常加载userinit造成的，可以用PE进入系统后用注册表编辑器在[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]下新建一个字符串值，键名为"Userinit"，键值为"C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"，重新启动即可。

问：如何快速隐藏任务栏的应用程序图标？
答：使用ALT＋~键（ESC下面那个）组合键即可。

问：点击“搜索”但在左侧窗口没有任何显示，如何解决？
答：在“安全模式”下，用administrator登陆系统，运行"regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll"。

问：桌面鼠标右键没有“新建”菜单了怎么解决？
答：下载附件，解压缩后导入到注册表即可。


问：怎么用户帐户里忽然多了一个ASP.NET帐户？
答：这个账户是在安装Microsoft .Net Framework时自动创建的，主要用来使微软Internet信息服务中的ASP.NET工作进程完全支持Web服务器上的ASP.NET，对于不进行ASP.NET开发的普通用户而言，完全可以删除。

问：如何在注册表中删除快捷方式图标上的小箭头？
答：进入注册表，打开“HKEY_CLASSES_ROOT\Lnkfile”分支，在Lnkfile子键下面找到一个名为“IsShortcut”的键值，它表示在桌面的.LNK快捷方式图标上将出现一个小箭头。右键单击“IsShortcut”，然后从弹出的菜单中选择“删除”，将该键值删除。因为快捷方式以.LNK居多，但也有一些是.PIF（指向MS-DOS程序的快捷方式）所以也将“HKEY_CLASS-ES_ROOT\piffile”分支上的“IsShort-cut”删除，重启计算机就可以了。

问：如何改变任务栏分组相似的个数？
答：在注册表中找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced右侧名为TaskbarGroupSize的DWORD（如没有找到就自己新建一个），双击，将其数值修改为自己希望的数值后重启一次系统即可。

问：打开开始菜单，提示“新安装了程序”怎么解决？
答：任务栏鼠标右键－属性－开始菜单－自定义－高级－将“突出显示新安装的程序”前面的勾去掉即可。

问：打开文件夹时提示“文件或目录损坏且无法读取”怎么解决？
答：开始－运行－输入chkdsk X: /f， X代表出问题文件夹所在的磁盘分区，确定。

问：系统引导菜单变为英文了，如何解决？
答：先在“文件夹选项”中设置为显示所有文件和系统文件，然后将附件解压缩到C盘根目录下覆盖同名文件即可。


问：运行系统管理工具时显示“MMC 不能打开文件C:\WINDOWS\system32\compmgmt.msc.
这可能是由于文件不存在，不是一个MMC控制，或者用后来版本的MMC创建的。也可能是由于你没有访问此文件的足够权限”怎么解决？
答：在“运行”对话框中输入regsvr32 C:/Windows/system32/msxml3.dll，然后回车。

问：不能访问Windows Installer服务如何解决？
答：点开始，运行，打入services.msc，找到WINDOWS INSTALLER服务，双击，启动，确定，就可以了。

问：有多个用户怎样使默认登陆一个用户？
答：在开始菜单的运行里输入control userpasswords2
然后去掉“要使用本机，用户必须输入账户跟密码”的勾
然后点应用（注意是应用不是确定），然后会出现一个让你输入要自动登录的账户的窗口，里面输入你希望开机自动登录的账户就行了，密码没有就为空。

问：打开我的电脑时，左侧出现资源管理器的导航条，怎么解决？
答：控制面板→文件夹选项→文件类型→已注册文件类型→资料夹→高级按钮→在下一窗口中选择"操作"栏中的"Open"，点右下角的"设为默认值"，连续点两次"关闭"，退出设置。

问：如何查看软件占用的虚拟内存大小？
答：任务管理器就可以看，打开任务管理器——查看——选择列，在虚拟内存大小前打勾。

问：SaFeSignCertreg.exe是什么进程？
答：这是开通了网上银行，或者安装过密匙或证书引起的，对系统没有影响。


问：右键的新建菜单中没有记事本怎么解决？
答：下载附件，解压缩后到处注册表即可。


问：无法在任务栏上点击鼠标右键，怎么回事？
答：组策略--用户配置--管理模板--任务栏和开始菜单－阻止访问任务栏的上下问菜单，双击它，设置为禁用即可。

问：“我的电脑”界面出现Nero Scount怎么解决？
答：在运行中输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"，确定，即可解决。

问：“我的电脑”界面出现控制面板怎么解决？
答：我的电脑-工具-文件夹选项-查看－取消“在我的电脑中显示控制面板”。

问：用任务管理器关机，按住“ctrl”点关机时，会变成重启怎么解决？
答：我的电脑——属性——高级——启动和故障恢复设置，取消掉“自动重新启动”。

问：在桌面上点击鼠标右键不能弹出快捷菜单是什么原因？
答：检查注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下是否有NoViewContextMenu这个DWORD值，有的话就删除这个键值，然后注销或者重启。

问：如何更改软件的默认安装路径？
答：1.在运行中输入regedit
2.依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion，
3.在右边窗口找到ProgramFilesDir
4.输入你想要的路径，退出注册表编辑器即可。

问：系统属性里没有显示CPU的信息如何解决？
答：检查一下是不是Windows Management Instrumentation系统服务被禁止了。

问：单击文本文档的右键的打开方式，为什么有二个记事本，怎么能删掉一个呢？
答：把C:\WINDOWS下的notepad.exe删除试试。

问：xp系统如何恢复自带的系统还原功能？
答：
修复系统还原功能

打不开系统还原

可能是杀软误杀，执行运行 sfc /scannow，进行系统修复。

打开后空白

运行以下两个命令：

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 jscript.dll

没有开启系统还原服务

控制面板-管理工具-服务
把“System Restore Service”服务启动。

问：安装了虚拟光驱，卸载后我的电脑中就会多出一个光盘图标如何解决？
答：单击“开始→运行”，输入“regedit”，按下“确定”键后打开注册表编辑器
依次展开 HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\分支，在SCSI子键下通常有两个子键，它们分别对应着虚拟光驱和物理光驱，把SCSI下的子键全部删除，重新启动电脑后虚拟光驱图标就会被删除。

问：任务栏不显示最小化的窗口如何解决？
答：请下载附件运行即可。


问：打开组策略时提示“用户策略不允许MMC创建管理单元”如何解决？
答：打开注册表，在左侧窗口中依次展开注册表分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}，;用鼠标双击Restrict_Run键值，打开一个数值设置窗口，在其中输入数字“0”，确定后退出注册表即可。

问：如何恢复XP系统的右键菜单背景？
答：运行 regsvr32 /u c:\windows\ContextBG.dll。

txt关联修文件下载
下载后直接导入注册表即可,下载在帖子下面.
修复方法二:打开我的电脑->文件夹选项->文件类型->新建->文件扩展名 输入txt->点高级 即可修复。


IE组件注册工具
可修复IE链接无法打开,IE新窗口,无法打开,.用户帐户打开错误,等


lnk关联修文件下载
下载后直接导入注册表即可,下载在帖子下面.
修复方法二:打开我的电脑->文件夹选项->文件类型->新建->文件扩展名输入lnk->点高级 即可修复.


2000/xp下的msconfig文件
使用方法:2000请解压缩至c:\winnt\system32下,XP请解压缩至C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries下


恢复开始菜单选项


office顽固卸载工具


解除任务栏被禁用工具
注册表法:
方法一、
在开始菜单里输入regedit,打开注册表,接着逐级打开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System,
把里面DisableTaskmgr的值该成00000000。
方法二、
修改注册表或者把下面的内容存成.reg文件恢复。
REGEDIT4（注：XP的操作系统为：Windows Registry Editor Version 5.00）
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System]
"DisableTaskmgr"=dword:00000000
(最后一行留一空行)

组策略法、
开始　运行gpedit.msc回车，　用户配置，管理模板，系统，ctrl-alt-del项，删除任务栏管理器　属性设置　已禁用



解除注册表被锁工具绿色



[ 本帖最后由 平淡 于 2008-1-6 20:56 编辑 ]

平淡

问：为什么ADSL拨号时填写用户名和密码项下方“为下面用户保存密码复选框” 不能选择？

答：检查一下注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters\DisableSavePassword的值是否为1，如为1则改为0，或者删除该键值。

问：局域网中有人使用P2P软件下载东西，占用大量带宽，如何限制他的下载速度？

P2P终结者这款软件可以对其下载速度进行限制，但是在万不得已的情况下不要使用，好好沟通一下吧。

问：为什么我的邮箱里面的邮件内容显示为乱码？

答：首先要根据对方发来的内容设置正确的显示方式，如不能解决，请下载附件“乱码查看器”试试。

问：为什么不能连接局域网里的其他电脑，显示“无法连接”？

答：请下载附件“解决局域网共享工具”，按照附件中的提示即可解决问题。

问：如何拷贝锁定的网页上的文字？

答：可使用专用的软件工具解锁后拷贝文字。

问：DOS下net命令的帮助文件被精简了，如何恢复？

答：请下载附件，解压缩后放到system32目录下即可。


问：为什么Outlook Express只能接收而不能发送邮件？
答：因为有些外发邮件服务器需要身份验证，需要进行如下设置：选择菜单的工具－账号，在出现的窗口中选中“邮件” 属性页。选中您要设置的账号，再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗口中选择“服务器”属性页，您可以看到的界面如图所示。



选中“我的服务器要求身份验证”，再点击“设置”，您可以看到如下窗口:


选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”或“登录方式”并输入账号名与密码。

问：浏览器“文件”菜单中的“使用word编辑”变成了“使用excel”如何解决？

答：第一步：在IE界面下单击“工具”菜单下的“Internet选项”命令，弹出“Internet选项”对话框。

第二步：单击“程序”选项卡，在“HTML编辑器”列表框中选择所需要的HTML编辑软件。

第三步：关闭“Internet选项”对话框，这样就完成了HTML文件编辑器的默认值的设置了。

问：XP在建立新的拨号连接的时候提示：“无法写通讯簿。错误624：系统无法更新电话簿文件。”的问题如何解决？

答：首先检查Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk下Rasphone.pbk文件是否被设置为“只读”属性，如果是，请去掉此属性。

如果修改属性后还是不行，请删除此文件再试试。

问：不能正常显示网页上的PNG图片怎么解决？

答：一种可能是pngfilt.dll这个关键文件丢失，应该在c:\windows\system32\路径下，此文件丢失会引起该故障，下载附件放到system32目录下即可。

另一种可能是文件注册项损坏，如果pngfilt.dll文件如果存在，那么可能是注册项丢失。使用 开始->运行，在运行输入框中输入“regsvr32 c:\windows\system32\pngfilt.dll”，然后确定。

问：修复本地连接时提示无法清除DNS缓存怎么解决？

答：在服务列表中将DHCP Client和DNS Client这两个服务开启即可。

问：IP被封而无法进入论坛怎么解决？

答：清除系统cookies试试^_^

问：浏览器地址栏的信息总是自动清除怎么解决？

答：1.internet选项－－内容－－自动完成－－WEB地址和表单都勾上

2.注册表  展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”，将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值改成0或者是直接删除都可。

问：IE主页被锁定为某个页面，修改注册表等方法仍然没用，如何解决？

答：右键单击IE浏览器图标，选择属性，在目标里面，看看有没有包含这个网址的信息，如有的话，将其去掉，点击确定退出。

问：拨号上网时出现“ppp链接协议终止”怎么解决？

答：一、当显示“正在验证用户名和口令”窗口时，出现下列错误：错误734:PPP链接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示： PPP链接控制协议会话已经开始，但在远程计算机的请求下终止，错误可能发生在服务器上。只要在网络设置中选中“允许PPP LCP扩展” 即可。

二、去微软下载相应安全补丁。http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx

请注意自己的系统对应的补丁，下错了就麻烦了！

三、最好先将网络设备卸载了再重启系统，再卸载星空极速；重新安装网络设备与星空极速，再按一、二方法使用。

四、检查安装星空极速前是否正常使用网络。检查星空极速安装与设置有无问题。

五、检查ADSL设备有无接线故障，电话线路有无脱出、网络线有无脱出，ADSL猫是否温度过高而热保护。

六、检查系统服务是否还有其他相关服务关闭没有，如关闭请开启。

七、试用系统自带拨号程序是否能正常。

八、 检查是否已经欠费。

九、重安装系统。

[ 本帖最后由 平淡 于 2008-2-21 22:28 编辑 ]

平淡

问：RAR压缩文件忘记密码了怎么办？

答：可以试试专用的RAR文件密码软件，但是不能保证100%有效。
详见此贴：http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=153159

问：后缀名为kdh的文件怎么打开？

答：需要用CAJviewer这个软件打开。

问：为什么金山漏洞扫描2007总是说连接超时，无法连接服务器？

答：可能是和卡巴斯基有冲突，将漏洞扫描程序加到卡巴的信任区域即可解决。

问：如何开启IE7.0的多页面浏览功能？

答：进入Internet选项－选项卡－设置－遇到弹出窗口时，按照个人习惯选择一个即可解决。

问：如何去掉网上下载的PPT模板上的网址等信息？

答：打开你下载来的PPT文档，点击“视图→母板→幻灯片母板”，出现母板视图，你就可以对它进行编辑，也可以去掉上面的那些文字、标识什么的，之后点击“另存为”，打开“另存为”对话框，在“保存类型”列表中选择“演示文稿设计模板”，“确定”即可。下次使用时在“任务窗格”中的“应用设计模板”中点击“浏览”就可以找到你保存的模板了。如果你进了母版也无法把字去掉，那就说明文字和图片是一体的，只能用图片编辑软工具了。

问：如何删除顽固文件夹或文件？

答：遇到这种情况，通常有以下几种方法可以试试：

1. 启动电脑到安全模式下删除。

2. 重命名该文件或文件夹后删除

3. 用专用的删除工具（Unlocker和冰刃）删除。对于提示正在使用的文件，建议优先选用Unlocker解除锁定后删除。

4. 用PE盘启动电脑，进入系统删除。

5. 如果以上办法均不行，可能是此文件位于NTFS分区，请提高自己的帐户权限后再删除。

6. 最后一招，也是最无奈的一招，备份好有用的资料，完全格式化。

Unlocker
IceSword1.22中文版（冰刃）

问：什么是MD5值？如何查看文件的MD5值？

答：MD5的全称是Message-Digest Algorithm 5，简单的讲，MD5值就相当于一个文件的ID，具有唯一性，如果这个文件被修改过（如被嵌入病毒，木马等），其MD5值就会变化。因此，一些正规的下载网址提供文件下载的同时一般都会提供其MD5值，用户下载后如果发现其MD5值和网站公布的不一致，就要小心了。

查看文件MD5值的软件

问：如何取消迅雷为IE的默认下载工具？

答：进入迅雷的配置菜单，在“监视”里面取消“监视浏览器”功能即可。

问：C盘根目录下面的~DTLog.txt文件是什么？

答：~DTLog.txt 是QQPhoneHelper.dll 生成的，记录QQ登陆时间和退出时间的日志文件，在qq  2007B1和B2都会生成。删除腾讯安装目录下的QQPhoneHelper.dll 文件即可防止~DTLog.txt文件生成。

问：如何将realplayar的自动更新在启动项彻底清除？

答：到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run删除TkBellExe项。然后再到"C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\下修改realsched.exe为其他的名称即可。

问：如何使WMP在播放时前端显示？

答：进入WMP的“选项”菜单－播放机，将“将播放机保持在其他窗口的前端”勾选即可。

问：如何激活AVG的驻留护盾？

答：在avg的根目录下新建一个名为install的.txt文件，保存的文件内容为：guard /install，把这个文本文件的扩展名.txt更改为.bat，双击运行这个install.bat批处理文件即可启动AVG的“驻留护盾”

问：进程中的TIMPlatform.exe是什么程序？

答：这是QQ的进程，是腾讯防止在同一台电脑登陆同一号码两次以上的程序，可以直接到QQ目录下删除此文件再重新登陆QQ即可。

问：进程中的guard.exe是什么程序？

答：guard.exe是ewido的守护进程,是保护ewido.exe这个进程不被恶意软件关闭的，关了它就等于关了ewido的守护。在运行中输入services.msc,将ewido anti-spyw这项服务停止,并改为手动启动或禁用即可终止。

问：安装Realplayer时出现Shell excutable错误怎么解决？

答：系统重启一次 然后再断开网络安装。

问：怎样更改gho镜像里的xp的序列号？

答：下个 GhostEXP.exe 就能打开gho文件，提取sysprep文件夹里的sysprep.inf
修改[UserData]

ProductKey=CM3HY-26VYW-6JRYC-X66GX-JVY2D

FullName=*

OrgName=deepin
ComputerName=*
修改好把 sysprep.inf 替换原来的sysprep.inf文件就可以了。

问：Office 2007的pro版本和ent版本有什么区别？

答：Pro是Professional的缩写，表示专业版，Office 2007 Pro版含有Word、Excel、Outlook、PowerPoint、Publisher、Business Contact Manager、Access 等组件

Ent是Enterprise的缩写，表示企业版，Office 2007 Ent版含有Word、Excel、Outlook、PowerPoint、Publisher、Access、InfoPath、 Communicator、Integrated Enterprise Content Management、Electronic Forms、Advanced Information Rights Policy Capabilities、OneNote Groove等组件，功能比Pro要强大，当然体积也大不少

问：退出跑跑卡丁车是总是弹出广告窗口如何解决？

答：到跑跑卡丁车安装目录删除  AdBalloonExt.exe，然后在那里新建一个文本文档,把文档名字(连同扩展名)改成 AdBalloonExt.exe，系统会提示你修改扩展名可能导致文件不可用，是否确定，不用管它，点 “是”之后就去一下进游戏，当退出时讨厌的广告就消失掉。

问：windows Media Player 打开后就出现提示说“出现了内部应用程序错误”怎么解决？

答：在运行中分别运行regsvr32 jscript.dll，regsvr32 vbscript.dll即可。

问：如何去掉QQ登陆对话框中其他人留下来的号码？

答：点QQ登录面板上的设置,然后点清除记录

问：怎么把IE临时文件夹移动到D盘?

答：运行IE浏览器并选择“工具”菜单中的“Internet 选项”命令。当对话框打开，在“常规”选项卡中的“Internet临时文件”一栏中点“设置”按钮。在“设置”对话框，点“移动文件夹”按钮。在弹出的“浏览文件夹”中选择D盘中的新文件夹，点“确定”键。然后，在“设置”对话框中再点击“确定”，就出现一个让我们重启Windows的对话框，点“是”键。

问：如何恢复QQ聊天记录？

答：把原来QQ号码目录下的MsgEx.db文件复制到新安装的QQ号码目录下，覆盖同名文件即可。

问：NET Framework 2.0有什么用？

答：Microsoft .NET Framework 2.0 版可再发行组件包将安装运行针对 .NET Framework 2.0 版开发的应用程序时所需的 .NET Framework 运行库及相关文件。
.NET Framework 2.0 版改进了缓存，从而提高了应用程序的可扩展性和性能；使用 ClickOnce 改进了应用程序部署和更新；通过 ASP.NET 2.0 控件和服务对各种浏览器和设备提供更强大的支持。重要事项：不能在同一台计算机上安装两种不同语言版本的 .NET Framework。试图安装第二种语言版本的 .NET Framework 时，将会导致出现以下错误：“安装程序无法安装 Microsoft .NET Framework，因为已经安装了该产品的其他版本。”如果您要使用非英语的平台或要以另一种语言查看 .NET Framework 资源，则必须下载相应语言版本的 .NET Framework 语言包。
支持的操作系统： Windows 2000 Service Pack 3; Windows 98; Windows 98 Second Edition; Windows ME; Windows Server 2003; Windows XP Service Pack 2。

问：网页字体变大怎么处理？

答：1、调整IE“查看”菜单下的“文字大小”选项。

2、更改“Internet选项→常规”中的“字体”。

3、“控制面板”-“显示”-“主题”选项卡-选择“主题”下其他的主题 或者 “控制面板”-“显示”-“外观”选项卡-选择“窗口和按钮”下其他的样式方案。

4、“控制面板”-“辅助功能选项”-“显示”选项卡-去掉“使用高对比度”。

问：回收站右击时出现 “用『WYWZ』擦除回收站”，怎么去掉？

答：可以在WYWZ软件中设置不修改回收站右键菜单，如果软件已经删除，在注册表里面用“WYWZ”为关键字搜索一下，将搜索到的键值等删除即可。

问：每次恢复系统,IE7都要出现"自定义设置"，如何去掉？

答：开始-运行中输入gpedit.msc
然后找到用户配置→管理模板→windows components→internet explorer ,
在它的右边框中找到“阻止执行首次运行自定义设置”，
并双击它，在打开的新窗口中选择“已启用”项，
在下面的“选择您的选择”框中选择“直接转到主页”，确定退出就OK了。

问：如何去除暴风影音软件的广告？

答：找到安装暴风的文件夹,在里面找到media这个文件夹,里面有一个stcon.ini的文件,用记事本打开,可以看到里面有好多东西,不用管,只留下第一行的st和第二行的st1就行了,剩下的都删掉,然后保存文件,最后将文件的属性改为只读,同时别忘了把存档前面的勾去掉。

问：如何把QQ的默认登录方式改成tcp方式登录？

答：菜单—》设置—》系统设置—》登录设置—》登录综合设置项，找到“自动检测网络状态”把前边的对号去掉就可以了。

问：如何删除Flash Player"文件"菜单下的历史记录？

答：打开注册表，就是在开始--运行--输入regedit，然后找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Macromedia\FlashPlayer，删除这些历史记录即可。

问：扩展名为sit的文件用什么软件打开？

答：需要使用StuffIt Expander才能解开这种格式的文件。

问：如何让MSN不随Outlook Express启动？

答：将MESSENGER的EXE文件改名，也就是将文件c:\program files\messenger\msmsgs.exe 改成除msmsgs.exe之外的别的文件名，如：msmsgsnew.exe.

[ 本帖最后由 平淡 于 2008-1-6 21:54 编辑 ]

平淡

占楼

平淡

占楼