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[微点] 微点主防报木马,疑误报

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飞翔病毒
发表于 2014-4-20 05:35:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 wqcaokeyinwq 于 2014-4-20 21:17 编辑







vivo官方程序手机助手


程序有风险,请谨慎下载!

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ft_8001
发表于 2014-4-20 09:30:27 | 显示全部楼层
怀疑误报的上报流程

      提供以下信息,并在邮件中简要说明问题情况,以便我们进一步测试分析,并及时处理。

需要提供的信息包括:
    1)微点的技术支持信息:双击桌面右下角微点托盘图标 打开微点主界面->【辅助功能】->【生成技术支持信息】。
    2)被报警的文件。如果已经根据微点的提示删除了,删除的文件会保存于【安全防护与策略】->【有害程序隔离区】中,右键单击选中微点报警删除的文件,然后选择“另存为”,压缩另存出来的文件(如果在操作过程中微点还报警提示删除,请暂时选择不删除)。
    3)如果被报警软件是安装程序,请提供安装程序或者安装程序的下载链接。

发送方式如下:
技术支持邮箱:support@micropoint.com.cn
微点网站的电子邮局:http://service.micropoint.com.cn/mail.php
在线微点客服(QQ):466248167


关于可疑文件及技术支持信息的上报流程
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=46002&fpage=1

评分

参与人数 1经验 +5 收起 理由
wqcaokeyinwq + 5 及时到位的解答!

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wqcaokeyinwq
发表于 2014-4-20 21:14:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 wqcaokeyinwq 于 2014-4-20 21:17 编辑

5、禁止以任何理由以附件形式发布病毒(包括疑似样本),如主题有讨论需要,请移步到病毒样本区发布,在主题内注明样本区样本帖链接,并附注“该样本可能导致计算机感染,请谨慎下载”,无附注或非样本区链接的,无条件删除处理。

请修改!

另外:预升级主防表示安全!请按照2楼提供的方式把你的情况反馈给官方。


鉴于楼主可能不在线,代为修改!
xdjasd110
发表于 2014-4-21 08:21:51 | 显示全部楼层
楼主你涉嫌非法在网上传播病毒,你可知罪?拿命来!
飞翔病毒
 楼主| 发表于 2014-4-21 18:36:54 | 显示全部楼层
wqcaokeyinwq 发表于 2014-4-20 21:14
5、禁止以任何理由以附件形式发布病毒(包括疑似样本),如主题有讨论需要,请移步到病毒样本区发布,在主 ...


这是误报。。。不是病毒也不是疑似样本啊亲版版

另外我打开和查杀也不报,我是正常使用过程中报毒,不知道啥原因报的是木马或衍生木马


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wqcaokeyinwq
发表于 2014-4-21 18:50:43 | 显示全部楼层
飞翔病毒 发表于 2014-4-21 18:36
这是误报。。。不是病毒也不是疑似样本啊亲版版

另外我打开和查杀也不报,我是正 ...

这叫疑似。。。

另外:正常使用就报警?能重现吗?具体是进行什么操作会导致报警出现。。。


比如:现在微点预升级报支付宝控件,单独的测试是不报警的,但只要在登录支付宝的情况下,点击安装就会报警!

所以:行为很重要!
飞翔病毒
 楼主| 发表于 2014-4-21 19:07:34 | 显示全部楼层
wqcaokeyinwq 发表于 2014-4-21 18:50
这叫疑似。。。

另外:正常使用就报警?能重现吗?具体是进行什么操作会导致报警出现。。。

正常使用就报,但是完全是没用vivo手机助手的时候报,重现过两次了,不知道触发条件
飞翔病毒
 楼主| 发表于 2014-4-21 19:13:14 | 显示全部楼层
wqcaokeyinwq 发表于 2014-4-21 18:50
这叫疑似。。。

另外:正常使用就报警?能重现吗?具体是进行什么操作会导致报警出现。。。


补到了补到了

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wqcaokeyinwq
发表于 2014-4-21 19:18:01 | 显示全部楼层

请联系微点客服!
飞翔病毒
 楼主| 发表于 2014-4-21 19:21:54 | 显示全部楼层

客服无回应,QQ和邮箱均无回复,昨天就发了
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