电脑故障以及解决方案大全

平淡

1601 无法访问 Windows 安装服务。请与技术支持人员联系，确认 Windows 安装服务是
否注册正确。
1602 用户取消了安装。
1603 安装时发生严重错误。
1604 安装已挂起，未完成。
1605 这个操作只对当前安装的产品有效。
1606 功能 ID 未注册。
1607 组件 ID 未注册。
1608 未知属性。
1609 句柄处于不正确的状态。
1610 这个产品的配置数据已损坏。请与技术支持人员联系。
1611 组件限制语不存在。
1612 这个产品的安装来源无法使用。请验证来源是否存在，是否可以访问。
1613 Windows 安装服务无法安装这个安装程序包。您必须安装含有 Windows 安装服务
新版本的 Windows Service Park。
1614 产品已卸载。
1615 SQL 查询语法不正确或不被支持。
1616 记录字符域不存在。
1617 设备已被删除。
1618 正在进行另一个安装操作。请在继续这个安装操作之前完成那个操作。
1619 未能打开这个安装程序包。请验证程序包是否存在，是否可以访问；或者与应用程
序供应商联系，验证这是否是有效的 Windows 安装程序包。
1620 未能打开这个安装程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是有效的
Windows 安装程序包。
1621 启动 Windows 安装服务用户界面时有错误。请与技术支持人员联系。
1622 打开安装日志文件时出错。请验证指定的日志文件位置是否存在，是否可以写
入。
1623 安装程序包的语言不受系统支持。
1624 应用变换时出错。请验证指定的变换路径是否有效。
1625 系统策略禁止这个安装。请与系统管理员联系。
1626 无法执行函数。
1627 执行期间，函数出了问题。
1628 指定了无效的或未知的表格。
1629 提供的数据类型不对。
1630 这个类型的数据不受支持。
1631 Windows 安装服务未能启动。请与技术支持人员联系。
1632 临时文件夹已满或无法使用。请验证临时文件夹是否存在，是否可以写入。
1633 这个处理器类型不支持该安装程序包。请与产品供应商联系。
1634 组件没有在这台计算机上使用。
1635 无法打开修补程序包。请验证修补程序包是否存在，是否可以访问；或者与应用程
序供应商联系，验证这是否是有效的 Windows 安装修补程序包。
1636 无法打开修补程序包。请与应用程序供应商联系，验证这是否是有效的 Windows
安装修补程序包。
1637 Windows 安装服务无法处理这个修补程序包。您必须安装含有 Windows 安装服务
新版本的 Windows Service Pack。
1638 已安装这个产品的另一个版本。这个版本的安装无法继续。要配置或删除这个产品
的现有版本，请用“控制面板”上的“添加/删除程序”。
1639 无效的命令行参数。有关详细的命令行帮助，请查阅 Windows 安装服务的 SDK。
1640 在终端服务远程会话期间，只有管理员有添加、删除或配置服务器软件的权限。如
果您要在服务器上安装或配置软件，请与网络管理员联系。
1641 要求的操作已成功结束。要使改动生效，必须重新启动系统。
1642 Windows 安装服务无法安装升级修补程序，因为被升级的程序丢失，或者升级修补
程序将更新此程序的其他版本。请确认要被升级的程序在您的计算机上且您的升级修补
程序是正确的。
1700 串绑定无效。
1701 绑定句柄的类型错误。
1702 绑定句柄无效。
1703 不支持 RPC 协议顺序。
1704 RPC 协议序列无效。
1705 字符串的全球唯一标识符(UUID)无效。
1706 终点的格式无效。
1707 网络地址无效。
1708 未找到终点。
1709 超时设置值无效。
1710 找不到该对象的全球唯一标识符(UUID)。
1711 该对象的全球唯一标识符(UUID)已经注册。
1712 这一类型的全球唯一标识符(UUID)已经注册。
1713 RPC 服务器正在监听。
1714 尚未注册协议顺序。
1715 RPC 服务器不处于监听状态。
1716 管理程序的类型未知。
1717 接口未知。
1718 没有绑定。
1719 没有协议序列。
1720 无法创建终点。
1721 资源不足，无法完成该操作。
1722 RPC 服务器无法使用。
1723 RPC 服务器太忙，无法完成此项操作。
1724 网络选项无效。
1725 该线程中不存在活动的远程过程调用。
1726 远程过程调用失败。
1727 远程过程调用失败并且无法执行。
1728 远程过程调用(RPC)协议出现错误。
1730 RPC 服务器不支持传输语法。
1732 不支持这种类型的全球唯一标识符。
1733 标识无效。
1734 数组边界无效。
1735 绑定类型中不包含项目名。
1736 名称语法无效。
1737 不支持这种命名语法。
1739 没有可用的网络地址，无法创建全球唯一标识符(UUID)。
1740 终结点重复。
1741 身份验证类型未知。
1742 调用次数的上限太小。
1743 字符串太长。
1744 找不到 RPC 协议序列。
1745 过程号超出范围。
1746 此次绑定不包含任何身份验证信息。
1747 身份验证服务未知。
1748 身份验证级别未知。
1749 安全描述符无效。
1750 身份验证服务未知。
1751 项目无效。
1752 服务器的终结点无法执行此项操作。
1753 终点的映射器没有更多的终点可用。
1754 没有导出任何接口。
1755 项目名不完整。
1756 版本选项无效。
1757 没有其他成员。
1758 可以导出全部内容。
1759 未找到接口。
1760 项目已经存在。
1761 项目找不到。
1762 名称服务不可用。
1763 网络地址集无效。
1764 不支持请求的操作。
1765 没有可供冒仿的安全性描述符。
1766 远程过程调用(RPC)出现内部错误。
1767 RPC 服务器企图进行整除零运算。
1768 RPC 服务器出现寻址错误。
1769 RPC 服务器中的浮点运算造成被零除。
1770 RPC 服务器产生了浮点下溢错误。
1771 RPC 服务器产生了浮点上溢错误。
1772 可用于自动句柄绑定的 RPC 服务器列表已经用完。
1773 无法打开字符转换表文件。
1774 包含字符转换表的文件小于 512 个字节。
1775 在远程过程调用中，客户机向主机传送了一个空的描述体句柄。
1777 远程过程调用中的描述体句柄发生变化。
1778 发送到远程过程调用的绑定句柄不匹配。
1779 占位程序无法获得远程过程调用的句柄。
1780 将空的参考指针发送给占位程序。
1781 列举值超出范围。
1782 字节数目太小。
1783 占位程序接收到错误数据。
1784 所提供的用户缓冲区对所申请的操作无效。
1785 无法识别磁盘媒体。它可能还未格式化。
1786 工作站没有信任密码。
1787 服务器上的安全数据库中没有该工作站信任关系的计算机帐户。
1788 建立主域和受托域间的信任关系失败。
1789 建立工作站和主域间的信任关系失败。
1790 网络登录失败。
1791 该线程执行过程中已经进行了远程过程调用。
1792 试图登录网络，但网络登录服务尚未启动。
1793 用户帐户已到期。
1794 重定向程序正在使用，无法卸载。
1795 已经安装所指定的打印机驱动程序。
1796 指定的端口未知。
1797 打印机驱动程序未知。
1798 打印处理程序未知。
1799 指定的分隔符文件无效。

平淡

1800 指定的优先级无效。
1801 打印机名无效。
1802 打印机已经存在。
1803 打印机命令无效。
1804 指定的数据类型无效。
1805 指定的环境无效。
1806 没有其他绑定。
1807 使用的帐户是跨网络的信任帐户。请使用全局用户帐户或本地用户帐户来访问此服
务器。
1808 所使用的帐户是计算机帐户。请使用全局用户帐户或本地用户帐户来访问该服务
器。
1809 使用的帐户是服务器信任帐户。请使用全局用户帐户或本地用户帐户来访问该服务
器。
1810 指定的域名或安全标识符与域的信任信息不一致。
1811 服务器正在使用中，无法卸载。
1812 指定的映像文件不包含资源部分。
1813 在映像文件中找不到指定的资源类型。
1814 在映像文件中找不到指定的资源名称。
1815 在映像文件中找不到指定的资源语言 ID 。
1816 可用的配额不足，无法执行该命令。
1817 没有已注册的接口。
1818 远程过程调用被取消。
1819 绑定句柄不包含所有需要的信息。
1820 远程调用过程中发生通讯失败。
1821 所需的身份验证级别不被支持。
1822 主要的名称没有注册。
1823 指定的错误不是有效的 Windows RPC 错误代码。
1824 已分配仅在本机上有效的 UUID。
1825 产生了特定的安全包错误。
1826 没有取消线程。
1827 在编码/解码处理时的操作无效。
1828 序列化软件包的版本不兼容。
1829 RPC 占位程序的版本不兼容。
1830 RPC 管道对象无效或已损坏。
1831 试图在 RPC 管道对象上进行无效操作。
1832 不被支持的 RPC 管道版本。
1898 找不到组成员。
1899 无法创建终结点映射数据库条目。
1900 对象的全球标识符(UUID)为空。
1901 指定的时间无效。
1902 指定的表单名无效。
1903 指定的表单大小无效。
1904 指定的打印机句柄正在等候处理
1905 指定的打印机已经删除。
1906 打印机的状态无效。
1907 用户首次登录前，必须先更改其密码。
1908 找不到该域的域控制器。
1909 引用的帐户目前被锁定，可能无法登录。
1910 没有发现指定的此对象导出者。
1911 没有发现指定的对象。
1912 没有发现指定的对象解析器。
1913 一些待发数据仍停留在请求缓冲区内。
1914 无效的异步远程过程调用句柄。
1915 这个操作的异步 RPC 调用句柄不正确。
1916 RPC 管道对象已经关闭。
1917 RPC 调用在全部的管道都被处理之前完成。
1918 没有其他可用的数据来自 RPC 管道。
1919 这个机器没有可用的站点名。
1920 系统无法访问此文件。
1921 系统无法解析文件名。
1922 项目不是所要的类型。
1923 无法将所有对象的 UUID 导出到指定的项。
1924 无法将接口导出到指定的项。
1925 无法添加指定的配置文件项。
1926 无法添加指定的配置文件元素。
1927 无法删除指定的配置文件元素。
1928 无法添加组元素。
1929 无法删除组元素。
2000 像素格式无效。
2001 指定的驱动程序无效。
2002 该操作的窗口样式或类属性无效。
2003 不支持请求的图元文件操作。
2004 不支持请求的转换操作。
2005 不支持请求的剪辑操作。
2010 指定的颜色管理模块无效。
2011 指定的颜色文件配置无效。
2012 找不到指定的标识。
2013 所需的标识不存在。
2014 指定的标识已经存在。
2015 指定的颜色文件配置与任何设备都不相关。
2016 找不到该指定的颜色文件配置。
2017 指定的颜色空间无效。
2018 图像颜色管理没有启用。
2019 在删除该颜色转换时有一个错误。
2020 指定的颜色转换无效。
2021 指定的转换与位图的颜色空间不匹配。
2022 指定的命名颜色索引在配置文件中不存在。
2108 网络连接已成功，但需要提示用户输入一个不同于原始指定的密码。
2202 指定的用户名无效。
2250 网络连接不存在。
2401 在这个网络连接上已存在打开的文件或未处理的请求。
2402 活动的连接仍然存在。
2404 设备正由活动进程使用，无法断开连接。
3000 指定的打印监视程序未知。
3001 指定的打印机驱动程序正在使用中。
3002 找不到假脱机文件。
3003 没有发出 StartDocPrinter 调用。
3004 尚未发出 AddJob 调用。
3005 指定的打印处理程序已经安装。
3006 指定的打印监视程序已经安装。
3007 该指定的打印监视器不具备所要求的功能。
3008 指定的打印机监视器正在使用中。
3009 当打印机有作业排成队列时此操作请求是不允许的。
3010 请求的操作成功。只有重新启动系统，更改才会生效。
3011 请求的操作成功。只有重新启动服务，更改才会生效。
3012 找不到打印机。
4000 WINS 在处理命令时遇到执行错误。
4001 无法删除本地的 WINS。
4002 从文件引入失败。
4003 备份失败。以前执行过完整的备份吗?
4004 备份失败。请检查备份数据库的目标目录。
4005 名称在 WINS 数据库中不存在。
4006 不允许进行未配置部分的复制。
4100 DHCP 客户获得一个在网上已被使用的 IP 地址。直到 DHCP 客户可以获得新的地
址前，本地接口将被禁用。
4200 WMI 数据提供程序不能识别传来的 GUID 是否有效。
4201 WMI 数据提供程序无法识别传来的实例名是否有效。
4202 WMI 数据提供程序无法识别传来的数据项目标识符是否有效。
4203 无法完成 WMI 请求，请重试一次。
4204 找不到 WMI 数据提供程序。
4205 WMI 数据提供程序引用到一个未注册的实例组。
4206 WMI 数据块或事件通知已启用。
4207 WMI 数据块不再可用。
4208 WMI 数据服务无法使用。
4209 WMI 数据提供程序无法完成请求。
4210 WMI MOF 信息无效。
4211 WMI 注册信息无效。
4212 WMI 数据块或事件通知已禁用。
4213 WMI 数据项目或数据块为只读。
4214 WMI 数据项目或数据块不能更改。
6118 该工作组的服务器列表当前不可用。
6200 要正常运行，任务计划程序服务的配置必须在系统帐户中运行。单独的任务可以被
配置成在其他帐户中运行。
7001 指定的会话名无效。
7002 指定的协议驱动程序无效。
7003 在系统路径上找不到指定的协议驱动程序。
7004 在系统路径上找不到指定的终端连接驱动程序。
7005 不能为这个会话创建一个事件日志的注册键。
7006 同名的一个服务已经在系统中存在。
7007 在会话上一个关闭操作挂起。
7008 没有可用的输出缓冲器。
7009 找不到 MODEM.INF 文件。
7010 在 MODEM.INF 中没有找到调制解调器名称。
7011 调制解调器没有接受发送给它的指令。验证配置的调制解调器与连接的调制解调器
是否匹配。 7012 调制解调器没有响应发送给它的指令。验证该调制解调器是否接线正
确并且打开了电源开关。
7013 由于断开连接，载波检测失败或载波停止。
7014 在要求的时间内没有发现拨号音。确定电话线连接正确并可使用。
7015 在远程站点回叫时检测到了占线信号。
7016 在回叫时远程站点上检测到了声音。
7017 传输驱动程序错误
7022 找不到指定的会话。
7023 指定的会话名称已处于使用中。
7024 由于终端连接目前正在忙于处理一个连接、断开连接、复位或删除操作，无法完成
该请求的操作。
7025 试图连接到其视频模式不受当前客户支持的会话。
7035 应用程序尝试启动 DOS 图形模式。不支持 DOS 图形模式。
7037 您的交互式登录权限已被禁用。请与您的管理员联系。
7038 该请求的操作只能在系统控制台上执行。这通常是一个驱动程序或系统 DLL 要求
直接控制台访问的结果。
7040 客户未能对服务器连接消息作出响应。
7041 不支持断开控制台会话。
7042 不支持重新将一个断开的会话连接到控制台。
7044 远程控制另一个会话的请求被拒绝。
7045 拒绝请求的会话访问。
7049 指定的终端连接驱动程序无效。
7050 不能远程控制请求的会话。这也许是由于该会话被中断或目前没有一个用户登录。
另外，您不能从该系统控制台远程控制一个会话或远程控制系统控制台。并且，您不能
远程控制您自己的当前会话。
7051 该请求的会话没有配置成允许远程控制。
7052 连接到这个终端服务器的申请被拒绝。终端服务器客户许可证目前正在被另一个用
户使用。请与系统管理员联系，获取一份新的终端服务器客户，其许可证号码必须是有
效的、唯一的。
7053 连接到这个终端服务器的申请被拒绝。还没有为这份终端服务器客户输入您的终端
服务器客户许可证号码。请与系统管理员联系，为该终端服务器客户输入一个有效的、
唯一的许可证号码。
7054 系统已达到其授权的登录限制。请以后再试一次。
7055 您正在使用的客户没有使用该系统的授权。您的登录请求被拒绝。
7056 系统许可证已过期。您的登录请求被拒绝。

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什么是POST上电自检？

　　POST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过
程通常称为POST上电自检（Power On Self Test）。对系统的几乎所有的硬件进行检
测。

POST是如何进行自检测的？

　　主板在接通电源后，系统首先由(Power On Self Test,上电自检)程序来对内部各个
设备进行检查。在我们按下起动键（电源开关）时，系统的控制权就交由BIOS来完成，
由于此时电压还不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出并保持一个RESET(重置)信号，让
CPU初始化，同时等待电源发出的POWER　GOOD信号(电源准备好信号)。当电源开始稳定
供电后(当然从不稳定到稳定的过程也只是短暂的瞬间)，芯片组便撤去RESET信号(如果
是手动按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器，那么松开该按钮时芯片组就会撤去
RESET信号)，CPU马上就从地址FFFF0H处开始执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围
内，无论是Award BIOS还是AMI BIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOS中
真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST(Power On Self
Test，加电自检)，由于电脑的硬件设备很多（包括存储器、中断、扩展卡），因此要检
测这些设备的工作状态是否正常。

       这一过程是逐一进行的，BIOS厂商对每一个设备都给出了一个检测代码（称为
POST CODE即开机自我检测代码），在对某个设置进行检测时，首先将对应的POST CODE
写入80H（地址）诊断端口，当该设备检测通过，则接着送另一个设置的POST CODE，对
此设置进行测试。如果某个设备测试没有通过，则此POST CODE会在80H处保留下来，检
测程序也会中止，并根据已定的报警声进行报警（BIOS厂商对报警声也分别作了定义，
不同的设置出现故障，其报警声也是不同的，我们可以根据报警声的不同，分辨出故障
所在。

POST自检是按什么顺序进行检测的？

　　POST自检测过程大致为：加电－CPU－ROM－BIOS－System Clock－DMA－64KB RAM－
IRQ－显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，如果关键部件有问题，计算机会
处于挂起状态，习惯上称为核心故障。另一类故障称为非关键性故障，检测完显卡后，
计算机将对64KB以上内存、I／O口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS设置等
进行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。在正常情况下，POST过程进行得非常
快，我们几乎无法感觉到这个过程。

POST自检测代码含义是什么？

　　当系统检测到相应的错误时，会以两种方式进行报告，即在屏幕上显示出错信息或
以报警声响次数的方式来指出检测到的故障。

CMOS battery failed（CMOS 电池失效）。

　　原因：说明CMOS 电池的电力已经不足，请更换新的电池。

　　CMOS check sum error－Defaults loaded（CMOS 执行全部检查时发现错误，因此
载入预设的系统设定值）。

　　原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试
看。如果问题依然存在的话，那就说明 CMOS RAM 可能有问题，最好送回原厂处理。

　　Display switch is set incorrectly（显示开关配置错误）。

　　原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主
板上的设定和 BIOS 里的设定不一致，重新设定即可。

　　Press ESC to skip memory test（内存检查，可按ESC键跳过）。

　　原因：如果在 BIOS 内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测
试，如果你不想等待，可按 ESC 键跳过或到 BIOS 内开启 Quick Power On Self
Test。

　　HARD DISK initializing【Please wait a moment...】（硬盘正在初始化 请等待
片刻）。

　　原因：这种问题在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧的硬盘上，其启动较慢，所
以就会出现这个问题。

　　HARD DISK INSTALL FAILURE （硬盘安装失败）。

　　原因：硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线不当出错误 ( 例如一根数据
线上的两个硬盘都设为 Master 或 Slave。)

　　Secondary slave hard fail （检测从盘失败）。

　　原因：1 CMOS 设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设有从盘）　2 硬盘的电源线、
数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。

　　Hard disk(s) diagnosis fail (执行硬盘诊断时发生错误)。

　　原因：这通常代表硬盘本身的故障。你可以先把硬盘接到另一台电脑上试一下，如
果问题一样，那只好送修了。

Floppy Disk(s) fail 或 Floppy Disk(s) fail(80) 或Floppy Disk(s) fail(40)（无
法驱动软驱）。

　　原因：软驱的排线是否接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那买
个新的吧。

　　Keyboard error or no keyboard present(键盘错误或者未接键盘)

　　原因：键盘连接线是否插好？连接线是否损坏？

　　Memory test fail (内存检测失败)

　　原因：通常是因为内存不兼容或故障所导致。

　　Override enable－Defaults loaded ( 当前CMOS设定无法启动系统，载入 BIOS 预
设值以启动系统)。

　　原因：可能是你在BIOS内的设定并不适合你的电脑( 像你的内存只能跑100MHz但你
让它跑133MHz )，这时进入 BIOS 设定重新调整即可。

　　Press TAB to show POST screen (按 TAB 键 可以切换屏幕显示)

　　原因：有一些 OEM 厂商会以自己设计的显示画面来取代 BIOS 预设的开机显示画
面，而此提示就是要告诉使用者可以按TAB来把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面
进行切换。

　　Resuming from disk，Press TAB to show POST screen（从硬盘恢复开机，按TAB
显示开机自检画面）。

　　原因：某些主板的BIOS 提供了 Suspend to disk(挂起到硬盘)的功能，当使用者
以 Suspend to disk 的方式来关机时，那么在下次开机时就会显示此提示消息。

　　BIOS ROM checksum error-System halted(BIOS 程序代码在进行总和检查 (
checksum ) 时发现错误，因此无法开机)

　　原因：遇到这种问题通常是因为 BIOS 程序代码更新不完全所造成的，解决办法重
新刷写烧坏主板 BIOS。

　　HARD DISK initizlizing 【Please wait a moment...】(正在对硬盘做起始化 (
Initizlize ) 动作)

　　原因：这种讯息在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧型的硬盘上，其动作因为较
慢，所以就会看到这个讯息。

平淡

听开机声音解决问题

Award BIOS
　　1短：系统正常启动。恭喜，你的机器没有任何问题。
　　2短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。
　　1长1短：内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换 主板。
　　1长2短：显示器或显示卡错误。
　　1长3短：键盘控制器错误。检查主板。
　　1长9短：主板 Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试 试。
　　不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行， 只有更换一
条内存。
　　不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。
　　重复短响：电源有问题。
　　无声音无显示：电源有问题。

AMI BIOS
　　1短：内存刷新失败。更换内存条。
　　2短：内存ECC较验错误。在 CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项 设为Disabled
就可以解决，不

过最根本的解决办法还是更换一条内存。
　　3短：系统基本内存（第1个64kB）检查失败。换内存。
　　4短：系统时钟出错。
　　5短：中央处理器（CPU）错误。
　　6短：键盘控制器错误。
　　7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
　　8短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。
　　9短：ROM BIOS检验和错误。
　　1长3短：内存错误。内存损坏，更换即可。
　　1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢

POENIX的BIOS报警声（以前的老板上有许多POENIX的）

1短 系统启动正常
1短1短1短 系统加电初始化失败
1短1短2短 主板错误
1短1短3短 CMOS或电池失效
1短1短4短 ROM BIOS校验错误
1短2短1短 系统时钟错误
1短2短2短 DMA初始化失败
1短2短3短 DMA页寄存器错误
1短3短1短 RAM刷新错误
1短3短2短 基本内存错误
1短3短3短 基本内存错误
1短4短1短 基本内存地址线错误
1短4短2短 基本内存校验错误
1短4短3短 EISA时序器错误
1短4短4短 EISA NMI口错误
2短1短1短 前64K基本内存错误
3短1短1短 DMA寄存器错误
3短1短2短 主DMA寄存器错误
3短1短3短 主中断处理寄存器错误
3短1短4短 从中断处理寄存器错误
3短2短4短 键盘控制器错误
3短1短3短 主中断处理寄存器错误
3短4短2短 显示错误
3短4短3短 时钟错误
4短2短2短 关机错误
4短2短3短 A20门错误
4短2短4短 保护模式中断错误
4短3短1短 内存错误
4短3短3短 时钟2错误
4短3短4短 时钟错误
4短4短1短 串行口错误
4短4短2短 并行口错误
4短4短3短 数字协处理器错误 .

平淡

WinXP非法操作详解

1、停止错误编号：0x0000000A
　　
　　说明文字：IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL　　
　　通常的原因：驱动程序使用了不正确的内存地址。
　　
　　解决方法：如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时，按F8
键。
　　
　　在Windows高级选项菜单屏幕上，选择"最后一次正确的配置"，然后按回车键。

　　检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软
件的制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

　　运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。
　　
　　禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM，适配器，硬盘，调制解调器等等)，驱动程序或软
件。

　　确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本。
　　
　　确保制造商可帮助你是否具有最新版本，也可帮助你获得这些硬件。
　　
　　禁用 BIOS内存选项，例如cache或shadow。

　　2、停止错误编号：0x0000001E
　　
　　说明文字：KMODE-EXCEPTION-NOT-HANDLED
　　
　　通常的原因：内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。
　　
　　解决方法：确保有足够的空间，尤其是在执行一次新安装的时候。
　　
　　如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用他。如果无法启动计算
机。
　　
　　应试着用安全模式启动，以便删除或禁用该驱动程序。

　　如果有非Microsoft支持的视频驱动程序，尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows
提供的适当驱动程序。
　　
　　禁用所有新近安装的驱动程序。
　　
　　确保有最新版本的系统BIOS。硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本，也可以
帮助你获得他。
　　BIOS内存选项，例如cache，shadow。

　　3、停止错误编号：0x00000023或0x00000024
　　
　　说明文字：FAT-FILE-SYSTEM或NTFS-FILE-SYSTEM
　　
　　通常原因：问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内。
　　
　　解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
　　
　　禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片整理程序或备份程序。
　　
　　通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏，然后重新启动计
算机。

　　4、停止编号：0x0000002E
　　
　　说明文字：DATA-BUS-ERROR
　　
　　通常的原因：系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。
　　
　　解决方法：卸掉所有新近安装的硬件(RAM。适配器。硬盘。调制解调器等等)。
　　
　　运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
　　
　　确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本。
　　
　　使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。
　　
　　禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。
　　
　　在启动后出现可用作系统列表时，按F8。在Windows高级选项菜单屏幕上，选择"启
动VGA模式：。然后按回车键。如果这样做还不能解决问题，可能需要更换不同的视频适
配器列表，有关支持的视频适配器列表，请参阅硬件兼容性列表。

　　5、停止编号：0x0000003F
　　
　　明文字：NO-MOR-SYSTEM-PTES
　　
　　通常的原因：每哟正确清理驱动程序。

　　解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序。

　　6、停止错误编号：0x00000058
　　
　　说明文字：FTDISK-INTERN-ERROR
　　
　　通常的原因：容错集内的某个主驱动器发生故障。
　　
　　解决方法：使用Windows安装盘启动计算机，从镜象(第2)系统驱动器引导。有关如
何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导，可在MIcrosoft支持服务Web站点搜
索"Edit ARC path"。

　　7、停止错误编号：0x0000007B
　　
　　说明文字：INACCESSIBLE-BOOT-DEVICE
　　
　　通常原因：初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。
　　
　　解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。是用反病毒软件的最新版本，
检查计算机上是否有存在病毒。如果找到病毒，则必须执行必要的不找把他从计算机上
清除掉，请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤。

　　卸下所有新近安装的硬件(RAM，适配器，调制解调器等等)。
　　
　　核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。
　　
　　如果使用的适SCSI适配器，可以从硬件供应商除获得最新WINDOWS驱动程序，禁用
SCSI设备的同步协商，检查该SCSI链是否终结，并核对这些设备的SCSI ID，如果无法确
定如何执行能够这些步骤，可参考硬件设备的文档。

　　如果你用的是IDE设备，将板上的IDE端口定义为唯一的主端口。核对IDE设备的主/
从/唯一设置。卸掉除硬盘之外的所有IDE设备。如果无法确认如何执行这些不找，可参
考硬件文档。

　　如果计算机已使用NTFS文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上
运行Chkdsk
/f/r命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命
令。
　　
　　运行Chkdsk /f命令以确定文件系统是否损坏。如果Windows不能运行Chkdsk命令，
将驱动器移动到其他运行Windows的计算机上，然后从这台计算机上对该驱动器运行
Chkdsk命令。

　　8、停止错误编号：0x0000007F
　　
　　说明文字：UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
　　
　　通常的原因：通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都由硬件故障引起的。
　　
　　解决方法：核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与
Windows兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。

　　卸掉所由新近安装的硬件。
　　
　　运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
　　
　　禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。

　　9、停止错误编号：0x00000050
　　
　　说明文字：PAGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
　　
　　通常的原因：内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。
　　
　　解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件。
　　
　　运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件。尤其是内存检查。
　　
　　检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果这是一次全新安装，请与硬件或软件
制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。

　　禁用或卸载所有的反病毒程序。
　　
　　禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。

　　10、停止错误编号：0x00000077
　　
　　说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
　　
　　通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
　　
　　解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病
毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软
件，尤其是内存检查。

　　禁用BIOS内存选项，例如cache，shadow。

　　11、停止错误编号：0x00000079
　　
　　说明文字：MISMATCHED-HAL
　　
　　通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理
器配置文件混合在同一系统的情况下）。
　　
　　解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
　　
　　单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是
Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完Windows2000
和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为Ntoskrnl.exe文件。HAL文件在安装之后
也使用名称Hal.dll但是在安装媒体，但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。

　　12、停止错误编号：0x0000007A
　　
　　说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR
　　
　　通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于
分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。
　　
　　解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病
毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病度软件文档了解如何执行这
些步骤。

　　如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上
运行Chkdsk
/f/r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命
令。
　　
　　运行由计算机制造商提供的所有的系统在很端软件，尤其是内存检查。

　　13、停止错误编号：0xC000021A
　　
　　说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED
　　
　　通常的原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）
已被损坏，所以无法再保证安全性。

　　解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。
　　
　　如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8。在
Windows2000高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按会车。
　　
　　运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。

　　14、停止错误编号：0xC0000221
　　
　　说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH
　　
　　通常的原因：驱动程序或系统DLL已经被损坏。
　　
　　解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。
　　
　　如果在RAM添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新
RAM由故障或不兼容。删除Pagefile.sys并将系统返回到原来的RAM配置。
　　
　　运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查.

平淡

不能正常关机的处理办法

问：W98不能正常关机是什么原因，如何处理？安装WinXP后不能正常关机，按下电源开
关也不能关机而又重新启动系统，是什么原因？

    答：首先谈谈Windows系统自动关机的条件。在Win98及更高版本的系统中都支持自
动关机，即不通过电源的物理开关实现关机。自动关机是通过操作系统支持的ACPI
（Advanced Configuration and Power Interface，高级系统配置和电源管理）技术来
实现的（当然ACPI的功能不仅仅是自动关机）。ACPI是由英特尔、微软和东芝等多家公
司共同开发的，可以在BIOS之上通过操作系统进行电源管理。该技术要求主板控制芯片
和其他I／O芯片与操作系统建立标准联系通道，使操作系统可以通过瞬间软电源开关
（MSPS：Momentary Soft Power Switch）进行电源管理。因此，只有在硬件（控制芯
片）、电源（ATX电源）及操作系统（Win98以上版本）都支持ACPI技术的前提下，自动
关机才能实现。因此，为了保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI
fnuction ”设置为“Enabled”；同时必须启用APM（高级电源管理）功能。
    自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机
函数Shutdown Systen来完成的，这个函数进一步调用SetSystenPowerState关闭驱动程
序和其它的当前执行程序子系统（如即插即用管理器、电源管理器、IO管理器 、配置管
理器、内存管理器等）。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设
备的状态以及尚未关闭的应用程序的状态，处理各个数据缓冲器中的数据等。如果在上
述工作中发生错误就不能正常关机。因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工
作，关闭所有的应用程序后再行关机。
在Windows系统中的确常常出现自动关机失败的情况，下面谈谈具体的原因和处理办法。

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实
验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关
机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的
是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查
器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相
应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运
行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统
程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在
关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启
动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以
便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命
令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快
速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外
设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失
败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为
“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音
文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由
Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，
而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成
自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电
源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统
BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能
自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开
关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统
BIOS，采用新的版本。

平淡

大硬盘支持和使用

137GB以上的硬盘在使用中存在一定的限制。不解决这种限制的话，会造成无法识别或不
能完全使用其容量。137GB容量限制是指一些较早推出的主板不支持48bit LBA寻址模
式，造成系统无法使用137GB以上的硬盘存储空间。要正常使用其全部容量，需满足以下
要求：

    1、主板芯片组和BIOS支持大于137GB的硬盘。

    如果不清楚自己的主板是否支持48位寻址，可以下载48bin LBA test program来检
验一下。这个小软件网上提供下载的地方很多，可以搜索到的。使用之前先挂接上一块
容量超过137GB的大硬盘，在DOS下运行该软件，程序会自动检测到系统中已连接ATA和
ATAPI设备，并给出相应的提示信息。如果检测结果显示为“PASSED”，则说明主板BIOS
支持48bit LBA寻址方式；假如显示为“FAILED”则表示不支持；如果显示为
“UNDETERMINED”则说明测试程序也不能确定主板BIOS是否支持48bit LBA寻址方式。
    目前VIA VT8233A、VIA VT8235、VIA VT8237、SIS 961、SIS 963等，以及Intel
810～875系列的芯片组都可以支持超过137GB容量的硬盘。一般2002年以后发布的BIOS都
可以支持。如果不支持，可以考虑通过刷新BIOS的方法解决，如果你的主板推出时间比
较早，那么恐怕不会再有新的BIOS发布，那还有两种途径解决：一是购买Ultra
ATA/133 PCI等硬盘适配卡了,如果系统BIOS不支持通过Ultra ATA/133 PCI适配卡引导系
统，那只能把它当作从盘使用了；二是可以借助硬盘厂商发布的专用工具软件，例如希
捷的DiscWizard Starter Edition、Maxtor的MaxBlast、Western Digital的EZ Drive，
这三款软件都可以在主板BIOS不支持的情况下驱动大容量硬盘，它们会在主板BIOS启动
之后、操作系统启动之前加载，这样就可以正确管理大容量硬盘。

    2、Windows的版本要支持大于137GB的硬盘。

    不支持48位寻址的操作系统，如Win98/Me、未集成补丁包的Win2000/XP等，在安装
相应的硬盘驱动程序后也可以支持大于137GB的硬盘，但在访问大于137GB的数据时有可
能出现溢出的Bug，造成破坏。最常见的情况是，在写入大量数据（120GB以上）后就丢
失了分区，或拷贝数据过程中失去响应，重启后报告该分区没有格式化等。
   目前，以下系统完全支持大于137GB硬盘的全部容量：
    windows 2000 Professional+SP4
    windows 2000 Server+SP4
    windows XP Home+SP1
    windows XP professional+SP1
   对于Intel芯片组来说，它提供的Intel Application Accelerator就对超过137GB的
硬盘提供了支持，一定要安装。VIA芯片组要装最新的VIA 4 in 1驱动。

    3、大于137GB的硬盘分区

    ①用windows 2000+SP4或windows XP+SP1安装盘启动电脑，先分一个主分区，再在
该分区上安装windows 2000+SP3或windows XP+SP1系统，最后用系统自带的磁盘管理工
具对余下的未分区部分进行分区；
    ②把大硬盘挂到其它安装有windows 2000+SP4或windows XP+SP1的电脑上作为从
盘，用系统自带的磁盘管理工具进行分区；
    ③用WinMe自带的FDISK分区，然后安装win2000/XP,安装完毕马上升级到windows
2000 SP4或windows XP SP1；
    ④为了保证分区表的稳定，目前来说，暂时不建议使用第三方分区软件。

备注：

以前的28位ATA规范将硬盘最大容量限制为65536×16×255×512＝131GB，按硬盘厂商的
算法就是137GB，这个限制显然影响大于137GB硬盘用户的使用了。不过主板如果支持48
位LBA寻址就能支持137GB以上的硬盘，而大多数新主板都支持新规范。以下是部分支持
这一规范的南桥芯片：Intel ICH/ICH2/ICH4/ICH5，VIA VT8233A/8235及以后，SiS 961
及以后等。采用这些南桥芯片的主板，只要刷新BIOS就可支持大容量硬盘。如果你不能
确定你的主版是否支持48位寻址，最简单的方法就是使用“Intel 48-bit LBA Test
Program”（Intel出品的检测48位LBA的测试程序），它可以检测主板BIOS是否支持48位
LBA寻址方式，从而确定你的主板BIOS是否支持137GB以上的硬盘。这里下载。48位的ATA
新规范，支持容量高达144155188GB的硬盘，不过受目前32bit操作系统影响，暂时只能
支持到2200GB。

    常见的操作系统，如 Windows 98、 Windows Me、 Windows 2000、Windows XP 等
在默认情况下，没有启用48位LBA支持，不支持37G以上的硬盘。按照微软的说法：同时
满足下列要求才可以正确使用137GB以上的硬盘：必须具有48位LBA兼容BIOS，必须具有
一个容量超过137GB的硬盘，必须安装了 Windows XP 或 Windows 2000。但是，实际使
用中还是遇到不少的麻烦，如果使用操作系统不恰当或者没有正确安装专用补丁都有可
能导致数据丢失，

    正确使用137GB以上的硬盘需要3步：升级BIOS或设置CMOS启用SATA通道；巧妙分区
避免不必要的麻烦；安装系统补丁确保数据安全。

第一步：设置CMOS启用SATA通道
　　865的主版支持137GB以上的硬盘，不需要升级，但是并不是你立即可以使用SATA硬
盘，BIOS默认只有IDE的2个通道，需要在CMOS中启用SATA通道。进入On Chip Device，
最下面是关于SATA的设置项，On-Chip Serial ATA支持4项设置 ：
        关闭(Disabled)
        额外的加强的通道(Enhanced Mode)　　只能使用在WINDOWS2000/XP系统上
        传统第一通道(For Primary)　　　　　当使用第一通道时，第一通道不可以使
用IDE硬盘装置
        传统第二通道(For Secondary)　　　　当使用第二通道时，第二通道不可以使
用IDE硬盘装置

    确保AGP/PCI频率在标准的66/33MHz。SATA硬盘对AGP/PCI频率很敏感，如果AGP/PCI
频率过高，就极有可能会出现不认硬盘的现象。保存设置，重新启动就可以看到主版正
确显示了SATA硬盘参数，说明BIOS支持超过137GB的大容量硬盘。

第二步：巧妙分区避免不必要的麻烦
　　我曾经在一个著名的IT论坛提这个问题，建议真不少：DM、PQ还有FDISK。来试试：
用 Windows 98 启动盘启动机器，进入DOS，先FDISK，问题出现了，容量不到55G，只好
退出。用 Windows ME 的启动盘(版本是4.9.3000)，FDISK能正确显示容量，看来可以分
区。但是不想用FDISK，因为太慢了。另外，还发现一个有趣的现象：Format 命令无法
正确显示大于 64GB 的分区或逻辑驱动器的大小。
　　当您使用 Format.com 格式化大于 64GB字节( 或 68，719，476，736 字节)的分区
或逻辑驱动器时，Format.com 在格式化过程开始所报告的要格式化的硬盘大小不正确。
但是，随着格式化过程的继续，整个硬盘会被格式化，在操作完成时，将会正确显示格
式化后的大小。原因是Format.com 会在内部使用一些16位值来计算最初所显示的驱动器
大小，当驱动器大小等于或大于 64GB 时，这些变量中有一些会溢出。例如，如果分区
或逻辑 驱动器的大小为 70.3GB(75，484，122，112 字节)， Format 命令最初报告的
驱动器大小就是 63 GB(6，764，579，840 字节)。这只是显示方面的问题，也就是说，
是表面问题，硬盘将被格式化为其完整大小。
　　对于DM9.56，能正确识别硬盘容量，但是也不敢用。有一个网友用在本身就支持
137GB 以上大硬盘的主板上，后果是：那个被改的 160G 或者 250G 硬盘只能当成
137G 使用。血的教训，一个 160G 的就因此成了残废 137GB。不过不排除有人使用DM分
区并正常使用，硬盘经销商也是这样推荐的。
　　目前比较实际的方法是，用 Windows XP 光盘启动，然后根据提示先建立系统区，
安装 XP 系统，剩下的空间暂时不管。进入 Windows XP，先装 Service Pack 1，然后
用 Windows XP 的磁盘管理器进行分区，速度快，安全可靠。
以管理员或 Administrators 组的成员身份登录。单击开始，单击运行，键入
compmgmt.msc，然后单击确定，在控制台树中，单击磁盘管理。

1、 若要在基本磁盘上创建新分区或逻辑驱动器，请按照下列步骤操作：
(1) 在“磁盘管理”窗口中，完成下列步骤之一，然后继续执行第 2 步：
?        若要创建新分区，请右键单击要创建该分区的基本磁盘上未分配的空间，然后
单击新建磁
盘分区。
?        若要在扩展磁盘分区中创建新的逻辑驱动器，请右键单击要创建逻辑驱动器的
扩展磁盘分
区上的可用空间，然后单击新建逻辑驱动器。
(2) 在“新建磁盘分区向导”中，单击下一步。
(3) 单击要创建的分区的类型(“主磁盘分区”、“扩展磁盘分区”或“逻辑驱动
器”) ，然后单击下一步。
(4) 在“分区大小(MB)”框中指定分区的大小，然后单击下一步。
(5) 决定是手动指派驱动器号、让系统自动枚举驱动器还是不为新分区或逻辑驱动 器指
派 驱动器号，然后单击下一步。
(6) 通过使用下列步骤之一指定要使用的格式化选项：
?        如果您不想格式化该分区，请单击“不要格式化这个磁盘分区”，然后单击
下一步。
?        如果您想格式化该分区，请单击“按下面的设置格式化这个磁盘分区”，然
后在格式对话 框中完成以下步骤：
a.在“卷标”框中为该卷键入一个名称。请注意，这是可选步骤。
b.在“文件系统”框中单击要使用的文件系统。
　　您可更改磁盘分配单元大小，然后指定是否执行快速格式化，或者指定是否在 NTFS
卷 上启用文件和文件夹压缩。单击下一步。确认选定选项正确无误，然后单击完成。这
就创 建了新分区或逻辑驱动器，它们出现在“磁盘管理”窗口中的相应基本磁 盘中。
如果您在第 6 步中选择了格式化该卷，则现在启动格式化过程。
2、若要格式化分区、逻辑驱动器或基本卷，请按照下列步骤操作：
(1) 在“磁盘管理”窗口中，右键单击要格式化(或重新格式化)的分区或逻辑驱动器，
然后单击格式化。
(2) 在格式化对话框中，在“卷标”框中为该卷键入一个名称。请注意，这是可选步
骤。
(3) 在“文件系统”框中单击要使用的文件系统。如果您愿意的话，还可更改磁盘分配
单元大小，指定是否执行快速格式化，或者指定是否在 NTFS 卷上启用文件和文件夹压
缩。
(4) 单击确定。
(5) 当您被提示格式化卷时，请单击确定。将启动格式化过程。

平淡

3、若要查看分区或逻辑驱动器的属性，请按照下列步骤操作：
(1) 在“磁盘管理”窗口中，右键单击所需的分区或逻辑驱动器，然后单击属性。
(2) 单击相应的选项卡以查看相应的属性。
4、若要删除分区或逻辑驱动器，请按照下列步骤操作：
(1) 在“磁盘管理”窗口中，右键单击要删除的分区或逻辑驱动器，然后单击删除分区
或 删除逻辑驱动器。
(2) 当您被提示删除分区或逻辑驱动器时，请单击是。该分区或逻辑驱动器即被删除。
　　当您删除分区或逻辑驱动器时，该分区或逻辑驱动器上的所有数据将同分区或逻辑
驱动器本身一起被删除；您不能删除系统分区、引导分区或包含活动的页面(交换)文件
的分区 ；除非扩展磁盘分区为空，否则不能删除扩展磁盘分区。在删除扩展磁盘分区之
前，必须删 除扩展磁盘分区中的所有逻辑分区。如果你的分区小于2G，即使你选择了
FAT格式，系统在格式化的时候自动转成FAT32格式。
如果你的分区大于32G，系统将自动格式化为NTFS格式。

第三步：及时安装系统补丁，确保数据安全
　　常见的操作系统，如Windows 98、Windows Me、Windows 2000、Windows XP 等在默
认情况下，没有启用48位LBA支持。如果你的BIOS不支持48位LAB寻址，请将操作系统安
装在第一个分区，而且要小于 137GB。
1、对于XP系统
(1) 首先安装Service Pack 1
　　只有在安装了 Windows XP Home Edition 或 Windows XP Professional 的
Service Pack 1 (SP1) 之后才会启用48位LBA支持。在没有安装SP1的 Windows XP 中手
动启用 48 位 LBA 支持可能会导致数据丢失。我的硬盘就是因为没有安装SP1补丁导致
数据丢失。
(2) 其次修改注册表
　　启动“注册表编辑器”(Regedt32.exe)。 在注册表中找到并单击下面的项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters\
在编辑菜单中，单击添加值，然后添加下列注册表值：

值名称：EnableBigLba
数据类型：REG_DWORD
值数据：0x1
退出“注册表编辑器”。
　　(3)　关于旧版本 Windows
　　另外，如果磁盘分区中安装了不支持48位LBA的旧版本 Windows(例如， Windows
2000 或更旧版本)，而该分区以前是由可识别 48 位的操作系统(例如，Windows XP，它
占用更多空间或超出当前137GB 的可寻址限制)创建的，则可能出现破坏数据的情况。如
果在注册表中启用了48位ATAPI支持，并且具有容量超过 137GB 的硬盘，但是没有48位
LBA兼容BIOS，则只有硬盘的前137GB 是可寻址的。不能使用硬盘的其余部分。
(4) 检查 Atapi.sys的版本
　　有一个有趣的现象，即使打过SP1的补丁也要检查 Atapi.sys 的版本，因为只有
5.1.2600.1135版本(或者对Windows XP 64-Bit Edition需要 5.1.2600.1152版本)才能
完全支持48 位 LBA 。而5.1.2600.1135版本在推出SP1后推出的，这个文件是在331958
这个补丁里。

为了你的数据安全建议及时更新的操作系统。
2、对于Windows 2000系统
　　首先安装 Service Pack 3 ，虽然微软公司说安装 SP3 后就可以支持48位LBA寻
址，但是一再强调更新你的操作系统到最新的补丁。其次修改注册表，操作同上。

(climbmount):其实并不是系统不支持，是系统附带的分区工具不支持，如98的fdisk只
支持最大64G.只打补丁4还不行，还得手工改注册表。麻烦啊。用2003吧，呵呵呵。

找到一种方法：用2000盘起机，删掉所有分区，然后划出主分区装系统，其余的硬盘空
间先不要管，装完系统装sp4（XP  sp1）然后修改注册表:   

在注册表中找到并单击下面的项：   
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters   
在编辑菜单中，单击添加值，然后添加下列注册表值   
值名称：EnableBigLba   
数据类型：REG_DWORD   
值数据：1   
以上修改注册表示让系统打开48位寻址功能，打补丁后系统并没打开，这和主板bios是
相对应的，都要支持才可以。   

然后重启动，在系统里控制面板-〉计算机管理-〉硬盘管理里面分扩展分区和逻辑分
区，硬盘所有容量就认出来了！   
OK!

(palan):用xp以上的系统格式化后挂上2000（警告：有些时候在2K里面存的数据会自己
遭到破坏，如果出现这样情况，且一定要在2K里面使用的话，只能在2K里面格回127G使
用-此问题出现在使用的机器的BIOS里面只能检测到130多G的情况下）.

平淡

在使用电脑的过程中，很多玩家都遇到过系统无故自动重启的情况，实际
上引起计算机重启的原因有多种，其中硬件方面的原因大致有以下几条。
1.电源是引起系统自动重启的最大嫌疑之一
劣质的电源不能提供足够的电量，当系统中的设备增多，功耗变大，劣质
电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳定，出现自动重启
现象。电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备的损坏。
2.内存出现问题也会导致系统重启
内存出错导致系统重启的几率相对较大。排除内存条与插槽接触不良的情
况外，应该怀疑内存本身出现质量问题。另外，把内存的CL值设置得太小
也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。简单的解决办法：如果用的是
SDRAM，就把CL值设为3，如果用的是DDR
就设置为2.5。如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”
功能。另外降低FSB也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。
3.电网电压起伏过大也会导致系统重启
另外你的电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电
器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统
重启。最好的解决办法就是为电脑专门配备UPS来供电，注意其他电器就
不要再接到UPS上了。
4.电源插座接触不良
电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间
接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电
流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关
的好插座。
5.系统运行时的温度过高
此时应该检查CPU的风扇是否运转正常，散热条件是否良好。现在的主板
都通过专门的控制芯片具备了在BIOS中检测CPU以及系统温度的功能。如
果发现温度过高，就应该更换风扇或者增加风扇。
6.硬件的兼容问题
一般由主板与内存条的兼容性引起，但是笔者也遇到过显卡导致系统不断
重启的例子，经过硬件上的改造，屏蔽掉显卡AGP
4×功能后，此故障才消失。所以大家在购买新配件的时候，最好是试好了再买。
7。病毒所致，如冲击波病毒。

平淡

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面
“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因
很多，但是万变不离其宗，其原因永远也离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机

【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显
示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或
显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也
是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起
电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致
读写错误，严重的会引起电脑死机。

【设备不匹配】
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳
定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】
三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有
软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故
障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

【硬盘故障】
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死
机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在
不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

【CPU超频】
超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存
中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，
加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决
办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】
是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出
现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模
式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程
序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注
册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所
有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】
内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容
量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌
主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因
此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机
（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机

【病毒感染】
病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如
KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

【CMOS设置不当】
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无
法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。

【系统文件的误删除】
由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭
破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同
版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

【初始化文件遭破坏】
由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在
Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信
息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤
为重要。

【动态链接库文件（DLL）丢失】
在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文
件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软
件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会
记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库
文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文
件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL
文件进行删除，这样会避免误删除。

【硬盘剩余空间太少或碎片太多】
如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内
存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需
求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

【BIOS升级失败】
应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好
确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中
出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型
号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁
盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

【软件升级不当】
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的
一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

【滥用测试版软件】
最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后
会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。

【非法卸载软件】
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会
有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

【使用盗版软件】
因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现
死机。

【应用软件的缺陷】
这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用
软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调
的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能
会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

【启动的程序太多】
这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现
异常错误。

【非法操作】
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格
式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

【非正常关闭计算机】
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者
运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起
系统崩溃。

【内存中冲突】
有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用
程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家
知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应
用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这
一块内存地址时，就会出现冲突。