求助，手机被卡巴斯基防盗窃锁了，在线等。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 20:53:52

今天手贱，下载了一个卡巴斯基安全软件，开启了远程防盗，也绑定了手机，后面又看见了个卡巴斯基手机安全软件，也装上去了，结果用手机安全软件绑定之前要先把卡巴斯基安全软件的绑定先解除掉，就在解除的时候手机就被锁了，出现了一个输数字的界面，但是只有一到九的数字，没有0键，也没有确定键，现在手机已经用不了了，刷机也刷不了，这是怎么回事呢？用电脑进反盗窃网页管理也没用，不知道怎么弄，特来请教各位，弄不好的话这个手机就没用了。

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 20:59:10

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 21:22:30

给卡巴斯基客服打电话，问一下有解决方案没

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 21:32:38

liyuming566 发表于 2014-4-22 21:22
给卡巴斯基客服打电话，问一下有解决方案没

现在哪里还有客服啊

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 21:35:41

梦寻千古发表于 2014-4-22 21:32
现在哪里还有客服啊

卡巴365网页上就有联系方式你找一下

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-22 22:21:33

为什么刷机刷不了？

显示全部楼层 · 发表于 2014-4-23 08:56:29

强制关机(彻底)，依手机型号进入fastboot界面强制刷机，如果还不行那就只能联系客服了。

[求助] 求助，手机被卡巴斯基防盗窃锁了，在线等。。。。。