最近关机老蓝屏！！！求救 原来是因为Microsoft office 的问题 但是仍然无法解决问题

sise风之魅影

最近关机速度慢了很多，然后关着关着就突然蓝屏了！！！平时使用倒是很正常的，附蓝屏信息，求大神分析：
问题签名:
问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        9f
  BCP1:        0000000000000003
  BCP2:        FFFFFA80066FEBB0
  BCP3:        FFFFF800067DA3D8
  BCP4:        FFFFFA800E051160
  OS Version:        6_1_7601
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\042914-9921-01.dmp
  H:\TMP\WER-6408521-0.sysdata.xml

联机阅读隐私声明:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804

如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
  C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt

因为驱动问题还原了一下电脑，发现还原后之前安装的office 2010的注册表没清理，但是电脑上的是2013的，所以就下载清除工具完整卸载了2010，把2013的文件夹也删掉了，重新装了一遍2013，然后问题就来了，蓝屏问题又出现了（没弄office之前好好的）
PS：之前我用office 2010老是崩溃，所以才换的2013，至于为什么崩溃我也布吉岛啊

100lj

导致崩溃的驱动程序:ntoskrnl.exe
需要楼下高手用WinDbg进一步分析。

guihua7923

已分析楼主依次更新或者降低显卡、声卡驱动，一般显卡驱动问题较多。

sise风之魅影

guihua7923 发表于 2014-5-1 11:18
已分析楼主依次更新或者降低显卡、声卡驱动，一般显卡驱动问题较多。

求解释，怎么分析的大虾救救菜鸟

heykuz

个人认为是系统被破坏，重装系统，最好是安装版的较原版的。也可当作是测试，如果新装的系统都是这问题，那么就肯定是硬件问题。搬主机去维修店解决一下比在网上找快好多。

sise风之魅影

heykuz 发表于 2014-5-5 12:25
个人认为是系统被破坏，重装系统，最好是安装版的较原版的。也可当作是测试，如果新装的系统都是这 ...

破坏毛线~~~~一直好好的

laguna

先尝试最后一次正确配置，还不行就还原至备份节点

sise风之魅影

laguna 发表于 2014-5-5 12:46
先尝试最后一次正确配置，还不行就还原至备份节点

从来木有备份节点的，最后一次正确配置不见得可行

sise风之魅影

各位大神们这是刚才又蓝一次的数据
问题签名:
  问题事件名称:        BlueScreen
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode:        9f
  BCP1:        0000000000000003
  BCP2:        FFFFFA8006701E30
  BCP3:        FFFFF800067D53D8
  BCP4:        FFFFFA800D88FA20
  OS Version:        6_1_7601
  Service Pack:        1_0
  Product:        256_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\050514-8424-01.dmp
  H:\TMP\WER-15950400-0.sysdata.xml

guihua7923

sise风之魅影 发表于 2014-5-5 12:19
求解释，怎么分析的大虾救救菜鸟

我也是菜鸟，我们共同学习，建议你看看这个介绍，希望对你有帮助：http://wenku.baidu.com/link?url= ... Dv3bO7AVOcL_nCzk24e
可以自己下载windbg打开出错的dmp文件分析一下。